近日，浙江嘉興上外秀洲外國語學(xué)?？茖W(xué)小隊(duì)稱，他們?cè)谝淮握n外科學(xué)實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)，只要用一張打印照片就能代替真人刷臉、騙過小區(qū)里的豐巢智能柜，取出父母的貨件。該消息經(jīng)報(bào)道后，“刷臉”的安全性引起廣泛討論。對(duì)此，@豐巢智能柜回應(yīng)稱，經(jīng)核實(shí)，因該應(yīng)用為試運(yùn)版本，在進(jìn)行小范圍測(cè)試。收到部分用戶友好反饋，已第一時(shí)間下線，完善后有關(guān)動(dòng)態(tài)，可關(guān)注豐巢公告。然而，有網(wǎng)民據(jù)此質(zhì)疑，支付寶、微信等平臺(tái)的刷臉支付安全嗎？ 艾媒咨詢發(fā)布的《2019年上半年中國移動(dòng)支付行業(yè)研究報(bào)告》顯示，2019年上半年中國移動(dòng)支付交易規(guī)模達(dá)到166.1萬億元，預(yù)計(jì)2019年中國移動(dòng)支付用戶將達(dá)到7.33億。隨著移動(dòng)支付經(jīng)歷了掃碼支付迅速發(fā)展之后，生物技術(shù)逐漸引入其中，而刷臉支付正是當(dāng)下風(fēng)口。據(jù)悉，許多店鋪已經(jīng)安裝機(jī)器，僅需幾秒鐘就可以完成支付。這就免去了因?yàn)槭謾C(jī)沒電或者沒有信號(hào)帶來的無法掃碼支付的麻煩。
面對(duì)市場(chǎng)走向，各大企業(yè)已經(jīng)開始布局搶占市場(chǎng)，比如，2018年以來，支付寶開發(fā)“蜻蜓”，微信開發(fā)“微信青蛙”。此外，它們還采用補(bǔ)貼策略，幫助商家建立硬件設(shè)施，培養(yǎng)消費(fèi)者的刷臉支付習(xí)慣。9月24日，支付寶宣布將今年4月發(fā)布的30億元市場(chǎng)刷臉支付補(bǔ)貼改為“無上限投入”；此外，坊間有傳聞稱，微信支付投入百億元補(bǔ)貼刷臉支付，但是，該金額隨后被微信團(tuán)隊(duì)否認(rèn)。
業(yè)界有專家表示，從支付行業(yè)格局的變化看，此前的線下支付市場(chǎng)，微信作為高黏性社交軟件擁有實(shí)時(shí)在線的特點(diǎn)，在需要使用手機(jī)進(jìn)行掃碼付款的情況下，打開頻率更高，具有先天優(yōu)勢(shì)，也使得微信支付在線下支付的頻次上占據(jù)優(yōu)勢(shì)。但是，在刷臉支付的賽道上，支付寶相對(duì)而言最積極，省去手機(jī)的步驟，支付寶有望依靠刷臉支付在線下支付競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)彎道超車。
在微信和支付寶兩個(gè)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)如火如荼的同時(shí)，近期，刷臉支付賽道也迎來“國家隊(duì)”成員。據(jù)《北京商報(bào)》報(bào)道，自2018年底推出刷臉支付試點(diǎn)后，今年，銀聯(lián)刷臉支付業(yè)務(wù)布局明顯提速。據(jù)悉，銀聯(lián)刷臉支付目前正在試點(diǎn)營銷階段。在云閃付APP中，刷臉支付這一板塊已經(jīng)悄然在廣州、杭州、武漢、寧波、合肥、嘉興、長沙7個(gè)城市陸續(xù)上線。
國家金融與發(fā)展實(shí)驗(yàn)室研究人員表示，網(wǎng)絡(luò)支付（互聯(lián)網(wǎng)支付和移動(dòng)支付）規(guī)?？焖僭鲩L，背后是大眾支付偏好的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)絡(luò)支付交易規(guī)模持續(xù)上升，這也是我國網(wǎng)絡(luò)支付市場(chǎng)發(fā)展的寫照。對(duì)此，業(yè)界有聲音指出，現(xiàn)在正是比拼用戶黏性的時(shí)候，銀聯(lián)、支付寶、微信想搶占市場(chǎng)，最重要的是在用戶黏性上下功夫。
據(jù)報(bào)道，有商家和消費(fèi)者表示，刷臉設(shè)備利用率較低，體驗(yàn)也沒有二維碼支付好，還存在個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。因此，對(duì)其推廣前景并不看好。北京某數(shù)據(jù)科技公司總裁對(duì)媒體表示，刷臉支付相較于二維碼，優(yōu)勢(shì)在于去掉了手機(jī)這一介質(zhì)，但介質(zhì)的缺失，也意味著人臉信息的泄露變得更加容易：“刷臉支付的基本原理就是將終端硬件采集到的信息與云端存儲(chǔ)的信息進(jìn)行對(duì)比，看信息是否一致，然后解鎖完成人臉支付。如果云端生物數(shù)據(jù)庫發(fā)生信息泄露，那對(duì)賬戶的安全也會(huì)帶來一定風(fēng)險(xiǎn)，所以說個(gè)人信息的外泄，是人臉支付可能面臨的比較大的風(fēng)險(xiǎn)。”
此外，利用各方“混戰(zhàn)”趁機(jī)“割韭菜”的也大有人在。10月17日，有人指出，刷臉支付的出現(xiàn)，給一些人帶來了新的“商機(jī)”，比如拉人頭搞加盟收費(fèi)代理等，而這些手段與傳銷、微商如出一轍。文章在社交平臺(tái)刷屏后，有人擔(dān)憂，跟上刷臉支付這波風(fēng)潮，是否有可能遭遇詐騙的風(fēng)險(xiǎn)，淪為“韭菜”？
