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博時(shí)特快餐觸摸屏收款機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)

發(fā)布日期:2018-07-18  中國POS機(jī)網(wǎng)  來源:網(wǎng)絡(luò)
核心提示和正餐相反,快餐就是先付款,后消費(fèi)。就是即買即付方式(一)首先是安全和穩(wěn)定1、什么是觸摸屏收款機(jī)?就是計(jì)算機(jī)+帶有觸摸膜的液晶顯示2、上網(wǎng)本主板組裝觸摸屏收款機(jī)的真實(shí)成本是多少?市場上大部分觸摸屏為國產(chǎn)
 和正餐相反,快餐就是先付款,后消費(fèi)。就是即買即付方式
(一)首先是安全和穩(wěn)定
1、什么是觸摸屏收款機(jī)?
就是計(jì)算機(jī)+帶有觸摸膜的液晶顯示
2、上網(wǎng)本主板組裝觸摸收款機(jī)的真實(shí)成本是多少?
市場上大部分觸摸屏為國產(chǎn)組裝屏,成本1000元.以下(D525主板)。品質(zhì)可想而知了
3、如何辨別買到的觸摸屏收銀機(jī)是上網(wǎng)本主板組裝的?!很簡單的一個(gè)方法,只要機(jī)器主板上沒有錢箱接口的就是組裝的。
4、買PC觸摸屏收款機(jī)+XP 系統(tǒng)+數(shù)據(jù)庫+管理軟件,買的是什么?
使用者要的是什么,買得就是什么。
使用者要的是安全,穩(wěn)定,直觀,快捷,準(zhǔn)確.首先是安全穩(wěn)定,沒有這個(gè)前提,全部是沒意義的!
由于PC結(jié)構(gòu)+xp+數(shù)據(jù)庫+管理軟件這種結(jié)構(gòu)所決定的,就不可能穩(wěn)定和安全,客戶自己又不具備維護(hù)能力,所以買得是本地化上門維護(hù),買的是維護(hù)。所以這類PC結(jié)構(gòu)的觸摸屏不能在異地購買。
5、什么是嵌入式觸摸屏收款機(jī)?
和手機(jī),PAD一樣的結(jié)構(gòu),無需操作系統(tǒng),無需數(shù)據(jù)庫,程序是固化在芯片里的。所以
-穩(wěn)定,極為穩(wěn)定
-安全,極為安全
-無需安裝調(diào)試,即插即用。無需客戶有任何的計(jì)算機(jī)和軟件知識,只要會拼音和用手機(jī)
-無需通常PC結(jié)構(gòu)的那種的頻繁的維護(hù)
6、嵌入式觸摸屏一定都好用嗎?
不是,大部分都是借著嵌入式的噱頭炒作的!
從2012年開始出現(xiàn)了一些打著嵌入式名義的觸摸屏收款機(jī).基本主板和軟件都是別人的,和用上網(wǎng)本主板組裝的觸摸屏收款機(jī)如出一轍。
詳見《如何區(qū)分嵌入式觸摸屏收銀機(jī)的優(yōu)劣》
(二)直觀 快捷
直觀不單指的菜品按鍵一幕了然,而且所有功能鍵也一幕了然
快捷:快餐就是突出一個(gè)快字。實(shí)現(xiàn)一筆交易按鍵次數(shù)越少越好。那么一屏菜品按鍵包含了客戶的所有菜品,不用按翻頁是**基本的:
那么具體是不是合格的快餐收銀系統(tǒng)呢?需要以下幾個(gè)方面判斷:
1. 以觸摸屏收款機(jī)為例,奶茶店通常店面不大,所以選用觸摸屏應(yīng)該是小巧的,7寸,9寸 10寸或者12寸的。而不是市場上多見的15寸的。大屏幕和小屏幕并不是屏幕顯示按鍵的大小,而是直接單品按鍵的多少。
9寸的觸摸屏應(yīng)該顯示多少個(gè)單品才是標(biāo)準(zhǔn)呢?
一屏標(biāo)準(zhǔn)是6個(gè)大類按鍵,每個(gè)大類每屏20個(gè)單品按鍵。,也就是說一屏不用翻頁就有120個(gè)單品。一般快餐不太會超過100個(gè)單品。所以比這個(gè)按鍵少就不夠也不對,通過翻頁鍵即慢也容易出錯(cuò)
可自定義功能按鍵多達(dá)30個(gè),客戶可以自定義諸如折扣方式,付款方式..的功能按鍵
9-11寸嵌入式收銀機(jī)(內(nèi)置票打,內(nèi)置四行液晶中文客顯,一體錢箱)
12寸的觸摸屏應(yīng)該顯示多少個(gè)單品才是標(biāo)準(zhǔn)呢?
