“未來的10年、20年沒有電子商務(wù)這一說，只有新零售這一說。線下的企業(yè)必須走到線上去，線上的企業(yè)必須走到線下來……”這段出于馬云在云棲大會(huì)上的演講詞，很快讓“新零售”進(jìn)入大眾眼簾。
線上線下融合加速，互聯(lián)客升級(jí)助力實(shí)體商戶升級(jí)發(fā)展
線上線下的深度融合和全面打通，也讓人看到了未來商業(yè)的發(fā)展新格局——沒有純電商，也沒有純零售，只有取長補(bǔ)短的新零售和線上線下新格局。
如今，消費(fèi)者在線支付和線下支付之間的界限已經(jīng)越來越模糊，兩者相互促進(jìn)，使得移動(dòng)支付向著場(chǎng)景化的方向發(fā)展。未來，支付場(chǎng)景和進(jìn)入方式將越來越復(fù)雜，場(chǎng)景的支付方式種類將不斷增加，消費(fèi)者的選擇多樣化增強(qiáng)。掌控住場(chǎng)景就相當(dāng)于掌控住這個(gè)場(chǎng)景中所有消費(fèi)者的所有數(shù)據(jù)，便可以將數(shù)據(jù)進(jìn)行各方面的分析及應(yīng)用。
首先，在商戶與顧客的跨屏、跨場(chǎng)景互動(dòng)中，互聯(lián)客智能收銀機(jī)作為開放平臺(tái)，成為場(chǎng)景與場(chǎng)景交互的入口?；谥悄?a href="http://www.500635.com/news/search.php?kw=%E6%94%B6%E9%93%B6%E6%9C%BA&fields=0&catid=0&order=0&x=38&y=19" target="_blank">收銀機(jī)使用的開放式網(wǎng)絡(luò)，零售商可打通場(chǎng)景之間的轉(zhuǎn)換接口，實(shí)現(xiàn)商業(yè)系統(tǒng)的快速高效接入，加快線上線下深度融合。
其次，商戶可基于智能收銀機(jī)的會(huì)員管理體系進(jìn)行統(tǒng)一線上線下管理，鎖定顧客與商戶關(guān)系，并實(shí)現(xiàn)不同消費(fèi)場(chǎng)景中流量的導(dǎo)入。此外，還可基于智能收銀機(jī)已構(gòu)建的生態(tài)，與其中的第三方資源展開跨界合作，引入流量資源，降低獲客成本，提升效率。
最后，在數(shù)據(jù)利用上，盡管顧客在不同的消費(fèi)場(chǎng)景中擁有離散豐富的消費(fèi)行為數(shù)據(jù)，但是卻都可以在支付端——互聯(lián)客智能收銀機(jī)上實(shí)現(xiàn)整合沉淀。商戶可利用智能收銀機(jī)在已打通的商業(yè)系統(tǒng)和已合作的第三方資源中，采集流通的數(shù)據(jù)信息流，包括資金信息、行為信息、商品和品類信息等等，并為商戶進(jìn)行整合分析，刻畫消費(fèi)者畫像，幫助商戶了解顧客的消費(fèi)偏好、頻次，展開精準(zhǔn)營銷。
對(duì)于實(shí)體商戶的“新零售”道路而言，互聯(lián)客智能收銀機(jī)已成為其深化發(fā)展與轉(zhuǎn)型升級(jí)中的必備利器。
