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刷臉支付崛起,為何微信要慢支付寶很多?

發(fā)布日期:2019-03-28  中國(guó)POS機(jī)網(wǎng)  來(lái)源:馬繼華
核心提示NFC支付、二維碼支付以后,刷臉支付正在快速進(jìn)入我們的生活。與前幾種支付相比,甚至與指紋支付相比,刷臉支付都擁有最大的優(yōu)勢(shì)。嚴(yán)格來(lái)講,生物識(shí)別技術(shù),有六種,分別是人臉、聲紋、指紋、掌紋、筆跡和鍵盤(pán)敲擊。
NFC支付、二維碼支付以后,刷臉支付正在快速進(jìn)入我們的生活。與前幾種支付相比,甚至與指紋支付相比,刷臉支付都擁有最大的優(yōu)勢(shì)。
嚴(yán)格來(lái)講,生物識(shí)別技術(shù),有六種,分別是人臉、聲紋、指紋、掌紋、筆跡和鍵盤(pán)敲擊。歷史上,指紋是用來(lái)進(jìn)行識(shí)別和支付最多的,以前的按手印就是原始的最安全的確認(rèn)手段。
資料顯示,所謂的刷臉支付,主要的流程是這樣的:首先,上傳照片到支付寶,經(jīng)過(guò)系統(tǒng)分析認(rèn)證,綁定支付賬戶(hù);然后,掃描商品;選擇刷臉支付選項(xiàng)并刷臉;輸入綁定手機(jī)號(hào)后四位,支付成功,小票自動(dòng)打印出來(lái)。如果是在熟悉的環(huán)境,連手機(jī)號(hào)都無(wú)需輸入。
原理上,刷臉支付的過(guò)程就是判斷上傳的圖片和攝像頭拍攝出來(lái)的兩張圖片是不是屬于一個(gè)人,目前的識(shí)別率達(dá)到了99%。支付寶的人臉識(shí)別技術(shù)采用區(qū)域特征分析算法,即利用計(jì)算機(jī)視覺(jué)從視頻中提取人像特征點(diǎn),利用生物統(tǒng)計(jì)學(xué)的原理進(jìn)行分析,人臉特征模板與被測(cè)者的面像進(jìn)行特征分析,根據(jù)分析的結(jié)果給出一個(gè)相似值,通過(guò)這個(gè)值來(lái)確定是否為同一個(gè)人。這個(gè)過(guò)程包含了人臉檢測(cè)、人臉?lè)治?、活體檢測(cè)、人臉比對(duì)幾大技術(shù)要素。
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2018年8月15日,在螞蟻金服開(kāi)放日廣州站上,支付寶宣布在經(jīng)過(guò)經(jīng)驗(yàn)積累和技術(shù)升級(jí)之后,刷臉支付已經(jīng)具備了商業(yè)化的能力,在未來(lái)一年內(nèi)將向各種商業(yè)場(chǎng)景普及自助收銀+刷臉支付的解決方案。
2018年12月13日,這天螞蟻金服發(fā)布了一款叫做“蜻蜓”的刷臉支付產(chǎn)品,直接將刷臉支付的接入成本降低了80%,這意味著刷臉支付真正具備了大規(guī)模普及應(yīng)用的前提。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,這款售價(jià)2688元的刷臉支付設(shè)備,推出不到三個(gè)月就鋪了3萬(wàn)臺(tái)。
巨頭們的競(jìng)爭(zhēng)顯然不會(huì)是獨(dú)角戲,何況還有騰訊。就在2019年3月,微信推出了刷臉支付產(chǎn)品“青蛙”。不過(guò),有專(zhuān)業(yè)人士表示,微信在刷臉支付方面與支付寶存在較大差距,差不多要落后一年時(shí)間,在支付寶的刷臉支付已經(jīng)落地大面積推廣的情況下,微信的刷臉支付還處在試水階段。
2017年12月25日,微信支付與綾致集團(tuán)旗下品牌Jack&Jones合作推出人臉智慧時(shí)尚店,這是微信刷臉支付首次在線(xiàn)下亮相,比螞蟻金服晚了三個(gè)多月。“蜻蜓”問(wèn)世后,微信支付也一直缺少一款與之對(duì)標(biāo)的產(chǎn)品。直到3月18日其合作伙伴織點(diǎn)智能推出織點(diǎn)Facebox才填補(bǔ)這一空白,但同樣比螞蟻金服晚了三個(gè)多月。
之所以出現(xiàn)這樣的差距,主要原因是支付寶動(dòng)手比較早,成為了技術(shù)的主要推廣者,而騰訊顯然是老套路,在等待機(jī)會(huì)成熟時(shí)再摘桃子。
三大原因讓微信支付在刷臉?lè)矫媛浜笾Ц秾?/div>
行業(yè)內(nèi)有猜測(cè)稱(chēng),微信之所以在刷臉支付這件事上表現(xiàn)的如此遲鈍,是因?yàn)槿耸植蛔?。也有人認(rèn)為,這主要是由于微信對(duì)刷臉支付的態(tài)度還比較猶疑,拿不準(zhǔn)這項(xiàng)技術(shù)的市場(chǎng)接受度如何。其實(shí),這些可能都不是。作為微信來(lái)說(shuō),對(duì)于刷臉支付可能有兩難情節(jié)。
一個(gè)問(wèn)題是,生物識(shí)別技術(shù)一定是大勢(shì)所趨,但這種生物識(shí)別技術(shù)的發(fā)展會(huì)在很大程度上削弱微信的用戶(hù)粘性和社交優(yōu)勢(shì)。
從目前的趨勢(shì)看,在支付寶上使用指紋支付和刷臉支付的比例要遠(yuǎn)高于微信,主要是因?yàn)橛脩?hù)群體的不同以及人們對(duì)金融軟件和社交軟件的不同理解。
