說起觸控收銀機相信很多實體店鋪商家并不陌生。從電腦式的傳統(tǒng)收銀機發(fā)展到如今滿街都在使用的智能觸控收銀機，收銀支付硬件設(shè)備也可謂是經(jīng)歷了技術(shù)的革新。不得不說智能觸控收銀機的智能功能確是成為了商家店鋪的營銷得力助手。不過，如果得力助手時不時生次病，卻也讓商家煩惱。下面收銀機廠家博時特小編就為大家分享觸屏收銀機在使用過程出現(xiàn)問題該怎么辦好？
比如收銀機沒反應(yīng)、智能觸屏沒反應(yīng)等。如果店里在營運中出現(xiàn)收銀機觸摸無反應(yīng)，先進(jìn)行重啟。如果重啟后系統(tǒng)依然還是沒有反應(yīng)，癥狀還是沒得解決，先不急，這時可以先用個鼠標(biāo)頂用著，等店內(nèi)營運結(jié)束后再來解決這個問題。
那么，是什么原因?qū)е率浙y機觸摸無反應(yīng)呢？小編教大家初步排查：
首先我們要先檢查收銀機的觸摸屏線是不是出現(xiàn)松動沒插緊的情況，一般觸摸屏線在收銀機的接口上看可以到，常見為USB接口。
排除是USB線松動好，再檢查收銀機的觸摸驅(qū)動是不是正常運行，如果觸摸驅(qū)動被誤刪或者是出現(xiàn)問題，可以安排相關(guān)的收銀機銷售廠家?guī)湍匦掳惭b一個觸摸驅(qū)動。
如果排除以上兩個原因，那就很有可能是收銀機的觸摸屏出現(xiàn)問題，需要更換屏幕的觸摸屏，需要寄回收銀機廠家進(jìn)行更換。
當(dāng)然，為了減少觸控屏收銀機觸摸沒反應(yīng)的癥狀，最基本的方法就是選購有一定質(zhì)量保證的觸摸收銀機，特別在批量訂購收銀產(chǎn)品時，需要認(rèn)準(zhǔn)有實力的有高新技術(shù)的設(shè)備廠家，正規(guī)廠家質(zhì)量過關(guān)的配置，是能從根本上予以杜絕故障的頻繁出現(xiàn)的。
