近期,刷臉支付頻受關注,市場規(guī)則遠未明確,但巨頭補貼大戰(zhàn)已經(jīng)打響。業(yè)內(nèi)專家認為,刷臉支付是移動支付的趨勢,未來幾年或?qū)⒊时l(fā)式增長。隨著對商戶和用戶消費習慣的培養(yǎng),預計未來三到五年,二維碼和刷臉支付市場份額可能達五五開。刷臉支付從誕生起就備受爭議,其安全問題始終是繞不開的話題。
電子支付是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的核心技術之一,自推出以后,經(jīng)歷了多次迭代升級,諸如電子銀行支付、掃碼支付、指紋支付、語音支付、無感支付等,技術進化的步伐非???,如今又升級到刷臉支付。現(xiàn)在,支付巨頭開啟補貼大戰(zhàn),全力推廣“刷臉支付”模式,說明刷臉支付進入成熟應用階段,被商家和專家看好,希望能夠通過促銷推廣活動,提高普及率,讓消費者普遍接受。
目前,人臉識別技術已經(jīng)成熟,并在很多領域得到應用,諸如打卡、支付、身份驗證、追查犯罪等,在商家宣傳及媒體報道的影響下,逐漸被大眾所了解。不過,刷臉支付技術需要采集用戶的臉部特征,涉及到用戶的眾多敏感信息,加之刷臉支付與用戶銀行賬戶捆綁,支付場景可能存在安全隱患,很多用戶擔憂發(fā)生敏感信息泄露、被盜刷等問題,給自己帶來不必要的麻煩和困擾,于是保持疑慮、觀望的態(tài)度。
前不久,一夜爆紅的“AI換臉”軟件被揭露存在過度收集使用隱私信息、肖像侵權、數(shù)據(jù)泄露風險等,引發(fā)用戶的集體恐慌情緒,進而導致監(jiān)管介入調(diào)查,最終該APP被迫關閉,直接的導火索就是信息安全問題。另外,還有曝光商家公開售賣“人臉數(shù)據(jù)”,數(shù)量達17萬條,除了人臉位置的信息外,還有人臉的106處關鍵點,如眼睛、耳朵、鼻子、嘴、眉毛等的輪廓信息,數(shù)據(jù)中還能提供人物性別、表情情緒、顏值、是否戴眼鏡等信息。
顯然,人臉識別、AI換臉、刷臉支付等技術的進化和應用,確實能促進相關領域的發(fā)展,但也暴露出很多問題,比如對用戶臉部特征過度采集、泄密、非法買賣人臉數(shù)據(jù)等,如果不加以嚴管的話,恐怕會造成失控,埋下更大的安全隱患。因此,“刷臉支付”模式要想全面普及開來,必須解決用戶隱私信息安全問題,采取最嚴格的信息采集、保管、使用等措施,堅決杜絕信息泄露,避免給用戶帶來網(wǎng)絡欺詐、經(jīng)濟損失等后果。
監(jiān)管部門要高度警惕“刷臉支付”技術應用的衍生問題。畢竟人臉數(shù)據(jù)是非常重要的信息資源,涉及面廣、影響程度深,一旦發(fā)生泄密、盜刷等事件,會造成難以想象的損失。因此,監(jiān)管部門需盡快組織技術專家,對人臉識別、AI換臉、刷臉支付等技術深入研討,建立信息安全“防火墻”,出臺人臉數(shù)據(jù)信息采集的合理范圍,數(shù)據(jù)保管、使用的規(guī)范性,制定相關違法犯罪行為的預判、嚴懲機制,引導行業(yè)有序、健康發(fā)展,既保障商家和技術的良性發(fā)展,又保護用戶的隱私信息安全。