在餐飲行業(yè)的競爭如此激烈的情況下,新老餐飲企業(yè)都在面臨著升級轉(zhuǎn)型向智能餐飲發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境下,智能已經(jīng)完全適用于餐飲企業(yè)的經(jīng)營,并且收到了很好的收益,那么現(xiàn)在市場最好的SaaS智能餐飲軟件到底能給餐飲解決哪些痛點。下面就以客悅來SaaS軟件的功能為例。
1、傳統(tǒng)餐飲收銀軟件的痛點:
傳統(tǒng)服務(wù)員會拿出菜單讓你選,再通過手寫或點菜寶記下菜品序號,然后去收銀臺錄入電腦,再把小票給顧客。等到錄入的時候,發(fā)現(xiàn)顧客點的菜沒有了,這時還需要返回告訴顧客換一個菜,重新錄入。在就餐過程中,你有任何需求,比如說加雙筷子,需要跟走過的每一個服務(wù)員說一遍,但是服務(wù)員本身走動的過程中是有明確目的的,被你一打斷都不知道原來要干什么了。而且走動的過程也一定程度上降低了客戶的體驗。
到了結(jié)賬的時候,顧客需要在收銀臺排隊付款。如果前面的客人因為對菜品和價格有疑問就會造成人群擁擠;如果是跟朋友一起吃飯就朋友就會等他,一方面桌子空不出來,導(dǎo)致餐廳的翻臺不高;另一方面,也浪費了大家的時間。
使用客悅來智能餐飲管理系統(tǒng):
客悅來的微信點餐新鮮出爐,即掃即看即用;簡單方便??腿酥苯訏叨S碼進行點餐,在線支付,后廚自動打印小票,服務(wù)呼叫通過二維碼即可完成。微信點餐不僅節(jié)約了成本,同時能夠擴大用戶的數(shù)量,為店鋪積攢粉絲,從而為店鋪得到很好宣傳品牌形象。
2、數(shù)據(jù)管理:
傳統(tǒng)的點餐系統(tǒng)不能對客戶的特征以及人數(shù)進行分析,報表需要手工操作來完成。餐飲老板不能在第一時間快速了解餐飲的經(jīng)營數(shù)據(jù)情況,對餐飲企業(yè)經(jīng)營的方向做出調(diào)整。
客悅來數(shù)據(jù)報表系統(tǒng):客悅來的銷售報表從消費類型、會員類型、營業(yè)時間、員工權(quán)限管理、菜品類別、付款方式(微信、支付寶、銀行卡、現(xiàn)金等方式)、單位結(jié)算詳情。詳細(xì)的數(shù)據(jù)報表每天呈現(xiàn),隨時查看,根據(jù)經(jīng)營數(shù)據(jù)報表對餐飲企業(yè)隨時做出調(diào)整。
3、傳統(tǒng)軟件更新的速度比較慢,并且需要到店升級,很麻煩。
客悅來SaaS智能餐飲管理軟件,在線直接更新,無需耗費更大的工作量??蛺倎碇悄懿惋嫻芾硐到y(tǒng)會不斷地升級,只為更加適應(yīng)餐飲市場的需求使用。
所有說餐飲企業(yè)一定要使用引導(dǎo)餐飲市場經(jīng)營前沿的智能餐飲管理軟件,所有的新鮮產(chǎn)品上線都有一個市場認(rèn)識期,如果能先知先覺的使用就能更早的收益。所有說客悅來智能SaaS軟件的普及是必然趨勢。