在支付渠道多樣化的背景下，為了滿足客戶的支付需求，提高商戶的收單便捷性，智能收銀機(jī)得到了普及。但在智能收銀機(jī)的使用中，可能會因?yàn)椴僮鞑划?dāng)而出現(xiàn)頻繁自動重新啟動系統(tǒng)的情況，是非常影響店鋪的運(yùn)營的，那么是什么原因會導(dǎo)致收銀機(jī)自動重啟呢?這與以下幾個原因是分不開的：
1.軟件不兼容
如果是軟件或驅(qū)動程序不兼容導(dǎo)致收銀機(jī)自動重啟，那么就需要進(jìn)一步的排查，進(jìn)行這項(xiàng)故障診斷工作必須具備一定的計算機(jī)基礎(chǔ)知識，并且還需要收銀員回憶最近對智能收銀機(jī)系統(tǒng)做了哪些更改，并且最近新增了哪些軟件或驅(qū)動程序。
2.木馬病毒
木馬病毒能導(dǎo)致智能收銀機(jī)發(fā)生很多奇奇怪怪的故障問題，智能收銀機(jī)無緣無故自動重啟也不例外，建議使用殺毒軟件進(jìn)行查殺，清除木馬病毒。
3.硬件問題
智能收銀機(jī)自動重啟的故障也不排除是因?yàn)橛布鸬?，這時需要專業(yè)的技術(shù)人員才能檢測出問題，可以寄回相關(guān)的智能收銀機(jī)廠家進(jìn)行維修。
