根據(jù)中國旅行社和美團(tuán)聯(lián)合9月20日發(fā)布的《國慶黃金周旅行趨勢報告》，今年消費(fèi)者的旅游意愿旺盛。其中上海迪士尼樂園、廣州長隆歡樂世界等主題公園躋身人氣榜前列。
但是面對多得嚇人的國慶人流，“排隊時間長”成為最讓消費(fèi)者頭痛的問題。“排隊2小時體驗5分鐘”成為游客忍受國慶出行的必備項目。不少景區(qū)把“排隊人多”當(dāng)作人氣火爆的標(biāo)志，但帶來的卻是游客的游玩體驗差和滿意度低下。
國慶長假，人山人海的旅游景區(qū)
《國慶黃金周旅行趨勢報告》中指出，"人太多"、"檢票慢"、"取票不方便"是導(dǎo)致游客給景區(qū)差評的高頻原因。游客因排隊時間長心煩氣躁，造成各種爭吵沖突的新聞也不鮮見，為游客帶來不好的旅游回憶之余，也為景區(qū)帶來不好的經(jīng)營印象。
自2015年進(jìn)軍旅游景區(qū)票務(wù)市場，美團(tuán)已幫助超過16500個旅游景區(qū)賣出9700萬張門票。對于“排隊時間久”這一痛點(diǎn)，美團(tuán)推出了云排隊服務(wù)。8月份，美團(tuán)門票就在徐州樂園落地“云排隊”服務(wù)。游客掃碼后可實現(xiàn)線上排隊取號，隨時查看自己排隊號，實時知道自己前面還有多少人在排隊，預(yù)計多久能輪到自己。這樣一來，能夠把一個小時的排隊時間壓縮到10分鐘，也讓游客的等候時間變得更舒適和靈活。
通過線上自動檢測排隊進(jìn)度和線下的快速票務(wù)核驗，讓游客免受排隊之苦。線上，云排隊不僅提供排隊實時進(jìn)度，還能為游客提供景區(qū)的美食地圖、游玩項目推薦、停車位指南等信息。在線下，使用智能門票檢驗設(shè)備進(jìn)行快速核銷，比以往人手檢票更為省時省力。
這種為排隊提速的智能硬件在許多景區(qū)也得到廣泛使用。就以天波景區(qū)門票核銷終端TPS550為例，兼容多種電子門票憑證識別和打印。可以支持掃碼、指紋、NFC刷卡與身份證識別，3C認(rèn)證讓人用得放心。游客通過手機(jī)APP預(yù)訂電子門票，到景區(qū)后打開門票二維碼，在門票識別終端上掃一掃，就能1秒完成門票驗證。
天波景區(qū)門票核銷終端TPS550
而在北京故宮、國家各大博物館這些需要身份證進(jìn)場的景點(diǎn)，同樣可以在天波景區(qū)門票核銷終端TPS550上掃一下身份證（包括內(nèi)地居民身份證和港澳臺內(nèi)地居住證），就能準(zhǔn)確核驗游客身份，讓游客快速進(jìn)場。同時，實名制的身份核驗又能杜絕黃牛和假門票，做到安全高效。
國慶黃金周是個讓人期待的長假，祖國大好河山風(fēng)光正好，等待人們?nèi)ザ喽嘁娮R，但“排隊時間長”卻是人們出外旅游最大的痛點(diǎn)。景區(qū)利用科技為游客打造更人性化的體驗，落到實處的舒適和便捷，才能讓國民產(chǎn)生更大的幸福感。
品牌介紹：天波智能硬件專注于建設(shè)開放的智能硬件定制解決方案，產(chǎn)品包括手持安卓智能終端系列、臺式安卓智能終端系列、柜式安卓智能終端系列。提供一站式的智能硬件定制解決方案，已有安防、餐飲、旅游、酒店、物流、零售、百貨等行業(yè)的成功案例。
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