TSC條碼打印機(jī)常見(jiàn)故障及解決方法
1． 打印過(guò)程中紅燈亮 原因:打印機(jī)的感應(yīng)器沒(méi)感應(yīng)到紙或沒(méi)感應(yīng)到色帶,需讓機(jī)器重新測(cè)紙。 解決方法:先把打印機(jī)電源關(guān)掉,按住打印機(jī)上的PAUSE鍵,然后開(kāi)機(jī),等打印機(jī)出紙后在松開(kāi)手,看打印機(jī)是否有回縮的動(dòng)作,如果沒(méi)有,在重復(fù)按上面的方法試多幾次,直到打印機(jī)出現(xiàn)回縮動(dòng)作為止。如果這樣反復(fù)試過(guò)還不行,可以先初始化機(jī)器即先關(guān)機(jī),然后同時(shí)按住PAUSE和FEED兩個(gè)鍵,直到打印機(jī)上的三個(gè)顯示燈同時(shí)閃過(guò)一遍后在松手,然后在按開(kāi)始的方法檢測(cè)下紙,直到有回縮動(dòng)作出現(xiàn)為止。
1． 打印過(guò)程中紅燈亮 原因:打印機(jī)的感應(yīng)器沒(méi)感應(yīng)到紙或沒(méi)感應(yīng)到色帶,需讓機(jī)器重新測(cè)紙。 解決方法:先把打印機(jī)電源關(guān)掉,按住打印機(jī)上的PAUSE鍵,然后開(kāi)機(jī),等打印機(jī)出紙后在松開(kāi)手,看打印機(jī)是否有回縮的動(dòng)作,如果沒(méi)有,在重復(fù)按上面的方法試多幾次,直到打印機(jī)出現(xiàn)回縮動(dòng)作為止。如果這樣反復(fù)試過(guò)還不行,可以先初始化機(jī)器即先關(guān)機(jī),然后同時(shí)按住PAUSE和FEED兩個(gè)鍵,直到打印機(jī)上的三個(gè)顯示燈同時(shí)閃過(guò)一遍后在松手,然后在按開(kāi)始的方法檢測(cè)下紙,直到有回縮動(dòng)作出現(xiàn)為止。
2． 打印過(guò)程中出現(xiàn)跳紙現(xiàn)象 原因:這種現(xiàn)象還是屬于機(jī)器沒(méi)能檢測(cè)到紙的原因或是紙張做的不規(guī)范。 解決方法:先看看是否條碼標(biāo)簽紙做的不規(guī)范,各個(gè)標(biāo)簽的大小是否一致,如是這個(gè)原因造成的,那只能更換條碼標(biāo)簽紙。如檢測(cè)到標(biāo)簽沒(méi)問(wèn)題,那么就是屬于機(jī)器沒(méi)能檢測(cè)到紙,需重新測(cè)紙。先把機(jī)器關(guān)了,然后同時(shí)按住PAUSE和FEED兩個(gè)鍵再開(kāi)機(jī),直到三個(gè)顯示燈同時(shí)閃過(guò)一次在松手來(lái)進(jìn)行機(jī)器初始化,然后再關(guān)機(jī),按住PAUSE鍵進(jìn)行測(cè)紙,等到機(jī)器出紙后再松手,直到機(jī)器出現(xiàn)回縮動(dòng)作以后再開(kāi)始打印。
3．打印過(guò)程中打印機(jī)響聲很大,并且打印機(jī)的蓋很難蓋上去。 原因:色帶卷軸裝反了。 解決方法:檢查下色帶卷軸是否裝反,然后進(jìn)行正確安裝。
