醫(yī)療資源緊缺一直是困擾著民生的一個(gè)問(wèn)題，據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅占全國(guó)醫(yī)院總數(shù)8%的三甲醫(yī)院，，需要接診超過(guò)50%的患者。在農(nóng)村基層，醫(yī)務(wù)人員往往還需要身兼數(shù)職。雖然大多數(shù)人的醫(yī)療需求僅僅是體檢、頭疼發(fā)燒、肚子痛這些常見(jiàn)的小病小痛，但由于沒(méi)有足夠人手處理，可能會(huì)造成延誤治療。
在這樣的背景下，“無(wú)人診所”和“智能刷臉購(gòu)藥店”應(yīng)運(yùn)而生。當(dāng)感到不適時(shí)，市民可以進(jìn)入這些24小時(shí)開(kāi)放的“無(wú)人診所”，與AI或在線(xiàn)醫(yī)生進(jìn)行問(wèn)診，通過(guò)描述病情和檢查設(shè)備，就可以得到初步診斷結(jié)果、康復(fù)指導(dǎo)和用藥建議等。
市民可以在無(wú)人診所里進(jìn)行AI問(wèn)診
患者就診完畢后再到診所內(nèi)的“智能售藥柜”支付取藥即可。這些“智能藥柜”覆蓋了100多種藥品，基本能滿(mǎn)足患者治療需求。對(duì)于一些需要提供身份證明才能購(gòu)買(mǎi)的藥品，萬(wàn)一患者忘帶身份證，都可以通過(guò)與實(shí)名制綁定的支付寶賬號(hào)進(jìn)行刷臉購(gòu)藥，以人臉識(shí)別方式進(jìn)行身份驗(yàn)證。
24小時(shí)運(yùn)作的自動(dòng)售藥機(jī)，可以讓用戶(hù)在深夜等緊急情況下都能買(mǎi)到需要的藥品。從購(gòu)藥到支付再到取藥，通過(guò)刷臉支付可以實(shí)現(xiàn)全程無(wú)人化，大大降低24小時(shí)藥店的成本。據(jù)了解，這種24小時(shí)自助售藥機(jī)還將在火車(chē)站、校園等多個(gè)場(chǎng)景進(jìn)行投放。
無(wú)人診所的好處不僅可以減輕醫(yī)院接診壓力，將一部分輕微病情的診斷分流給無(wú)人診所，更能減少患者的就診成本，無(wú)需等上數(shù)小時(shí)去掛號(hào)、排隊(duì)就能及時(shí)就診，一站式完成就診、支付、取藥的步驟。
智能無(wú)人診所
去年，無(wú)人診所在烏鎮(zhèn)景區(qū)試運(yùn)行一周，日均問(wèn)診量已接近100人。同時(shí)，無(wú)人診所也開(kāi)設(shè)在銀行、企業(yè)、居民小區(qū)、火車(chē)站等人流密集地區(qū)附近，讓人們隨時(shí)隨地都能就診，讓病人無(wú)需奔波，在家門(mén)口就能看病治療，滿(mǎn)足市民的即時(shí)醫(yī)療需求，讓人們?nèi)o(wú)人診所看病像去便利店一樣方便。