一屏標(biāo)準(zhǔn)是10個(gè)大類按鍵,每個(gè)大類每屏不能少于22個(gè)單品按鍵。,也就是說一屏不用翻頁就有220個(gè)單品。.
可自定義功能按鍵多達(dá)40個(gè),客戶可以自定義諸如折扣方式,付款方式..的功能按鍵
15寸的觸摸屏應(yīng)該顯示多少個(gè)單品才是標(biāo)準(zhǔn)呢?
一屏標(biāo)準(zhǔn)是12個(gè)大類按鍵,每個(gè)大類每屏不能少于40個(gè)單品按鍵。,也就是說一屏不用翻頁就有400個(gè)單品。顯然對于快餐店來說即占地又沒用.
結(jié)論:
麥當(dāng)勞,肯德基這種國際大型連鎖均采用15寸的觸摸屏而不會用15的屏幕原因如上??觳涂蛻舨粏我捎?-12寸的觸摸屏,而且還要菜品按鍵和功能鍵想對多。
(三)必須具備的快餐功能
1、四行液晶中文客顯
大部分的收款機(jī)是單行數(shù)字的顧客顯示器,基本沒用。只有中文顯示的客顯客人才會看
2、自定義功能鍵
例如付款方式,改錯(cuò)方式,會員。折扣…可按照客戶行業(yè)和特殊要求自定義多達(dá)40個(gè)功能鍵.。
3、自定義折扣種類
是否按%折扣,是否按金額折扣,固定折扣率多少,均可自己定義折扣功能。例如半價(jià)功能,
88折功能..
4、自定義付款方式
除現(xiàn)金之外,自定義其他付款方式,例如5元代金券,儲值卡功能..
5、堂吃/外賣
大部分餐飲標(biāo)準(zhǔn)功能。區(qū)分和統(tǒng)計(jì)店內(nèi)就餐和外賣,外帶的銷售
6、贈送
作為免費(fèi)銷售,還要統(tǒng)計(jì)的項(xiàng)目
7、口味
例如:別放冰,微辣..這種菜品的備注,主要打印和通知廚房。同時(shí)也統(tǒng)計(jì)口味報(bào)表,用于分析客人消費(fèi)偏好.銷售時(shí),口味可以多選。
8、配菜
和口味不同的是配菜是收費(fèi)的。例如奶茶店的珍珠是要收錢的,快餐的鹵蛋也是要收錢的,這
樣就要加入到配菜功能里,配菜可以多選.
9、套餐
套餐分三種
固定套餐:里面的菜不能換。這種通常為二類電子收款機(jī)的功能。實(shí)際客戶中不實(shí)用.
可選套餐:例如188一位客人,但是客人選的每一個(gè)菜品要明細(xì)統(tǒng)計(jì),例如羅杰斯那樣
可選+固定套餐:像麥當(dāng)勞和肯德基這種比較普遍的快餐,要一個(gè)雙層吉士漢堡套餐,漢堡不
能換,可樂改咖啡,加3元+一個(gè)薯餅。
此功能看似簡單,其實(shí)包含了,可選菜+固定菜+附加金額。
10、錢箱查詢
不定時(shí),在銷售界面無需退出的情況下抽查銷售統(tǒng)計(jì)。不但管理者及時(shí)了解銷售信息,而且還防止收款員作弊。
11、廚打
首先要說明的一點(diǎn)是串口廚房打印機(jī)和網(wǎng)口廚房打印機(jī)的區(qū)別如果你問銷售的,大部分回答是網(wǎng)口好.如果你問有3年以上開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)。回答肯定是串口 好.沒有一款國外的餐飲軟件會用網(wǎng)口廚打。因?yàn)榫W(wǎng)口的比較難以控制。例如識別有不到ip的情況,打印報(bào)錯(cuò)反饋慢。開機(jī)需要順序....*的好處是安裝快,多部廚打簡單。距離遠(yuǎn).所以如果你廚打在2部以內(nèi),距離在50米以內(nèi),還是建議用串口廚打。
(1)什么是不丟單
廚房打印機(jī)如果斷電,換紙等問題,廚打單不能從廚打出來。但是大部分收款機(jī)是這筆操作單,就此丟失了。還理直氣壯的和客人說,誰叫你打印機(jī)報(bào)錯(cuò)呢。
這是完全錯(cuò)誤和不負(fù)責(zé)任的行為。廚打換紙和報(bào)錯(cuò)是很正常的操作,不能有因?yàn)檫@個(gè)給客戶帶來不便和混亂。
正確的方式是:廚打一旦出錯(cuò),馬上從收款機(jī)的收據(jù)或者另外一部廚打備份出來,用人工傳菜的方式臨時(shí)傳到廚房。總之,廚打單不能丟失。
(2)必需的廚打格式