4．打印過(guò)程中走紙正常,但打印是打印不出東西。 原因:色帶裝反。 解決方法:看色帶是屬于內(nèi)碳還是外碳,然后在按說(shuō)明書(shū)上的安裝方法進(jìn)行正確安裝。
5．打印過(guò)程中打印正常,但色帶回卷軸不回卷。 原因:這由于操作員在沒(méi)安裝色帶的情況下就已開(kāi)機(jī),引致打印機(jī)沒(méi)能檢測(cè)到色帶,默認(rèn)為熱敏打印。 解決方法:先關(guān)掉打印機(jī),正確安裝好色帶和條碼標(biāo)簽紙后在開(kāi)機(jī),打印機(jī)恢復(fù)正常。如不行再進(jìn)行機(jī)器初始化。
6．打印過(guò)程中機(jī)器正常走紙,但打印時(shí)只打印一半內(nèi)容或出現(xiàn)亂碼 原因:軟件的打印程序出錯(cuò)。 解決方法:重啟打印程序,重新建立一張新標(biāo)簽,并重新對(duì)標(biāo)簽上的內(nèi)容進(jìn)行排版,選擇正確的打印驅(qū)動(dòng)進(jìn)行打印看是否正常。 如果還是一樣,那就只能把軟件卸載后再重新安裝。如果還是不行,這就屬于電腦的打印接口出現(xiàn)問(wèn)題,必須更換一臺(tái)電腦來(lái)進(jìn)行打印?；蚴怯酶Z口進(jìn)行打印。
7．打印機(jī)打印時(shí)走紙正常,但打印時(shí)機(jī)器無(wú)反應(yīng)。 原因:機(jī)器接收不到數(shù)據(jù)。 解決方法:檢查下機(jī)器的的數(shù)據(jù)接口是否接錯(cuò),看是否把數(shù)據(jù)線接到竄口上去了,如果是,把數(shù)據(jù)線重新接到并口。如果不是,看是否打印機(jī)的端口設(shè)置錯(cuò)誤。點(diǎn)擊開(kāi)始菜單—>設(shè)置—>打印機(jī)—>選擇你機(jī)器的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)點(diǎn)擊右鍵—>屬性—>端口—>選擇LPT1,打印恢復(fù)正常。
8．打開(kāi)軟件時(shí)出現(xiàn)一個(gè)”此印表機(jī)只支持有限的印表機(jī)驅(qū)動(dòng),請(qǐng)重新安裝正確的印表機(jī)驅(qū)動(dòng)程序”的警告窗口。 原因:軟件程序出錯(cuò),導(dǎo)致打印機(jī)驅(qū)動(dòng)丟失。 解決方法:如果你的打印軟件是安裝在C盤(pán)目錄下,則打開(kāi)我的電腦—>打開(kāi)C盤(pán)—>找到并打開(kāi)Program Files這個(gè)文件夾—>找到并打開(kāi)Europlus這個(gè)文件夾—>找到并打開(kāi)Le—>找到并打開(kāi)Bin—>找到并打開(kāi)System—>找到Xprint.inf這個(gè)文件并把它刪除掉。打印恢復(fù)正常。
9．打印不清晰 原因:打印設(shè)置沒(méi)有設(shè)置好或是打印頭臟。 解決方法:先檢查下打印頭是否臟了,清洗下打印頭（注意:清洗打印頭時(shí)一定要先把打印機(jī)電源關(guān)掉,不然打印頭很容易損壞）,然后設(shè)置下打印溫度或換一種字體試試（字體加粗）。如還不行,可能就是打印色帶或條碼標(biāo)簽紙的質(zhì)量太差,更換好的色帶和條碼標(biāo)簽紙.
