近期，刷臉支付成為移動(dòng)支付行業(yè)的焦點(diǎn)，迅速落地至各大城市的線下商鋪，不得不說(shuō)這是“先行者試吃螃蟹”的階段。
9月24日，在支付寶開(kāi)放日上，又有兩款基于線下消費(fèi)場(chǎng)景的“蜻蜓”刷臉支付產(chǎn)品問(wèn)世。自2018年12月以來(lái)的9個(gè)月左右的時(shí)間，支付寶的刷臉支付產(chǎn)品已經(jīng)推出了三代。
支付寶智能設(shè)備事業(yè)部總經(jīng)理受媒體采訪時(shí)說(shuō)：“對(duì)于刷臉支付的發(fā)展，CEO、總裁沒(méi)有給一個(gè)具體的數(shù)字，必須（賣）多少臺(tái)或做到多少（支付的比例）。他們給了無(wú)限量的支持和更多希望。他們是說(shuō)，資金支持你不用擔(dān)心。行業(yè)在變化，我們必須要快，希望更早地去實(shí)現(xiàn)。”
支付寶刷臉支付商戶和消費(fèi)者規(guī)模為去年10倍以上
“如果說(shuō)今天CEO和總裁給我一個(gè)目標(biāo)，我可能更高興，知道做到這些就夠了。不給我具體的數(shù)字，我們反而壓力比較大。”該負(fù)責(zé)人表示，刷臉支付這件事情的時(shí)候，會(huì)想到四五年前的二維碼支付，（當(dāng)時(shí)）覺(jué)得是很無(wú)所謂或者很不起眼的事情，一天有一百萬(wàn)（筆）線下掃碼支付都覺(jué)得是巨大的進(jìn)步。而到了現(xiàn)在，看微信和支付寶的規(guī)模和其在整個(gè)線下二維碼支付的規(guī)模，我們認(rèn)為這個(gè)市場(chǎng)的滲透還沒(méi)有結(jié)束，每年還在高速增長(zhǎng)。它創(chuàng)造了一個(gè)新的空間，是不能以現(xiàn)在的數(shù)字去簡(jiǎn)單估算的。
對(duì)于刷臉支付目前的商家和用戶使用情況，支付寶團(tuán)隊(duì)曾多次被問(wèn)及，但沒(méi)有透露過(guò)多數(shù)據(jù)。他們表示，商戶規(guī)模和消費(fèi)者規(guī)模都在去年的10倍以上。
和做二維碼支付一樣，在刷臉支付的探索上，支付寶也面臨外部的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)被問(wèn)及和微信“青蛙”刷臉支付等產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，負(fù)責(zé)人說(shuō)，我不把它當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。“如果只有支付寶一家，其實(shí)所有的合作伙伴是將信將疑的。行業(yè)共同相信刷臉支付特別好，同業(yè)也在做這個(gè)事，那整個(gè)行業(yè)就被帶動(dòng)起來(lái)了。”
除了推出第三代的“蜻蜓”刷臉支付產(chǎn)品，9月24日，支付寶也宣布，面向線上線下全商業(yè)場(chǎng)景開(kāi)放“輕會(huì)員”能力，以破解商家與消費(fèi)者在會(huì)員這件事上的信任難題。同時(shí)，“輕會(huì)員”能力將與刷臉支付設(shè)備“蜻蜓”打通，用戶刷臉就能成為商家的輕會(huì)員。
據(jù)介紹，“輕會(huì)員”能發(fā)揮支付寶的芝麻信用和花唄的能力，破解商家與用戶之間辦會(huì)員時(shí)的信任痛點(diǎn)。在輕會(huì)員模式下，消費(fèi)者辦理會(huì)員時(shí)無(wú)需預(yù)付費(fèi)或儲(chǔ)值，即可先享受會(huì)員權(quán)益，到期后再結(jié)算會(huì)員費(fèi)。
支付寶：大方向上和監(jiān)管絕對(duì)是一致的
雖然兩位巨頭在刷臉支付上持續(xù)布局，但業(yè)界和監(jiān)管對(duì)刷臉支付未來(lái)的探究一直在持續(xù)，尚未明晰。中國(guó)人民銀行科技司司長(zhǎng)李偉在7月13日舉行的第四屆全球金融科技（北京）峰會(huì)上指出，需要加強(qiáng)關(guān)鍵信息技術(shù)的應(yīng)用管理。
對(duì)于安全性的話題，支付寶團(tuán)隊(duì)回應(yīng)說(shuō)：我們一直認(rèn)為，在支付上的創(chuàng)新，尤其涉及到民生支付領(lǐng)域，一定是技術(shù)作為核心的能力，安全和風(fēng)控是作為核心的保障。對(duì)消費(fèi)者保護(hù)和對(duì)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新拓展，它是一體兩面的，大方向上我們和監(jiān)管絕對(duì)是一致的。”
“我們其實(shí)非常理解司長(zhǎng)的觀點(diǎn)，他們講具體的技術(shù)要求和對(duì)行業(yè)創(chuàng)新看法的時(shí)候，其實(shí)要看的是這個(gè)行業(yè)怎么更健康，怎么更好地去保護(hù)消費(fèi)者，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)怎么更系統(tǒng)地防范。因?yàn)樾袠I(yè)除了支付寶，還有很多其他企業(yè)。我們從2014年就去儲(chǔ)備，不能說(shuō)行業(yè)里所有伙伴都有這樣的能力。從支付寶的角色來(lái)講，我們走得更早一點(diǎn)，儲(chǔ)備更多一點(diǎn)，看怎么樣為行業(yè)發(fā)展做更多貢獻(xiàn)。”負(fù)責(zé)人說(shuō)到。
談及監(jiān)管的話題，支付寶生物識(shí)別負(fù)責(zé)人補(bǔ)充說(shuō)，支付寶會(huì)以比外部監(jiān)管、行業(yè)平均水平更高的尺度來(lái)要求自己。“我們的確會(huì)跟監(jiān)管機(jī)構(gòu)保持良好的交流，在實(shí)踐中遇到一些問(wèn)題，還有技術(shù)上實(shí)踐的成果，和他們做分享，讓他們未來(lái)能夠做更好的建設(shè)。”
