現(xiàn)在，許多辦公樓、居住小區(qū)都放置了許多智能貨柜，或我們俗稱的“智能自動售貨機”，這些無人零售貨柜不占地方，無需店員人工收銀，就可以24小時提供多種類的商品，確實提升了新零售的質(zhì)量和體驗，但你知道這一個個看似簡單的貨柜隱藏著不為人知的技術(shù)細節(jié)嗎？
智能貨柜的前身應(yīng)該是無人貨架，但這種無人貨架依靠人們的自覺性，貨損率太高，容易導致虧損，而且很多只能局限在封閉的辦公室空間。于是許多制造商都紛紛投靠智能硬件，以尋求切實可行的新零售方案，智能貨柜也因此應(yīng)運而生。用戶需要手機掃碼或刷臉注冊才能打開貨柜門，大大提高安全性，自助取走貨品，完成支付。
看起來步驟很簡單，但有人會好奇，智能貨柜是如何識別我拿走的商品呢？
智能貨柜識別商品的技術(shù)目前分為重力感應(yīng)，RIFD標簽和圖像識別這三種。
·RFID需要在每件商品上添加電子標簽，貨柜識別標簽，從而完成準確結(jié)算。RIFD技術(shù)反戰(zhàn)多年，技術(shù)比較成熟穩(wěn)定。缺點是成本貴，每個RFID標簽成本大概要0.3-0.5元一個，附加到商品的成本就增加了，而且對于金屬、液體這類物品的識別準確度不夠高，容易被想占便宜的人撕掉標簽，造成貨物損耗。
·重力感應(yīng)，顧名思義是根據(jù)重量來識別產(chǎn)品，技術(shù)比較容易實現(xiàn)，成本也相對較低，缺點是當面對許多重量相同的產(chǎn)品，可能會出現(xiàn)誤差。
·圖像識別，基于視覺識別技術(shù)來識別產(chǎn)品，可以使用于更復雜多樣的應(yīng)用場景和多品類商品的識別。例如鮮榨橙汁、冰淇淋、便當這些無法使用RFID標簽來標識的商品也能識別，商品搭配更靈活。
其次，視覺識別技術(shù)還可以將零售過程中的人、貨、店三者實現(xiàn)線上線下的數(shù)字化連接，采集和分析SKU大數(shù)據(jù)，了解消費者的喜好，從而調(diào)整供應(yīng)鏈和商品選擇、優(yōu)化經(jīng)營狀況。
天波作為智能硬件定制+廠家，研發(fā)的無人智能售貨機TPS730采用雙模圖像識別技術(shù)，識別準確度高達90%以上，就算疊放商品也能準確識別。同時，天波智能貨柜可以連接配智能硬件管理平臺，可通過遠程升級管理設(shè)備，快捷方便，輕松實現(xiàn)無人零售。
當然，這些技術(shù)并不是單一存在的，有些智能貨柜會混合數(shù)種技術(shù)方案。根據(jù)艾瑞咨詢預測，到2020年自助售貨市場交易額將突破650億元，市場大有可為。放眼未來的無人零售，技術(shù)上的智能化和體驗上的高效率將缺一不可。
