2020滿(mǎn)客寶團(tuán)隊(duì)
律回春暉漸，萬(wàn)象始更新。
1月16日，正奇晟業(yè)（北京）科技有限公司2020年新年晚會(huì)暨優(yōu)秀員工表彰大會(huì)隆重拉開(kāi)帷幕。
以“心服務(wù) 戰(zhàn)未來(lái)”為主題的年會(huì)，全體員工齊聚一堂，總結(jié)過(guò)去一年取得的成績(jī)，展望2020，我們眾志成城，信心十足！
時(shí)光如梭，新的一年代表著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。
滿(mǎn)客寶CEO于義?；仡櫫斯境砷L(zhǎng)歷程，分析了團(tuán)餐信息化發(fā)展進(jìn)程、特點(diǎn)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，明確了公司定位，確定了2020年公司戰(zhàn)略，重點(diǎn)解讀了“心服務(wù)、戰(zhàn)未來(lái)”的年會(huì)主題。
從2014年開(kāi)始，滿(mǎn)客寶團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了孕育、破土、磨礪、發(fā)芽、成長(zhǎng)、收獲各個(gè)階段。
由社餐領(lǐng)域轉(zhuǎn)型到團(tuán)餐市場(chǎng)，滿(mǎn)客寶團(tuán)隊(duì)破釜沉舟，一路斗志昂揚(yáng)，隨著品牌的不斷集聚勢(shì)能，公司業(yè)績(jī)?nèi)〉猛黄菩赃M(jìn)展，獲得了市場(chǎng)的最終認(rèn)可。
歷經(jīng)團(tuán)餐信息化、數(shù)字化，滿(mǎn)客寶團(tuán)隊(duì)與時(shí)俱進(jìn)，將自己的定位調(diào)整為引領(lǐng)團(tuán)餐智能化升級(jí)，著重發(fā)力于人工智能，進(jìn)一步通過(guò)科技的力量來(lái)為食堂行業(yè)降本提效。
滿(mǎn)客寶CEO于義海指出，團(tuán)餐細(xì)分領(lǐng)域有封閉性、福利性、激勵(lì)性特點(diǎn)，新型團(tuán)餐信息化系統(tǒng)在整個(gè)市場(chǎng)中占額比重僅為9%，未來(lái)團(tuán)餐信息化市場(chǎng)前景無(wú)限廣闊。
2020年滿(mǎn)客寶團(tuán)隊(duì)要專(zhuān)注企事業(yè)單位，以客戶(hù)為中心，以項(xiàng)目為載體，深挖市場(chǎng)需求，不斷延伸產(chǎn)品功能，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)。憑借行業(yè)布局較早，產(chǎn)品精細(xì)化程度高，從預(yù)定、點(diǎn)餐、支付、ERP到后期供應(yīng)鏈系統(tǒng)，產(chǎn)品功能比較全面，品牌影響力和市場(chǎng)認(rèn)可度較高等優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)坐團(tuán)餐信息化第一把交椅。
于義海說(shuō)：年會(huì)主題的“心服務(wù)”就是用心為客戶(hù)服務(wù)，提供最優(yōu)的產(chǎn)品，做好每一個(gè)項(xiàng)目，持續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先，用心為員工服務(wù)，讓每一位員工都能成長(zhǎng)，用心為公司服務(wù)，讓公司能夠健康持續(xù)發(fā)展。
“戰(zhàn)未來(lái)”就是要以戰(zhàn)斗的精神，不斷提升團(tuán)隊(duì)能力，保持業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)，加速產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí)，不斷拓展客戶(hù)寬度。
隨后，滿(mǎn)客寶COO蔣曉宏重點(diǎn)闡述了2019年公司成績(jī)和戰(zhàn)略，以及個(gè)人和團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力如何打造，如何在2020年交付優(yōu)秀成果。
提高競(jìng)爭(zhēng)力，保持持續(xù)增長(zhǎng)
COO蔣曉宏指出2019年滿(mǎn)客寶團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)量環(huán)比持續(xù)增長(zhǎng)，同時(shí)完成了滿(mǎn)客寶2.0重大迭代升級(jí)、科學(xué)重構(gòu)了運(yùn)營(yíng)中臺(tái)系統(tǒng)，為202
