隨著新零售的發(fā)展,越來越多的商家開始使用刷臉支付和小程序,而使用這兩相互“捆綁”也可以幫助商家構(gòu)建完善的智能商店系統(tǒng)。
在了解小程序與刷臉支付是如何協(xié)同工作的之前,讓我們先回顧一下這兩者對(duì)于商家的作用:
1、刷臉支付:讓支付極致便捷
作為交易的重要組成部分,從用戶體驗(yàn)的角度來看,好用的支付工具需要方便、安全,而刷臉支付則在這兩個(gè)方面達(dá)到極致:
綁定個(gè)人支付賬戶后,用戶即使不使用手機(jī),也可以在最快的時(shí)間內(nèi)用一秒鐘完成刷臉,這樣在外出時(shí)什么都不帶就可以“靠臉吃飯”。
借助于點(diǎn)陣投影儀獲取人臉的數(shù)萬個(gè)深度信息,刷臉支付的識(shí)別率可以達(dá)到99.99%,安全系數(shù)幾乎達(dá)到目前民用設(shè)備的最高水平。
2、小程序:門店?duì)I銷神器
線下商家轉(zhuǎn)型為新零售商的最大障礙是缺乏低成本的在線營銷解決方案,而小程序無疑是最佳選擇:
小程序首先給予了商家線上獲客引流的主動(dòng)性——借助社交入口和附近的小程序可以為商店帶來源源不斷的顧客;
借助小程序社交入口、營銷插件、會(huì)員卡、積分商城、消息推送等功能,商家可以從引流、運(yùn)營、挽留等方面打造一整套工具留住客戶;
小程序還可以直接解決線下經(jīng)營中的痛點(diǎn)——借助在線預(yù)訂能力,小程序可以分化客流,優(yōu)化資源,借助一桌一碼和收銀臺(tái)能力,小程序可以大大節(jié)省門店的人工成本。
刷臉支付與小程序是如何助力門店智慧經(jīng)營的?
(1)客戶經(jīng)營
目前主流的刷臉支付設(shè)備(支付寶蜻蜓、微信青蛙)都具備接入小程序的能力,然后就可以通過小程序的會(huì)員系統(tǒng)??蓪?shí)現(xiàn)“刷臉即會(huì)員”與無卡化會(huì)員消費(fèi)。
更重要的是,這個(gè)小程序具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析和用戶畫像功能。在接入刷臉支付后,可以對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,得到消費(fèi)者偏好和回購率等信息,為優(yōu)化經(jīng)營策略提供數(shù)據(jù)支持。
(2)營銷閉環(huán)
盡管刷臉支付本身具備廣告營銷能力(支付優(yōu)惠、電子海報(bào)),但一旦用戶離開商店,也就無能為力,小程序可以幫助商家從線上到線下打通營銷閉環(huán)。
小程序的模板消息與刷臉支付對(duì)接后,可以將商店活動(dòng)推送到顧客手中,提高營銷效果和轉(zhuǎn)化率,進(jìn)而提高顧客到達(dá)率和留存率。
小程序也可以用于裂變獲客——借助于拼團(tuán)、砍價(jià)、秒殺、抽獎(jiǎng)等營銷插件,引導(dǎo)用戶分享,然后接觸潛在客戶,為商店帶來源源不斷的客戶。
支付+營銷,線上+線下,可以說刷臉支付和小程序的結(jié)合,是智能商店的最佳合作伙伴。
滋付時(shí)代堅(jiān)持技術(shù)先行
自成立以來,滋付時(shí)代一直堅(jiān)持以技術(shù)研發(fā)作為核心競爭力,專注于移動(dòng)支付行業(yè)。
一步一個(gè)腳印,滋付時(shí)代已成為業(yè)內(nèi)成熟并領(lǐng)先的移動(dòng)支付技術(shù)型企業(yè)。
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