-98%的人廚打必須可選的三種格式必須廚打字體倍高
-廚打必需的是那種格式可選
A.小單:一個(gè)菜一張廚打票據(jù)。此方式多用于客人取菜口或服務(wù)員上菜使用。
如果采用此廚房單據(jù)格式,就一定要配帶自動切紙刀的廚房打印機(jī)。否則,一個(gè)客戶一次就要分幾張甚至十幾張小單從廚房出,手不可能撕得過來
類整單:按照不同的菜品分類輸出廚打。此方式多用于多部廚房打印機(jī)。
C.整單:桌整單或客人整單。作為一個(gè)廚房的上菜單、劃菜單或取菜單。
打單據(jù)內(nèi)容是否是標(biāo)準(zhǔn)的,全面的
-廚打名稱,桌臺號,票據(jù)號,時(shí)間,收款員….缺一不可
-廚打字體是否清晰端正,有的廚打字體很難看
奶茶店用,和需要安裝標(biāo)簽機(jī)驅(qū)動的奶茶店軟件相比,打印速度快得多,長時(shí)間打印標(biāo)簽走紙定位也不會不錯(cuò).。由于不干膠標(biāo)簽紙的規(guī)格不同,客人可以自定義標(biāo)簽打印紙的高和寬,
外賣貼在一次性飯盒上的不干膠
13、連接串口電子秤
用于散貨稱重,例如熟食,糕點(diǎn)...
(四)必須符合中式快餐的典型的四種流程的功能
1、下桌開單式:
客人先就座,服務(wù)員下桌開單結(jié)賬。送手開單至款臺,收款員錄入收款機(jī),同時(shí)連接廚房或者檔口的廚房打印機(jī)出單。服務(wù)員(可不是剛才開單的人),按廚打單上面的桌號送餐。
評論:此方式適于店大,人均消費(fèi)高,服務(wù)員多的快餐。(例如大成家,半畝園,嘉禾一品粥)
如果是嵌入式觸摸屏收款機(jī):
2、客人款臺點(diǎn)菜交款,收款員給客人一個(gè)桌號立牌??腿四昧⑴普易N打在各個(gè)明檔打印該牌的菜品。服務(wù)員找牌上菜。
評論:經(jīng)典的做法。(永和大王)
3、柜臺開單服務(wù)員送餐:
客人先到款臺點(diǎn)菜交款,收款機(jī)一次出兩張小票。客人就座,將其中一張小票交于服務(wù)員,服務(wù)員取菜上菜。
評論:此方式適于店面中等,要求服務(wù)員訓(xùn)練有素,且服務(wù)員素質(zhì)較高的店。(老上海城隍廟小吃)
4、客人自己取菜:
客人款臺點(diǎn)菜交款,持小票到出菜口取菜。
評論:此方式*節(jié)省人工
詳細(xì)說明應(yīng)用流程:
收款機(jī)必備設(shè)置:
-系統(tǒng)檔設(shè)定使用取菜號功能(相當(dāng)于銀行排隊(duì)號)
-每張單子打印4位的倍高倍寬的數(shù)字1-999(前綴為收款機(jī)號)
-每收款員交班后,取菜號復(fù)位
*步:
-客人款臺點(diǎn)菜,結(jié)賬。
-廚打直接出單,每張廚打小票上有自動生成的3位取菜號號(相當(dāng)于銀行排隊(duì)號)
第二步:
廚房出菜按取菜號號叫客人取菜
第三步:客人對照收據(jù)上的取菜號號取菜
如果是嵌入式觸摸屏收款機(jī)樣張如下:
安卓(平板)收款機(jī)是四代嵌入式收銀機(jī)嗎?
是也不是!
說是因?yàn)椋?/div>
同樣是操作系統(tǒng)嵌入在芯片里.
說不是因?yàn)椋?/div>
-嵌入式不會死機(jī)卡機(jī),但安卓系統(tǒng)的會,用過安卓手機(jī)的人都知道
-嵌入式不會越來越慢,像蘋果手機(jī)。但安卓的會
-至今沒有一款安卓收款機(jī)主板是收款機(jī)專用的,都是平板改的
-沒有一家安卓收款機(jī)的軟件開發(fā)商是專業(yè)從事收款機(jī)系統(tǒng)開發(fā)的公司
結(jié)論:
如果說PC結(jié)構(gòu)+數(shù)據(jù)庫軟件必須要本地化維護(hù)的話,那么安卓系統(tǒng)是無法維護(hù)的,問題基本全出在硬件和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)上,無論是服務(wù)商,還是軟件開發(fā)商都無法改的。
注意:
-不建議有堂食的餐飲使用
-不建議生意繁忙的客戶使用
-不建議需要連接外設(shè)使用(廚房打印機(jī),不干膠打印機(jī),電子秤...)