微信對(duì)于支付寶的沖擊,當(dāng)年就是從短密碼開(kāi)始的,也直接倒逼支付寶不得不采取了六位密碼和保持登錄的設(shè)計(jì),此后支付寶通過(guò)技術(shù)升級(jí)成功解決了安全問(wèn)題,登錄與支付分級(jí)管理,實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)使用便捷與安全性的平衡統(tǒng)一。對(duì)于微信來(lái)說(shuō),不管是指紋還是刷臉,在其應(yīng)用內(nèi)價(jià)值都不大。
當(dāng)然,這與用戶(hù)群的不同也有關(guān)系,相對(duì)更容易接受新事物和具有更強(qiáng)財(cái)商的支付寶用戶(hù)群體,老年以及少兒微信用戶(hù)群對(duì)于指紋或者刷臉的接受度不太高,推廣的難度也會(huì)略大,因此我們看到的是微信對(duì)于聲紋的重視程度好像要高于指紋和刷臉。
另一個(gè)問(wèn)題是,刷臉支付這種生物識(shí)別技術(shù)最終一定會(huì)實(shí)現(xiàn)賬號(hào)和密碼的合二為一,人們使用刷臉支付的程度只取決于商家提供的設(shè)備普及程度,人們使用哪家的移動(dòng)支付賬戶(hù)僅僅取決于綁定的程度,那么,作為高普及高頻次使用的微信也一樣會(huì)隱身于后臺(tái),相對(duì)其他支付工具的優(yōu)勢(shì)也就沒(méi)有了,這對(duì)于微信的支付陣地是絕大的沖擊。
還有一個(gè)原因,騰訊在營(yíng)收上已經(jīng)落后阿里巴巴,在2019年必須用盡所有的資源與阿里巴巴對(duì)決,而在用戶(hù)數(shù)上,已經(jīng)最早觸碰到天花板微信和QQ一樣面臨支付寶與淘寶的追擊,這些都是必須死保的KPI,騰訊很難有更多的資源在新技術(shù)上加以投入和推廣。至于移動(dòng)支付,現(xiàn)在是騰訊賴(lài)以生存的現(xiàn)金牛,怎么賺錢(qián)比怎么發(fā)展更重要,投入倒成了其次。
我們看到,在2015年,馬云就在漢諾威現(xiàn)場(chǎng)演示了刷臉支付。這項(xiàng)技術(shù)推出后最早應(yīng)用于線(xiàn)上,2017年9月和肯德基合作推出刷臉支付點(diǎn)餐機(jī),螞蟻金服把這項(xiàng)技術(shù)帶到了線(xiàn)下。目前,已經(jīng)在肯德基紅旗連鎖等大面積落地應(yīng)用,取得了非常好的實(shí)際效果。
2018年4月,螞蟻金服通過(guò)成立合資子公司螞里奧的方式,與奧比中光這家國(guó)內(nèi)3D傳感器翹楚達(dá)成了深度綁定,然后陸續(xù)發(fā)布了針對(duì)無(wú)人售貨機(jī)場(chǎng)景的D2/D2 PLUS,以及針對(duì)臺(tái)式收銀設(shè)備改造的P1 PRO兩款產(chǎn)品,還在“2019春季新品發(fā)布會(huì)”上正式發(fā)布了首款MIPI攝像頭模組S1。
目前,螞蟻金服的刷臉支付推廣策略是:將“蜻蜓”原價(jià)賣(mài)給商家,商家激活設(shè)備產(chǎn)生第一筆有效交易后即可獲得240元補(bǔ)貼。此后連續(xù)三十天,按照每日設(shè)備上產(chǎn)生的有效去重用戶(hù)數(shù)進(jìn)行補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì),每日激勵(lì)金額上限為240元。就是說(shuō),商家花2688元購(gòu)買(mǎi)這款設(shè)備后,最多可獲得7200元補(bǔ)貼,最后凈賺近5000元。
連續(xù)的技術(shù)升級(jí)和強(qiáng)力的落地推廣補(bǔ)貼,都需要真金白銀,而相對(duì)處于騰訊體系內(nèi)的微信支付,螞蟻金服并非上市公司,沒(méi)有業(yè)績(jī)壓力,可以虧下去,也能持續(xù)虧下去。
根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院人臉識(shí)別行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀報(bào)告,人臉識(shí)別具有非接觸、友好、直接、快速、外延性廣等特點(diǎn),預(yù)計(jì)未來(lái)一段時(shí)間人臉識(shí)別市場(chǎng)規(guī)模將保持20%左右的增速,到2022年,全球人臉識(shí)別市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)75.95億美元,其應(yīng)用領(lǐng)域從最開(kāi)始的門(mén)禁/考勤領(lǐng)域,延展至金融、安防反恐、教育、社交娛樂(lè)、設(shè)備、門(mén)禁/考勤、交通、智能商業(yè)等領(lǐng)域。此前幾年的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已經(jīng)證明,在高技術(shù)越來(lái)越重要的時(shí)代,山寨者已經(jīng)無(wú)能為力。未來(lái)屬于有遠(yuǎn)見(jiàn)的人,也屬于敢投入的人,刷臉支付也不會(huì)例外。
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