一、驅(qū)動安裝后不顯示或錯誤
如果驅(qū)動的自動安裝過程出錯或是安裝驅(qū)動后在設(shè)備與打印機(jī)里找不到，可以通過手動添加驅(qū)動的方式安裝打印機(jī)驅(qū)動。
二、打開打印機(jī)電源沒反應(yīng)
首先確認(rèn)電源適配器的通電指示燈(綠燈)有沒有處于長亮狀態(tài)，若通電指示燈不亮，請檢查一下電源線有沒有接到打印機(jī)的電源接口，接口方向是否正確，打開電源開關(guān)按走紙鍵或者打開上蓋看看有無報(bào)錯，如果都沒有上述情況，有可能是主板的電源模塊損壞，請您考慮是否需要返修。
三、錢箱怎么彈出
開始菜單——設(shè)備與打印機(jī)——右單擊驅(qū)動——打印首選項(xiàng)——紙張/質(zhì)量——媒體里面選擇
四、按走紙鍵沒有反應(yīng)
試試走紙鍵的手感是否很差，試試關(guān)機(jī)再開能否按動進(jìn)紙，可以歸類為硬件問題，考慮是否需要返修。
五、切刀沒切紙動作
首先打印一張開機(jī)自檢頁，看看最后切刀有無動作，若無動作則檢查機(jī)器底部撥位開關(guān)第一位開關(guān)，保證處于OFF的位置，如果仍然無動作請您考慮切刀硬件故障返修。
六、蜂鳴器不響
首先開機(jī)狀態(tài)下按開上蓋聽聽機(jī)器有沒有蜂鳴報(bào)錯，若無則檢查機(jī)器底部撥位開關(guān)第二位開關(guān)，保證處于ON的位置，若有蜂鳴報(bào)錯后在驅(qū)動里打印一張聯(lián)機(jī)測試頁聽聽最后有無蜂鳴提醒，若無則調(diào)整驅(qū)動首選項(xiàng)內(nèi)的高級，出紙盒或者收紙器一項(xiàng)，選一種提醒鳴響的方式再打印。
七、打印內(nèi)容不清楚
首先建議用棉簽沾酒精清潔一次打印頭，再打印看看效果，如果依舊很淡建議換一種熱敏紙試一試，如果字跡還是淡則調(diào)整一下機(jī)器底部撥位開關(guān)的第三位開關(guān)，撥到ON的位置，此時打印機(jī)會使用較深的濃度來打印。如果上述過程都做過仍不見效可能就是打印機(jī)使用年限長，打印頭老化導(dǎo)致的，請您考慮寄回更換熱敏片。
八、小票安裝好后機(jī)子仍報(bào)錯
可能蓋子沒有蓋緊，打開上蓋用點(diǎn)力蓋下去，用手按住上蓋看看還會不會報(bào)錯，試著把底部撥位開關(guān)第一位切刀功能關(guān)閉(打到ON的位置)，看看會不會報(bào)錯，有可能是硬件問題，考慮是否需要返修。
九、切紙的位置不對
在電腦開始菜單中打開設(shè)備與打印機(jī)右單擊驅(qū)動，“打印首選項(xiàng)”內(nèi)選擇紙張/質(zhì)量，紙張來源處選擇“document(Cut)”后，再試著打印，如果仍是這種情況則是用戶使用的打印軟件造成的，請您聯(lián)系軟件供應(yīng)商。
