隨著刷臉支付熱潮的不斷,越來越多的投資者和創(chuàng)業(yè)者開始意識到馬云在2018年浙江商會年會上的預(yù)言:“刷臉支付新風(fēng)口,2019年將誕生一批千萬富翁!”這不是瘋狂的言論。通過刷臉來支付這個項(xiàng)目的機(jī)會,早期進(jìn)入者已經(jīng)開始享受刷臉的好處。
作為一種新的支付方式,許多項(xiàng)目觀望者和商家都有自己的想法。他們認(rèn)為,刷臉支付的主要功能是節(jié)省人工成本,提高收銀效率。對于那些習(xí)慣用掃碼付款、顧客流量不大的商家來說,根本沒有必要,對它需求不大。
滋付時代相信很多不太了解刷臉支付的人都有這個想法。不得不說,他們進(jìn)入了一個誤區(qū),認(rèn)為刷臉支付只是一種新的支付技術(shù)和新的支付工具。
那么,刷臉支付真的只是新的支付工具嗎?
當(dāng)然,這不僅僅是一種支付工具??梢钥隙ǖ氖?,他們沒看到刷臉支付與以往的支付方式相比所具有的優(yōu)勢,比如降低了人工收銀的成本,提高了收銀的效率。當(dāng)然這些優(yōu)勢對于中小商家來說還并不太緊迫。
那么他們迫切想解決什么呢?毫無疑問,客流量的增加,隨著越來越多的消費(fèi)者轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)購物,傳統(tǒng)的零售、百貨逐漸減少了客源,如何通過刷臉支付來改變這種令人沮喪的經(jīng)營局面,增加客流量是商家亟待解決的問題。
許多商人之所以進(jìn)入了誤區(qū),是因?yàn)樗麄冎豢吹剿⒛樦Ц兜谋砻嬉饬x。刷臉支付不僅是一種支付工具,而且可以幫助商家實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,成為解決客流問題的“強(qiáng)效藥”。
活動廣告營銷
過去,商家的各種促銷活動為了增加收入,完成業(yè)績,不僅需要耗費(fèi)大量的人力物力,而且效果也不盡如人意。
刷臉支付推出后,商家可以在店內(nèi)的刷臉設(shè)備上進(jìn)行打折促銷。消費(fèi)者在付款時,很容易被界面上的優(yōu)惠信息(支持圖片和視頻)吸引,不出店就可以復(fù)購。
數(shù)據(jù)化營銷
在這個大數(shù)據(jù)時代,每個人的臉都是數(shù)據(jù),商家可以通過后臺數(shù)據(jù),分析消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,并針對他們的消費(fèi)喜好,制定精準(zhǔn)營銷計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)更高的營銷轉(zhuǎn)化率。以餐廳為例,餐廳運(yùn)營者可以通過后臺數(shù)據(jù)分析餐廳近期的暢銷菜品和冷門菜品,對菜品進(jìn)行調(diào)整。
刷臉即會員
商家都希望客戶能成為店內(nèi)的會員,這意味著把客戶和店鋪綁定關(guān)系了,比其他自然客復(fù)購的機(jī)會更大。超市收銀員每天說得最多的兩句話就是“有會員卡嗎?”“要袋子嗎?”,很多消費(fèi)者雖然沒有會員卡,但因?yàn)榧庇陔x開也會放棄開通會員。
有了刷臉支付以后,客戶在支付界面上一鍵領(lǐng)取會員卡,享受到會員福利。這樣,不用收銀員一一詢問,消費(fèi)者自主就能成為會員。
智慧新零售
刷臉支付針對線下場景布局,主要解決的是線下門店的支付問題,但新零售不僅僅限于刷臉支付,而是線上線下融合形成的閉環(huán)。因此,從當(dāng)前的技術(shù)階段來看,AI刷臉+小程序 才是未來智能門店的模式,用小程序連接線上的場景,才有更多的可能。
馬云說“很多人一生輸就輸在對于新事物,第一看不見,第二看不起,第三看不懂,第四來不及。” 刷臉支付迎來全面爆發(fā)只是時間問題而已,對于投資創(chuàng)業(yè)者而言刷臉支付是一個投資風(fēng)口,對于商家來說是由傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)向智慧新零售的一個墊腳石。