滿(mǎn)客寶COO蔣曉宏說(shuō)：公司的六大運(yùn)營(yíng)中心，要實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接、良好的配合。市場(chǎng)中心就要像情報(bào)部一樣，必須準(zhǔn)定位，營(yíng)銷(xiāo)才能更輕松；產(chǎn)品中心就要像參謀長(zhǎng)一樣，不斷引領(lǐng)市場(chǎng)，奉行產(chǎn)品至上的原則；研發(fā)中心要求像兵器庫(kù)一樣，精益求精，匠心打造產(chǎn)品；營(yíng)銷(xiāo)中心則像指揮官一樣，為客戶(hù)提供顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)，始終要求將客戶(hù)放在第一位。項(xiàng)目中心要像特種兵一樣，保證專(zhuān)家式的實(shí)施，竭力打造精品項(xiàng)目，服務(wù)中心要管家式服務(wù)，努力做好項(xiàng)目支持。
關(guān)于滿(mǎn)客寶團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力，COO蔣曉宏強(qiáng)調(diào)滿(mǎn)客寶之所以取得快速發(fā)展，主要因素有2點(diǎn)，一是人，二是產(chǎn)品。人分為個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)能力；產(chǎn)品重點(diǎn)在于：一、貼合市場(chǎng)；二穩(wěn)定可靠。
要實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值，首先要發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，自己管好自己，通過(guò)5個(gè)層次的修煉，不斷提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
①崗位技能
②積極的心態(tài)
③自省的能力
④抗壓能力
⑤理解公司的戰(zhàn)略和政策
管好自己只是開(kāi)始，管好自己之后，COO蔣曉宏還要求領(lǐng)導(dǎo)層管好團(tuán)隊(duì)。
做到：
①知人善用
②不做保姆，學(xué)會(huì)放權(quán)
③學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，培養(yǎng)員工信心
④打造團(tuán)隊(duì)個(gè)性
⑤學(xué)會(huì)向下傳遞壓力
⑥公平公正
最后，COO蔣曉宏強(qiáng)調(diào)，所有的努力都是為了交付結(jié)果，滿(mǎn)客寶團(tuán)隊(duì)工作一定要以結(jié)果為導(dǎo)向，通過(guò)數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，重視過(guò)程管理，同時(shí)要知道無(wú)規(guī)矩不方圓，好的團(tuán)隊(duì)必須有鋼鐵一般的紀(jì)律。
深度聚焦場(chǎng)景，匠心打磨產(chǎn)品
隨后，滿(mǎn)客寶CTO劉超通過(guò)2019年重大產(chǎn)品事件分析了滿(mǎn)客寶團(tuán)隊(duì)的快速增長(zhǎng)，通過(guò)食堂場(chǎng)景的深度剖析，詳細(xì)的為大家解讀了滿(mǎn)客寶產(chǎn)品布局，通過(guò)運(yùn)營(yíng)中臺(tái)升級(jí)，為大家介紹了滿(mǎn)客寶在企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)上的傲人成績(jī)。
CTO劉超說(shuō)：“2019年是忙碌的一年，也是收獲的一年，3月開(kāi)始啟動(dòng)滿(mǎn)客寶2.0 整體改造，隨后國(guó)家電網(wǎng)、華北制藥、南開(kāi)中學(xué)、山河智能、中國(guó)石化、萬(wàn)科集團(tuán)、奇安信等所有具有代表性的簽約項(xiàng)目均以2.0落地，實(shí)現(xiàn)了滿(mǎn)客寶2.0功能的全流程貫通，使?jié)M客寶產(chǎn)品更加成熟穩(wěn)定。
在食堂場(chǎng)景剖析板塊，CTO劉超通過(guò)就餐場(chǎng)景、預(yù)定場(chǎng)景、特色預(yù)訂、其他收銀 、基礎(chǔ)配置、 用戶(hù)體系、餐補(bǔ)規(guī)則、互動(dòng)中心、進(jìn)銷(xiāo)存、食品安全、APP 應(yīng)用 、開(kāi)放平臺(tái)等11個(gè)維度深度解讀了用戶(hù)需求和痛點(diǎn)，為后續(xù)產(chǎn)品優(yōu)化、系統(tǒng)迭代升級(jí)指明了方向。
在中臺(tái)系統(tǒng)剖析板塊，CTO劉超通過(guò)線(xiàn)索跟進(jìn)、報(bào)價(jià)管理、合同簽訂、項(xiàng)目實(shí)施 、售后 、財(cái)務(wù)等流程的有效梳理，為各部門(mén)數(shù)字化協(xié)作提供了科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐。
