摘下墨鏡，整理頭發(fā)，看攝像頭，“滴！支付成功。”今年以來(lái)，刷臉支付在各大超市、便利店逐漸鋪開，消費(fèi)者在購(gòu)物付款時(shí)不用打開手機(jī)二維碼，只需看一眼支付設(shè)備，就能輕松完成付款。近日，有關(guān)“刷臉支付風(fēng)險(xiǎn)”的話題更是登上微博熱搜榜，引起網(wǎng)友熱議。在長(zhǎng)沙，刷臉支付的使用情況如何？刷臉支付存在哪些風(fēng)險(xiǎn)？未來(lái)是否會(huì)大規(guī)模普及？掃碼支付會(huì)不會(huì)被取代？日前，記者走訪了長(zhǎng)沙一些支持刷臉支付的商戶，了解消費(fèi)者和業(yè)內(nèi)專家對(duì)這一新的支付方式的看法。
現(xiàn)狀刷臉支付在長(zhǎng)沙遍地開花
在河西一家大型超市，大學(xué)生李宇用自助結(jié)賬機(jī)準(zhǔn)備結(jié)賬，屏幕上除了微信、支付寶二維碼付款等選項(xiàng)外，還有一個(gè)“刷臉”選項(xiàng)。“只用對(duì)著屏幕上方的攝像頭看一眼，然后輸入綁定的電話號(hào)碼就可以完成支付，感覺挺新鮮的。”李宇說(shuō)。長(zhǎng)沙市民劉先生在一家連鎖品牌服裝店購(gòu)物付款時(shí)也發(fā)現(xiàn)，收銀臺(tái)除了此前經(jīng)常見到的掃碼槍，還有一臺(tái)類似于iPad的設(shè)備，通過攝像頭掃描面部信息，劉先生也可選擇刷臉支付。
記者了解到，2019年被業(yè)內(nèi)稱為刷臉支付的開局之年，各大巨頭紛紛入局刷臉支付市場(chǎng)，支付寶與微信對(duì)刷臉支付總計(jì)投入了超過100億元的補(bǔ)貼，并先后推出了“青蛙”“蜻蜓”等刷臉支付終端。在巨頭的大力推動(dòng)下，刷臉支付普及率不斷提升。截至目前，我國(guó)刷臉支付用戶數(shù)量已經(jīng)破億，其中“90后”占據(jù)了主流。支付寶日前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，10月1日至3日，全國(guó)人均線下消費(fèi)頻次增長(zhǎng)近50%，通過刷臉、無(wú)人零售等智能售賣的商品交易金額猛增九成。
在長(zhǎng)沙，除了大型超市、連鎖品牌服裝店外，不少中小商戶也收到了來(lái)自支付寶和微信兩家的“誠(chéng)意邀請(qǐng)”。芙蓉區(qū)一家餐館負(fù)責(zé)人彭先生表示，最近一段時(shí)間，支付寶、微信兩家推廣刷臉支付的工作人員多次上門推銷，“安裝設(shè)備的價(jià)格從最初的六七百元降到了現(xiàn)在的兩三百元。”一家水果店店主榮女士透露，刷臉支付設(shè)備推銷人員還承諾，如果支付達(dá)到一定額度，還有“現(xiàn)金返還”獎(jiǎng)勵(lì)。
問題商家和消費(fèi)者擔(dān)心信息泄露
記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，刷臉這一新的支付方式與掃碼支付不同，暴露了利用率低、可能存在個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)等問題。在長(zhǎng)沙的一家便利店，今年上半年安裝的支付寶刷臉支付設(shè)備很少有人使用。在記者采訪某超市的30分鐘內(nèi)，約40名選擇自助結(jié)賬的消費(fèi)者僅2人使用了刷臉支付。記者隨機(jī)采訪了其中10名消費(fèi)者，大部分人表示“直接掃臉錢就被付出去了，臉就是行走的密碼，擔(dān)心不安全”“不喜歡這種支付方式，擔(dān)心信息泄露”。
“刷臉支付的基本原理就是將終端硬件采集到的信息與云端存儲(chǔ)的信息進(jìn)行比對(duì)，看信息是否一致，然后解鎖完成人臉支付。”據(jù)相關(guān)人士表示，假如云端生物數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)生信息泄露，理論上來(lái)說(shuō)會(huì)對(duì)賬戶的安全帶來(lái)一定風(fēng)險(xiǎn)，但這種可能性相對(duì)較小，而且目前在刷臉支付上會(huì)進(jìn)行短信認(rèn)證等多重認(rèn)證，消費(fèi)者無(wú)需恐慌。
未來(lái)大勢(shì)所趨但引導(dǎo)和監(jiān)管必不可少
目前，人臉識(shí)別技術(shù)已經(jīng)成熟，并在很多領(lǐng)域得到應(yīng)用，諸如打卡、支付、身份驗(yàn)證、追查犯罪等。刷臉支付也因一降再降的安裝成本和返還獎(jiǎng)勵(lì)等優(yōu)勢(shì)，吸引越來(lái)越多的中小商戶加入。支付寶方面透露，未來(lái)3年將投入30億元支持商家完成刷臉支付硬件的數(shù)字化改造。一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士指出，“在二維碼市場(chǎng)逐漸趨于飽和的當(dāng)下，刷臉支付將成為支付行業(yè)的新戰(zhàn)場(chǎng)。”刷臉支付帶來(lái)了全新的支付方式，信息安全成為消費(fèi)者最關(guān)注的問題。盡管目前已有《網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律法規(guī)，但關(guān)于個(gè)人敏感信息、生物信息等還沒有明確的法律界定。中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海接受媒體采訪時(shí)表示，針對(duì)刷臉支付，監(jiān)管部門應(yīng)該盡快出臺(tái)相應(yīng)的法律法規(guī)，對(duì)其加強(qiáng)監(jiān)管。
業(yè)內(nèi)專家提醒，作為消費(fèi)者，為了確保手機(jī)支付安全，應(yīng)盡量使用多層級(jí)安全驗(yàn)證。在設(shè)置生物識(shí)別的同時(shí)，疊加其他認(rèn)證方式，可以有效降低安全風(fēng)險(xiǎn)。
筑牢安全之基才有光明未來(lái)
近期，刷臉支付頻受關(guān)注，刷臉支付時(shí)代漸行漸近。一方面，業(yè)內(nèi)專家普遍認(rèn)為，刷臉支付是移動(dòng)支付的趨勢(shì)，未來(lái)幾年或?qū)⒊时l(fā)式增長(zhǎng)；另一方面，刷臉支付從誕生起就備受爭(zhēng)議，其安全問題始終成了繞不開的話題。誠(chéng)然，AI換臉、人臉識(shí)別等技術(shù)的進(jìn)化和應(yīng)用，確實(shí)能促進(jìn)相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展，但也暴露出一些問題，比如對(duì)用戶臉部特征過度采集、泄密、非法買賣人臉數(shù)據(jù)等，如果不加以嚴(yán)管的話，恐會(huì)造成失控，埋下更大的安全隱患。而與AI換臉等技術(shù)同源的刷臉支付要想全面普及，必須解決用戶隱私信息安全問題，多方面采取嚴(yán)格的信息采集、保管、使用等措施，堅(jiān)決杜絕信息泄露，避免給用戶帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)欺詐、經(jīng)濟(jì)損失等后果。只有筑牢安全之基，刷臉支付才能有一個(gè)光明未來(lái)。
