醫(yī)療資源緊缺一直是困擾著民生的一個問題，據(jù)統(tǒng)計，僅占全國醫(yī)院總數(shù)8%的三甲醫(yī)院，，需要接診超過50%的患者。在農(nóng)村基層，醫(yī)務人員往往還需要身兼數(shù)職。雖然大多數(shù)人的醫(yī)療需求僅僅是體檢、頭疼發(fā)燒、肚子痛這些常見的小病小痛，但由于沒有足夠人手處理，可能會造成延誤治療。
在這樣的背景下，“無人診所”和“智能刷臉購藥店”應運而生。當感到不適時，市民可以進入這些24小時開放的“無人診所”，與AI或在線醫(yī)生進行問診，通過描述病情和檢查設備，就可以得到初步診斷結果、康復指導和用藥建議等。
市民可以在無人診所里進行AI問診
患者就診完畢后再到診所內(nèi)的“智能售藥柜”支付取藥即可。這些“智能藥柜”覆蓋了100多種藥品，基本能滿足患者治療需求。對于一些需要提供身份證明才能購買的藥品，萬一患者忘帶身份證，都可以通過與實名制綁定的支付寶賬號進行刷臉購藥，以人臉識別方式進行身份驗證。
24小時運作的自動售藥機，可以讓用戶在深夜等緊急情況下都能買到需要的藥品。從購藥到支付再到取藥，通過刷臉支付可以實現(xiàn)全程無人化，大大降低24小時藥店的成本。據(jù)了解，這種24小時自助售藥機還將在火車站、校園等多個場景進行投放。
無人診所的好處不僅可以減輕醫(yī)院接診壓力，將一部分輕微病情的診斷分流給無人診所，更能減少患者的就診成本，無需等上數(shù)小時去掛號、排隊就能及時就診，一站式完成就診、支付、取藥的步驟。
智能無人診所
去年，無人診所在烏鎮(zhèn)景區(qū)試運行一周，日均問診量已接近100人。同時，無人診所也開設在銀行、企業(yè)、居民小區(qū)、火車站等人流密集地區(qū)附近，讓人們隨時隨地都能就診，讓病人無需奔波，在家門口就能看病治療，滿足市民的即時醫(yī)療需求，讓人們?nèi)o人診所看病像去便利店一樣方便。