最后，CTO劉超通過(guò)5個(gè)關(guān)鍵詞總結(jié)了研發(fā)和產(chǎn)品的終極目標(biāo)。
①穩(wěn)定性
保持系統(tǒng)穩(wěn)定，是智慧食堂的基礎(chǔ)。
②易用性
保持產(chǎn)品易用性，是滿(mǎn)客寶團(tuán)隊(duì)的出發(fā)點(diǎn)。
③聚焦
聚焦食堂場(chǎng)景，深度垂直食堂領(lǐng)域，保持專(zhuān)注、專(zhuān)業(yè)。
④擴(kuò)展性
保持系統(tǒng)良好的擴(kuò)展性、開(kāi)放性，不斷擴(kuò)展周邊需求。
⑤場(chǎng)景深度
深耕各類(lèi)型食堂場(chǎng)景，精細(xì)化管理，優(yōu)化產(chǎn)品細(xì)節(jié)。
通過(guò)CEO于義海、COO蔣曉宏、CTO劉超的總結(jié)與分析，滿(mǎn)客寶團(tuán)隊(duì)明確 2020 年經(jīng)營(yíng)思路和具體工作，以期全面、優(yōu)質(zhì)完成全年預(yù)算指標(biāo)，為公司可持續(xù)健康發(fā)展打通了綠色通道。
鼓勵(lì)先進(jìn) 表彰優(yōu)秀
滿(mǎn)客寶團(tuán)隊(duì)秉承“追求卓越勇于奉獻(xiàn)”的企業(yè)文化，激勵(lì)員工積極向上、不斷進(jìn)取。
隨后CTO劉超公布了2019年度正奇晟業(yè)15個(gè)靠譜青年，分別是：
不辭勞苦的李濤、成熟干練的溫皓、執(zhí)行力超強(qiáng)的石雷、系統(tǒng)測(cè)試一肩挑的劉思良、帶病攻關(guān)的王錄、自律嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男熘居?、?zé)任心強(qiáng)的賀心悅、勇創(chuàng)佳績(jī)的王杰、于細(xì)微之處見(jiàn)精神的李紅澤、超強(qiáng)團(tuán)控能力的張齊齊、有口皆碑的戴廣軍、穩(wěn)重謙和的宋镕玖、沖在網(wǎng)絡(luò)第一線(xiàn)的陳林、把握財(cái)務(wù)關(guān)口的盧曦、兢兢業(yè)業(yè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的趙苗苗！
勇冠三軍 成績(jī)斐然
年會(huì)全場(chǎng)的重頭戲當(dāng)然是滿(mǎn)客寶團(tuán)隊(duì)的top sales，CEO于義海為2019年銷(xiāo)售冠軍劉曉野頒發(fā)銷(xiāo)冠獎(jiǎng)金并鼓勵(lì)他繼續(xù)努
群雄逐鹿 大展身手
為了打造一場(chǎng)精彩絕倫的視聽(tīng)盛宴，多才多藝的滿(mǎn)客寶人精心準(zhǔn)備了各種讓人目不暇接的精彩表演，有市場(chǎng)部為帶來(lái)的舞蹈《打響2020第一槍》、產(chǎn)品部歌曲《沉默是金》、研發(fā)部歌曲《喜劇之王》、銷(xiāo)售部相聲《光明磊落》、綜合部舞蹈《左手指月》、項(xiàng)目部《項(xiàng)目經(jīng)理版野狼DISCO》等，種類(lèi)豐富，精彩不斷！
本著友誼第一、比賽第二的原則，經(jīng)過(guò)一下午激烈的角逐，項(xiàng)目部、綜合部、銷(xiāo)售部，在部門(mén)PK環(huán)節(jié)勝出。大家用實(shí)力展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)采，通過(guò)比賽中汲取快樂(lè)，充分彰顯出了滿(mǎn)客寶團(tuán)隊(duì)青春飛揚(yáng)的活力。
年會(huì)錦鯉 幸運(yùn)之王
除節(jié)目演出外，年會(huì)還設(shè)置了激動(dòng)人心的游戲環(huán)節(jié)和抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，通過(guò)大屏幕抽取了一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)3名，三等獎(jiǎng)6名，并通過(guò)游戲《你來(lái)比劃我來(lái)猜》、《撲面而來(lái)》發(fā)放游戲獲勝獎(jiǎng)若干。
在一批批大獎(jiǎng)揭曉后，年會(huì)被迅速推入了高潮。
辭舊迎新 共享盛宴
經(jīng)過(guò)精彩的節(jié)目和游戲互動(dòng)，晚宴在溫馨的夜幕下正式開(kāi)啟。大家的陣陣歡呼聲中，共享晚宴！
總結(jié)2019，展望2020，我們付出了汗水，收獲了喜悅，2019正奇晟業(yè)（北京）科技有限公司年會(huì)圓滿(mǎn)結(jié)束！
最后，預(yù)祝大家新年快樂(lè)，好運(yùn)連連，鼠不勝數(shù)！