不論是何種擔(dān)憂，輿論普遍認(rèn)為，各類亂象的出現(xiàn)均預(yù)示著市場(chǎng)的不成熟導(dǎo)致當(dāng)下刷臉支付存在諸多潛在風(fēng)險(xiǎn)。有評(píng)論指出，許多支付平臺(tái)之所以推廣“刷臉支付”更多還是出于“搶位”的心理，是為了避免被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶占先機(jī)。無論從哪個(gè)角度看，刷臉支付當(dāng)前都更適合作為一個(gè)實(shí)驗(yàn)性質(zhì)的支付工具，而缺乏大規(guī)模應(yīng)用的條件。
面對(duì)市場(chǎng)的擔(dān)憂，支付寶團(tuán)隊(duì)表示，刷臉支付采用的是3D人臉識(shí)別技術(shù)，在進(jìn)行人臉識(shí)別前，也會(huì)通過軟硬件結(jié)合的方式進(jìn)行檢測(cè)，來判斷采集到的人臉是否是照片、視頻或者軟件模擬生成的，能有效地避免各種人臉偽造帶來的身份冒用情況。此外，關(guān)于刷臉支付加盟、代理、補(bǔ)貼的亂象，微信方面表示，微信刷臉支付從來沒有代理和加盟，更沒有代理和加盟政策。對(duì)冒用微信支付官方、微信支付服務(wù)商名義發(fā)展代理，收取代理費(fèi)、加盟費(fèi)等行為，將追究相關(guān)法律責(zé)任。有人認(rèn)為，兩大平臺(tái)的承諾，或許能一定程度上增強(qiáng)市場(chǎng)對(duì)刷臉支付的信心。
一方是各家搶占市場(chǎng)的狂熱，一方是市場(chǎng)接受態(tài)度的保留。未來，刷臉支付的走勢(shì)究竟是看跌還是看漲？這無疑是一次便捷性與安全性的博弈。
圖象圖形學(xué)研究專家表示，人臉識(shí)別技術(shù)并沒有人們想象得那么安全。人臉識(shí)別技術(shù)近年來發(fā)展非常迅猛，很多高校和科研機(jī)構(gòu)都在從事相關(guān)研究?，F(xiàn)在，專業(yè)技術(shù)人員可以用技術(shù)手段合成二維、三維照片，輕松欺騙電腦系統(tǒng)，讓大家相信，那個(gè)并不是“我”的人，就是“我”。這是智能技術(shù)帶來的安全隱患，即使人臉識(shí)別中的活體檢測(cè)技術(shù)，也并非銅墻鐵壁般牢靠，一旦被破解，整個(gè)面部識(shí)別也就形同虛設(shè)了。
《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》指出，無論是作為支付方式，還是個(gè)人信息儲(chǔ)存介質(zhì)，刷臉支付的大規(guī)模應(yīng)用，勢(shì)必以確保信息安全為前提。支付機(jī)構(gòu)在推廣熟練支付的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)最大限度確保安全，如嚴(yán)防相關(guān)信息泄露，嚴(yán)格審核終端設(shè)備持有者，采取二次驗(yàn)證方式，嚴(yán)禁終端設(shè)備持有者關(guān)閉支付提示音等。監(jiān)管部門則須強(qiáng)化監(jiān)管，出臺(tái)生物信息采集、使用規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，避免支付機(jī)構(gòu)濫用權(quán)力，進(jìn)而提升熟練支付的安全程度，減少不必要的安全隱患。
今年8月，中央人民銀行發(fā)布《金融科技（FinTech）發(fā)展規(guī)劃（2019—2021年）》提出，將探索人臉識(shí)別線下支付安全應(yīng)用，借助密碼識(shí)別、隱私計(jì)算、數(shù)據(jù)標(biāo)簽、模式識(shí)別等技術(shù)，利用專用口令、“無感”活體檢測(cè)等實(shí)現(xiàn)交易驗(yàn)證。9月，中央人民銀行科技司司長李偉公開表示，人臉識(shí)別支付顯現(xiàn)應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)可控，基本具備試點(diǎn)應(yīng)用的條件。但是，人臉屬于弱隱私生物特征，信息誤用風(fēng)險(xiǎn)比較大，人臉識(shí)別數(shù)據(jù)采集應(yīng)提前告知信息使用方式，明確獲得客戶授權(quán)，要充分尊重用戶的主觀意愿，不得在用戶不知情、未授權(quán)的情況下擅自發(fā)起交易，不要簡(jiǎn)單地將人臉特征作為惟一交易驗(yàn)證因素。
不可否認(rèn)，刷臉支付給支付市場(chǎng)帶來的既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)?！赌戏饺?qǐng)?bào)》指出，在大規(guī)模商業(yè)應(yīng)用的同時(shí)，我們也不妨提醒一下它的壞處，并督促監(jiān)管機(jī)制及時(shí)跟進(jìn)。特別是監(jiān)管部門，既要鼓勵(lì)創(chuàng)新，也要保持審慎，盡快出臺(tái)相關(guān)的法律規(guī)則和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，尤其要明確互聯(lián)網(wǎng)公司的責(zé)任，運(yùn)用好“天價(jià)”罰款等手段，督促它們切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者敏感信息的絕對(duì)安全。