10．打印時(shí)不清晰并出現(xiàn)黑線 原因:打印頭臟或打印頭斷針。 解決方法:先清洗打印頭,如不行,只能更換打印頭。（注意:清洗打印頭時(shí)一定要先把打印機(jī)電源關(guān)掉,不然打印頭很容易損壞）。
11．打印機(jī)在打印時(shí)總檢測(cè)不到紙 原因:1）傳感器故障 2）條碼標(biāo)簽紙問(wèn)題。 解決方法:更換另一種條碼標(biāo)簽紙打印,看是否正常,如果正常,打印幾張后在換上剛剛不能測(cè)到紙的標(biāo)簽上去,重新測(cè)下紙打印。如還不正常,先清洗下傳感器表面上的灰塵,重新測(cè)紙?jiān)俨恍械脑捴荒芨鼡Q傳感器。
12．打印時(shí)一邊清晰,一邊模糊 原因:打印機(jī)壓力不平衡。 解決方法:在打印頭上方有調(diào)壓力的螺旋鈕,把打印不清晰的那一方的壓力調(diào)大點(diǎn)就可以了。另外有的機(jī)器上只有一個(gè)螺旋鈕調(diào)節(jié),但可以自由移動(dòng),那就把它往不清晰的那一方移動(dòng)再增大壓力就OK了。
13．打印時(shí)色帶發(fā)皺(TTP-344M) 原因:打印機(jī)兩邊壓力不平衡或是壓力太大。 解決方法:調(diào)節(jié)螺旋鈕把壓力減小并調(diào)節(jié)到兩邊壓力平衡。
14．打印機(jī)用過(guò)一段時(shí)間后,打印時(shí)標(biāo)簽內(nèi)容總往上偏或往下偏,用新機(jī)器打印正常。 原因:打印機(jī)用久了,傳感器出現(xiàn)誤差。 解決方法:根據(jù)具體偏移情況,適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)傳感器的上下位置。
15．打印機(jī)一開(kāi)機(jī)3盞顯示燈同時(shí)亮,無(wú)法打印 原因:主板的芯片損壞。 解決方法:更換主板中損壞的芯片
16．標(biāo)簽修改后總是保存不了,按保存就出現(xiàn)一個(gè)警告對(duì)話框,按確定后軟件關(guān)閉。 原因:用戶修改時(shí)直接在標(biāo)簽上修改的錯(cuò)誤操作而引起的。 解決方法:修改時(shí)按正確的修改方式進(jìn)行修改即雙擊你要修改的內(nèi)容,在原來(lái)排版時(shí)寫(xiě)入的對(duì)話框上修改,不允許直接在標(biāo)簽上面修改。這樣修改后就恢復(fù)正常。
17．打印機(jī)走紙不正常,只走半張,打印一張后亮紅燈（斑馬機(jī)器） 原因:打印機(jī)參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤。 解決方法:以Z4M機(jī)器為例。點(diǎn)擊開(kāi)始菜單—>設(shè)置—>打印機(jī)—>選擇Z4M機(jī)器 —>單擊右鍵—>屬性—>打印首選項(xiàng)—>document Option—>Dispense Mode—>選擇Tear Off就OK了。
18． 打印機(jī)在打印時(shí)所有指示燈閃爍并不能測(cè)紙（斑馬機(jī)器） 原因:傳感器故障。 解決方法:清洗傳感器表面灰塵或是更換傳感器。
19．打印機(jī)在打印小標(biāo)簽時(shí)定不到位,打印內(nèi)容總往上偏或往下偏 原因:標(biāo)簽太小,傳感器很難感測(cè)到紙。 解決方法:一般標(biāo)簽的高最少要大于10以上才好定位,否則就要對(duì)標(biāo)簽進(jìn)行偏移設(shè)置。在進(jìn)行標(biāo)簽設(shè)置時(shí),把標(biāo)簽的高設(shè)置為比實(shí)際標(biāo)簽高大個(gè)5mm左右,然后在根據(jù)具體偏移情況對(duì)標(biāo)簽進(jìn)行偏移量的設(shè)置。
