對于消費者來說,刷臉支付在資金及信息安全兩個維度帶來的風(fēng)險固然顯而易見且迫在眉睫,但更深刻的影響來自于企業(yè)在爭奪市場主導(dǎo)權(quán)的競爭——這種競爭不僅可能放大前兩者的風(fēng)險程度,也可能拉長持續(xù)時間,甚至可能增加新的隱患。正是在這層意義上我們說,金融消費者的資金及信息安全除了專門的消費者保護措施外,還有賴于一個健康市場競爭秩序的維系,但恰恰在這個方面,刷臉支付乃至整個移動支付市場已然“樹欲靜而風(fēng)不止”。
其一,從市場競爭戰(zhàn)術(shù)看,支付機構(gòu)需要發(fā)力“后互聯(lián)互通時代”(條碼支付),需要在條碼之外構(gòu)筑新的壁壘,而刷臉支付設(shè)備則是其中重要一環(huán),特別是相較于條碼,刷臉設(shè)備集成技術(shù)多、占地面積大(與碼牌相比)、購置成本高,商戶很可能只部署一臺,排他性原高于條碼支付,競爭空前激烈。
其二,從商業(yè)博弈戰(zhàn)略看,刷臉支付通過支付介質(zhì)的變革,使得手機作用或有或無,App重要性隨之減弱,這無疑給追趕者彎道超車的機會。特別是在目前“兩超多強”的市場格局下,移動支付的追趕者本來曾是PC網(wǎng)絡(luò)支付的王者,擁有不亞于(甚至在一些方面如對設(shè)備終端廠商影響等還高于)市場份額領(lǐng)先者的實力,僅僅由于領(lǐng)先者在社交平臺上的優(yōu)勢才略顯失色,這種形勢下兩者的競爭將更趨激烈和深刻,前期積累甚至可能因刷臉支付的成敗而逆轉(zhuǎn)。另外,伴隨著支付設(shè)備的重新部署,商業(yè)邏輯的重大改變,B端客戶(商戶)爭搶將烽煙再起,除硬件外,服務(wù)方案等軟件資源甚至更加重要。而服務(wù)方案的優(yōu)化有賴于數(shù)據(jù)的積累,這就又會在一個維度上強化競爭烈度。
其三,從產(chǎn)業(yè)上下游看,刷臉支付具有很強的外部性。刷臉支付是多項軟硬件技術(shù)的集成,屈指算來,傳感器、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能乃至分布存儲、多方安全計算等時下熱門領(lǐng)域都概莫能外。刷臉支付的企業(yè)競爭不但會溢出到這些產(chǎn)業(yè),具有助長泡沫的可能,另外從事競爭的企業(yè)還會有動力主動去建立各自標(biāo)準(zhǔn),提升對上下游的把握乃至控制,進而增強對刷臉支付市場的話語權(quán)。
由此可見,當(dāng)前刷臉支付市場波瀾不驚的表象之下其實隱藏著“圖窮匕見”的勢能,而監(jiān)管著力的重點,也不應(yīng)是針對個別機構(gòu),而應(yīng)基于“行為矯治”原則,著眼于市場健康競爭秩序和持續(xù)經(jīng)營生態(tài)的維護。在此背景下,從刷臉設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一入手,將支付機構(gòu)“畫地為牢”的沖動防患于未然,有利于以最小的投入獲取最大的產(chǎn)出,抓住工作開展的牛鼻子。