用戶咨詢:
你們的收款機(jī)能用美團(tuán)外賣功能嗎?
專業(yè)服務(wù):
你*個(gè)問題問外賣的,而不是你做什么店?
1.符合快餐店銷售流程的收款機(jī)應(yīng)具備什么功能?
2.安全,穩(wěn)定是怎樣保證的
3.銷售操作是否快捷
4.售后是怎樣的,如何自己維修和維護(hù)
5.售后哪些收費(fèi)項(xiàng)目....
除非是純外賣的,否則說明你應(yīng)該是*次開店吧
2-1
博時(shí)特收款機(jī)
用戶咨詢:
我是準(zhǔn)備開一家面館,有堂吃,有外賣.
專業(yè)服務(wù):
首先,作為收銀機(jī)一定是以安全,穩(wěn)定,操作快捷為基礎(chǔ)的.脫離了這個(gè)原則,只是關(guān)心對接外賣平臺,就像你買車,本來是耕地的,卻只關(guān)心車內(nèi)是真皮座椅嗎?
總不能你操作慢,不能選擇套餐,廚打丟單吧.....
對接外賣平臺的系統(tǒng),大部分是安卓(平板的),不可能做到安全,穩(wěn)定,操作快捷.
對接外賣平臺的收銀機(jī),大部分是安卓(平板的),不可能做到安全、穩(wěn)定、操作快捷的。
第二,選擇對接外賣平臺的收銀機(jī),有7個(gè)問題你要了解清楚
1.是否能對接所有的外賣平臺很多是支持美團(tuán)的,不能對接餓了嗎
2.是否要收功能費(fèi)用,押金和手續(xù)費(fèi).押金多少,每筆交易手續(xù)費(fèi)多少
3.是否要提交審核資質(zhì),周期多久,提交什么資料,敏感資料(身份證復(fù)印件,銀行卡復(fù)印件...的安全)
4.外賣平臺收費(fèi)和押金,例如你用美團(tuán),你知道美團(tuán)每筆收費(fèi)多少嗎?美團(tuán)押金收多少嗎?
5.對接外賣平臺后只是小票打印外賣單,還是廚打也同時(shí)輸出,報(bào)表堂吃和外賣能統(tǒng)計(jì)到一起?
6.支持?jǐn)嗑W(wǎng)銷售嗎?(不支持?jǐn)嗑W(wǎng)銷售的收款機(jī)就不是收款機(jī))
7.你認(rèn)為你高峰時(shí)間,收款機(jī)作為店內(nèi)客戶操作和外接訂單,放在一起能忙得過來嗎?
用戶咨詢:
1.堂吃肯定重要
2.店內(nèi)是主要的銷售,外賣就是走個(gè)流水,不掙錢
總想一臺收款機(jī)就能完成.
專業(yè)服務(wù):
這就是沒有做過店的想法
肯定會掉入各種收費(fèi)陷阱
做在一起從實(shí)際操作時(shí)效上也不合理。雖然有這樣用的,但你仔細(xì)會發(fā)現(xiàn),要么是純外賣的店,要么生意清淡的店才這樣。
還是剛說的,你沒見麥當(dāng)勞,肯德基…這種會用收款機(jī)接收網(wǎng)上訂餐,而且除了外賣平臺訂單,那么客人電話訂單呢,微信群里面的訂單呢?還不是都要手工輸入。
用戶咨詢:
原來如此
專業(yè)服務(wù):
當(dāng)然這也不能全怪客戶,主要還是因?yàn)椴涣嫉牟欢袠I(yè)常識的商家誤導(dǎo)所致。而且這些功能是要收手續(xù)費(fèi)的,每筆交易賣家都可以掙到費(fèi)用的。所以才忽悠你用
說明:
安全,穩(wěn)定和操作快捷是基礎(chǔ)。沒這三點(diǎn)就不叫收款機(jī)
所有安卓收款機(jī)宣傳的都不是這些,都是對接外賣平臺接單,微信支付,微信點(diǎn)菜...
很明顯這些都和收款機(jī)無關(guān),這些都是平板的功能
不難看出,所謂安卓收款機(jī)其實(shí)賣就是云后臺軟件,和收款機(jī)無關(guān)。
2-2
博時(shí)特收款機(jī)
所謂賣點(diǎn),總不能是既要多收費(fèi),問題又多
合理做法是
1.手機(jī)或者平板通過藍(lán)牙打印機(jī)接單,這樣安全,穩(wěn)定,又沒費(fèi)用,還不影響門店收銀操作
2.不需要手機(jī),用自動接單的票打
打賞
 
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