說到便利店用收銀機，我們對它的要求是容易操作、商品進(jìn)銷存管理（相比超市的龐大商品庫，便利店用收銀機的數(shù)據(jù)庫不要求很大）、掃碼收銀、小票打印。但在新零售時代，便利店用收銀機有了新的要求，刷臉支付、自助收銀和會員管理或?qū)⒊蔀楸憷杲?jīng)營管理的不可或缺的功能。
便利店用收銀機的需求進(jìn)化不是出于空想。不少便利店利用智能收銀機，的確開拓了發(fā)展版圖的新篇章。像7-11便利店和見福便利店，都在便利店收銀機上引入了刷臉支付功能，以此加強門店與顧客的互動，了解用戶的消費習(xí)慣。
對便利店消費者來說，顧客購買商品是出于隨機性和便利性，他們需要快速找到想要的商品，快速地完成結(jié)算。而支付寶蜻蜓刷臉支付收銀機則可以加快收銀速度，刷一下臉就能完成支付，不用擔(dān)心手機信號不好、手機沒電，剛好打電話等問題。
除了加快結(jié)算和支付效率，還能通過刷臉支付下的會員數(shù)據(jù)體系，了解用戶大數(shù)據(jù)：顧客群體男女比例是多少、每家便利店的客流高峰是幾點到幾點，什么熟食最受上班族歡迎，這些智能刷臉收銀機收集的大數(shù)據(jù)，都可以幫助便利店合理調(diào)整人員排班時間、挑選相應(yīng)商品與進(jìn)庫等。
刷臉支付背后打通的會員數(shù)據(jù)，可以連接線上線下。例如，你在某家線下便利店在刷臉收銀機上完成了一次刷臉支付，并一鍵開通了該店的輕會員。電子會員卡就會躺在你支付寶的卡包里，當(dāng)便利店有優(yōu)惠活動時，就可以通過后臺推送電子優(yōu)惠券給會員，由線上促進(jìn)線下的消費。
美宜佳便利店利用小程序和刷臉收銀機上的輕會員開通功能，在短短2個月里就得到了66萬會員。小程序和輕會員的好處在于，無需下載，無需另外填寫資料，一鍵開卡。加上“輕會員”不用預(yù)先交會員費，即可先享受會員權(quán)益，到期后再根據(jù)實際情況結(jié)算會員費，提升用戶開卡意愿。
對便利店商家來說，可以靈活調(diào)整會員優(yōu)惠，測試哪種會員優(yōu)惠效果更好。據(jù)統(tǒng)計，美宜佳接入支付寶輕會員后，復(fù)購客單金額提升57%，優(yōu)惠券核銷率最高達(dá)72%，借助會員營銷功能，大大促進(jìn)顧客復(fù)購率。
