移動支付的競爭市場日益激烈,精準(zhǔn)化營銷,成為移動支付入口搶占市場的主要策略。如今正處于移動支付又一變革-刷臉支付階段,刷臉支付的主要功能之一就是幫助商家建立完整的移動支付營銷方案,商家該如何利用刷臉支付這個入口開啟流量通道呢?
一. 借助支付寶和微信大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷刷臉支付設(shè)備技術(shù)主要掌握在支付寶和微信平臺,也就是說主要的大數(shù)據(jù)還在掌握在兩大平臺手中,但商戶可以基于支付寶和微信大數(shù)據(jù)開展?fàn)I銷,這樣做的好處:
1. 兩大平臺對消費者大數(shù)據(jù)消費習(xí)慣的分析,讓商家營銷投放可以更精準(zhǔn);2. 支付寶、微信用戶均屬于實名認(rèn)證,可以排除部分惡意的虛假用戶。
二. 改變傳統(tǒng)會員模式,提高會員開通效率
刷臉支付,支付完成后,就可以直接轉(zhuǎn)入會員注冊界面,下次消費支付可直接通過設(shè)備進(jìn)入會員,享受積分待遇。簡單的會員注冊模式,不僅可以讓消費者享受到福利,同時又省去人員錄入時間,并可以實現(xiàn)長期推送,讓商家“激活”會員不再被動。
三. 刺激消費者重復(fù)消費,穩(wěn)定“回頭客”流量“與其發(fā)展十個新客戶,不如維護(hù)好一個老客戶”這是任何商業(yè)時代都顛撲不破的真理,移動互聯(lián)網(wǎng)時代也不會例外。商戶可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐募竟?jié)、熱銷產(chǎn)品及節(jié)假日通過刷臉設(shè)備展現(xiàn)折扣信息、活動信息;同時可以通過建群定時發(fā)布優(yōu)惠券,或開展分享送禮等玩法,但凡商品屬于正品,消費者體會到實惠,那這個客流基本就丟不掉。
四. 碎片化優(yōu)惠券和老客戶“特權(quán)優(yōu)惠券”雙管齊下鋪天蓋地的優(yōu)惠券并不能讓消費者重視起來,精準(zhǔn)化的優(yōu)惠發(fā)放才是引流的策略。優(yōu)惠券發(fā)放策略在于長期,不在于一時,雙十一、雙十二是有必要加大優(yōu)惠券力度,但之后日常推出的“優(yōu)惠券大禮包”就需要以每個月不同的內(nèi)容和價格投放,以此吸引用戶定期回訪。
同時,還要記住要滿足老用戶的“特權(quán)心理”,新老用戶優(yōu)惠一樣,是會讓老用戶“心寒”長期不光顧,對于老用戶的優(yōu)惠可以借助支付寶和微信的服務(wù)窗私下回復(fù),讓老用戶折扣可以更加“私密化”,優(yōu)惠券差異化運營也是效果較好的一種營銷手段。