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零售連鎖商超如何巧用會員管理系統(tǒng)?

發(fā)布日期:2018-03-08  中國POS機(jī)網(wǎng)  來源:德客
核心提示零售行業(yè)是今年來發(fā)展較快的,其中是百貨店、小超市、便利店等是零售新業(yè)態(tài)。德客會員管理系統(tǒng)幫助零售連鎖商超門店鎖定固定消費(fèi)群體,靠不斷增加會員以及會員營銷管理開拓新的市場資源使門店立于不敗之地。1、會員
零售行業(yè)是今年來發(fā)展較快的,其中是百貨店、小超市、便利店等是零售新業(yè)態(tài)。德客會員管理系統(tǒng)幫助零售連鎖商超門店鎖定固定消費(fèi)群體,靠不斷增加會員以及會員營銷管理開拓新的市場資源使門店立于不敗之地。
1、會員辦理以及會員積分兌換
科學(xué)管理會員檔案,詳細(xì)錄入會員基礎(chǔ)信息,綁定會員電話方便辦理各項業(yè)務(wù)。建立商品信息即可設(shè)置積分規(guī)則,會員積分達(dá)到自定額度可自主兌換積分商品或特定服務(wù),調(diào)動會員積極性,增強(qiáng)會員在超市或其他零售店的購物樂趣。
2、會員卡掛失與鎖定
會員遺失會員卡,可線上線下為其辦理掛失業(yè)務(wù),掛失后系統(tǒng)自動綁定會員帳戶,第一時間保護(hù)會員帳戶財產(chǎn),保障會員的賬戶安全,避免因財產(chǎn)損失引發(fā)的不必要糾紛。
3、多樣的支付方式
支持多種支付方式(現(xiàn)金支付、微信支付、支付寶支付、銀聯(lián)支付、儲值支付、積分支付、其他支付),支持連鎖分店結(jié)算訂單。
4、店鋪收銀掛單打印消費(fèi)票據(jù)
收銀時客戶想要再選后其他商品,這是超市或其他零售商常見的一種場景,這時商家可在系統(tǒng)中暫存該客戶的未完成訂單,先結(jié)算其他客戶的訂單,待該客戶選完物品后再付款萬層交易,實現(xiàn)多人靈活結(jié)賬,實現(xiàn)散客會員靈活切換收銀結(jié)算。
5、掌握會員消費(fèi)趨勢開啟轉(zhuǎn)化關(guān)卡
通過大客戶活躍度分析以及消費(fèi)趨勢折線圖找出店鋪消費(fèi)趨勢低迷原因,各店鋪間分享管理經(jīng)驗,促進(jìn)各店鋪的消費(fèi)額全面增長。以微信會員卡為入口的電子優(yōu)惠券,成本低廉,傳播度高,具有超強(qiáng)的社交化屬性,數(shù)倍提升粉絲顧客轉(zhuǎn)化率。
6、連鎖分店商品進(jìn)銷存管理
超市等零售業(yè)對商品管理的需求比較大,商家在編輯商品信息的時候,可詳細(xì)設(shè)置商品的不同屬性和規(guī)格,滿足多樣性商品的管理需求;錄入商品信息時,可選擇共享商品資源的分店,方便連鎖店對多家分店實施統(tǒng)一的商品管理。掃描槍快速定位商品輕松實現(xiàn)商品入庫、調(diào)撥出庫等操作;科學(xué)盤點(diǎn)庫存,讓超市實時掌握商品的進(jìn)銷存情況。
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