《第三方支付移動(dòng)支付報(bào)告》顯示,2018年支付寶市場(chǎng)份額達(dá)到53.78%。在移動(dòng)支付領(lǐng)域仍位居第一,微信支付市場(chǎng)份額為38.87%。雖然支付寶的市場(chǎng)份額明顯高于微信支付,但這并不意味著支付寶可以輕易地碾壓微信上。
眾所周知,支付寶領(lǐng)先的微信支付是依附于電商的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。另一方面,微信支付憑借其10億用戶(hù)的優(yōu)勢(shì),正在與支付寶抗衡。近幾年來(lái),移動(dòng)支付的快速發(fā)展帶動(dòng)了支付技術(shù)的變革。nfc支付、二維碼支付、指紋支付等支付方式活躍在我們的日常生活中。隨著人臉識(shí)別技術(shù)的成熟和人們對(duì)便捷安全支付需求的提高,刷臉支付逐漸進(jìn)入了公眾的視野。
支付巨頭作為金融領(lǐng)域人工智能的典型案例,早已嗅到“刷臉支付”的巨大商機(jī)。2017年9月1日,支付寶在杭州肯德基kpro餐廳推出首個(gè)刷臉支付設(shè)備商用。隨后,卜蜂蓮花和紅旗連鎖相繼加入刷臉支付。根據(jù)螞蟻金服發(fā)布的數(shù)據(jù),截至2018年底,全國(guó)100多個(gè)城市的300多家肯德基全面支持刷臉支付。
同時(shí),微信刷臉支付也加速了在國(guó)內(nèi)的落地。比如家樂(lè)福、步步高、天虹超市等商家可以在微信智能收銀設(shè)備上刷臉支付。微信支付團(tuán)隊(duì)表示,“2019年,我們將結(jié)合微信的生態(tài)產(chǎn)品能力,在零售、餐飲、服裝、化妝品、醫(yī)療、酒店景點(diǎn)等多種場(chǎng)景下進(jìn)行刷臉支付”,面對(duì)支付寶先發(fā)制人和搶先布局,微信支付也顯示出它不不甘示弱的態(tài)度。
首先,刷臉支付對(duì)商家和消費(fèi)者都是雙贏的局面。刷臉支付逐漸成為移動(dòng)支付行業(yè)新的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。刷臉不僅改變了人們的生活,也給商家?guī)?lái)了許多便利。
1、刷臉支付大大節(jié)省了消費(fèi)者的時(shí)間成本。例如,在收銀臺(tái)結(jié)賬時(shí),10名商品用戶(hù)需要56秒才能完成付款,而刷臉只需10秒即可完成付款。
2、刷臉支付在很大程度上節(jié)省了商家的人力成本。零售業(yè)人力成本的不斷上升已成為商家迫切需要解決的最大痛點(diǎn)。不過(guò),在引入人工智能刷臉設(shè)備后,一臺(tái)刷臉機(jī)相當(dāng)于1.5個(gè)收銀臺(tái),每天相當(dāng)于3名收銀員。
3、此外,刷臉支付還適用于如何利用會(huì)員制來(lái)刺激老客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)這部分需求,傳統(tǒng)會(huì)員卡已經(jīng)很難滿(mǎn)足商家的需求,而會(huì)員刷臉支付正牢牢把握著這一波市場(chǎng)的紅利。
其次,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),更好的情況是出現(xiàn)了人工智能刷臉支付。即使手機(jī)沒(méi)有電或者沒(méi)有帶手機(jī)、錢(qián)包,也能完成支付,一張臉就能周游全國(guó)!對(duì)于商人來(lái)說(shuō),刷臉也是個(gè)好消息。比如,可以有效緩解高峰時(shí)段排隊(duì)結(jié)算的現(xiàn)象,提高支付效率,大大節(jié)省人工成本。
第三,刷臉支付背后隱藏著萬(wàn)億規(guī)模的市場(chǎng)。就“刷臉”技術(shù)而言,人臉識(shí)別技術(shù)可以提高生產(chǎn)率。刷臉支付不僅可以降低成本、提高效率,還可以帶來(lái)新的互動(dòng)體驗(yàn)和應(yīng)用。隨著5G與人工智能的深度融合,2019年,刷臉支付時(shí)代將加速進(jìn)入。統(tǒng)計(jì)顯示,未來(lái)人臉識(shí)別市場(chǎng)規(guī)模將保持20%左右的增長(zhǎng)速度。因此,刷臉支付全面爆發(fā)只是時(shí)間問(wèn)題。
所以,我們有理由相信,中國(guó)將進(jìn)入一個(gè)全面的刷臉支付新時(shí)代!