20．打印時(shí)字體清晰,條碼不清晰 原因:條碼內(nèi)容太多,密度太小。 解決方法:縮短條碼內(nèi)容或增大條碼密度。對(duì)于 200dpi和300dpi的機(jī)器來(lái)說(shuō),條碼密度一般要在7mils以上即比例因子要在2或2以上,打印出的條形碼才清晰。
21．在打印標(biāo)簽時(shí),總有些字打印不出來(lái) 原因:打印頭臟,排版有誤。 解決方法:清洗打印頭；另外看在排版的時(shí)候是否把要打印的字重疊在一起了,重新排版。
22．打印機(jī)在打印的時(shí)候總是顯示沒(méi)紙或沒(méi)碳帶（TEC-572） 原因:紙用完或碳帶不對(duì)；發(fā)送錯(cuò)誤操作命令引起。 解決方法:檢查下紙或碳帶是否正確；在機(jī)器上把參數(shù)調(diào)好,然后用打印軟件正確排版設(shè)置后進(jìn)行打印。
23．打印時(shí)打印不清晰,色帶斷。（105Se/SL） 原因:打印機(jī)碳帶轉(zhuǎn)軸故障。 解決方法:機(jī)器碳帶轉(zhuǎn)軸拉力太緊,調(diào)節(jié)下打印機(jī)碳帶轉(zhuǎn)軸拉力。
24．新建的文件可以正常打印,但舊的文件卻打不開(kāi),無(wú)法打印。 原因:網(wǎng)絡(luò)打印,權(quán)限錯(cuò)誤。 解決方法:打印的時(shí)候,看網(wǎng)絡(luò)上是否已經(jīng)打開(kāi)了此文件,如果打開(kāi)了,須先關(guān)掉才能在另一電腦上打開(kāi)。然后檢測(cè)下網(wǎng)絡(luò)權(quán)限問(wèn)題。
25．打印時(shí)內(nèi)容打印不完全。 原因:打印軟件和驅(qū)動(dòng)版本太低。 解決方法:安裝新版的軟件和驅(qū)動(dòng)。
26．打印軟件不能進(jìn)行排版。 原因:軟件沒(méi)裝好或是電腦問(wèn)題。 解決方法:重新安裝軟件,如果還不行的話,可能是電腦中病毒了,請(qǐng)殺毒。再不行,請(qǐng)重裝操作系統(tǒng)。
27．打印機(jī)在開(kāi)機(jī)后不久,三盞燈就熄滅,無(wú)法打印。 原因:打印機(jī)電容壞。 解決方法:需更換電容。
28．在打印過(guò)程中,打印出來(lái)的內(nèi)容與實(shí)際內(nèi)容大小不一樣。 原因:打印驅(qū)動(dòng)錯(cuò)誤。 解決方法:選擇正確的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序。
29．打印過(guò)程中在旁邊出現(xiàn)黑色線條。（argox1000+） 原因:打印頭沒(méi)調(diào)好。 解決方法:調(diào)節(jié)打印頭前面的螺絲。
30．打印機(jī)回饒器不轉(zhuǎn)（TEC-572） 原因:設(shè)置錯(cuò)誤。 解決方法:調(diào)好打印機(jī)設(shè)置回饒器的各種設(shè)置,如果不行,可能是主板出現(xiàn)問(wèn)題,需維修。
31．打印時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)跳紙現(xiàn)象 原因:打印設(shè)置錯(cuò)誤。 解決方法:在紙張大小及間距設(shè)置都正確的情況下,把BMP打印格式改為PCX格式進(jìn)行打印。
32．在機(jī)器走紙過(guò)程中,發(fā)出異響 原因:機(jī)器記憶體未清除或是機(jī)器齒輪壞。 解決方法:清除機(jī)器的記憶體或是更換齒輪。
33．機(jī)器在打印過(guò)程中,總是顯示碳帶用盡 原因:機(jī)器的PCB-F或是PCB-G壞 解決方法:更換PCB-F或更換PCB-G。
34．機(jī)器在進(jìn)行熱敏打印時(shí),前轉(zhuǎn)軸不停的在轉(zhuǎn)動(dòng),并顯示碳帶用盡。 原因:機(jī)器PCB-G壞 解決方法:更換PCB-G。
