懷化好伴連鎖有限公司是懷化便利店行業(yè)的開創(chuàng)者，十幾年專注經(jīng)營，立志于打造武陵山地區(qū)第一、國內(nèi)一流的社區(qū)便利店連鎖品牌。發(fā)展至今已有200家門店遍布懷化武陵山區(qū)域，一直與科脈保持良好合作關(guān)系，也是科脈新推出產(chǎn)品——科脈青蛙的首批試用商家。
文創(chuàng)園和鵬城大廈店的兩家好伴門店上線科脈青蛙后，門店每日平均交易320筆，其中50筆都來自科脈青蛙人臉支付，日均支付占比達(dá)到15%。為了進(jìn)一步提升顧客使用體驗(yàn)和復(fù)購率，科脈研發(fā)團(tuán)隊(duì)聯(lián)合微信支付對已有版本進(jìn)行了新的升級和優(yōu)化，提高了科脈青蛙的能力。
能力一
人臉支付提速50%以上
在原有人臉支付功能基礎(chǔ)上進(jìn)行技術(shù)革新，將初代刷臉?biāo)?秒時(shí)間縮減到0.5秒，節(jié)省顧客等候時(shí)間，提升消費(fèi)體驗(yàn)，同時(shí)也為商家減少排隊(duì)結(jié)賬人群擁堵的煩惱。
能力二
簡化支付步驟，11變4更輕松
摒棄輸入11位電話號碼的繁瑣步驟，顧客只需輸入后四位手機(jī)號碼即可支付成功，簡化操作讓顧客更省心。
能力三
新增美顏功能，提升顧客好感度
在科脈青蛙人臉支付的基礎(chǔ)上新增添了美顏濾鏡功能，顧客在刷臉的同時(shí)有更舒適的視覺體驗(yàn)，提高顧客好感度，提升復(fù)購率。
能力四
自動(dòng)關(guān)注公眾號，二次觸達(dá)更容易
支付后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)推薦顧客關(guān)注微信商家公眾號，為商家二次觸達(dá)顧客提供基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)真正的沉淀會(huì)員，后續(xù)開展會(huì)員精準(zhǔn)營銷更容易。
能力五
支付后發(fā)券，促進(jìn)二次消費(fèi)
顧客支付完成后會(huì)收到商家的自定義優(yōu)惠券，鼓勵(lì)顧客再次到店，促進(jìn)二次消費(fèi)，增強(qiáng)顧客消費(fèi)粘性。
人臉支付已成為現(xiàn)代消費(fèi)新趨勢，如何進(jìn)一步提升顧客消費(fèi)體驗(yàn)、滿足商家多樣化需求，是科脈為實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營所追尋的目標(biāo)，科脈青蛙的此次升級不止是為提高顧客消費(fèi)體驗(yàn)，也是為商家提供更好的營銷服務(wù)，進(jìn)一步提升門店運(yùn)營能力。
