疫情期間，“無(wú)接觸”這個(gè)關(guān)鍵詞成為了人們生活中的一部分。想吃好吃的，外賣(mài)可以選擇“無(wú)接觸配送”，想要去超市采購(gòu)物資，“無(wú)接觸”的自助收銀機(jī)可以讓你不用跟收銀員面對(duì)面接觸，減少人與人接觸帶來(lái)的感染風(fēng)險(xiǎn)。想要上班辦公，無(wú)接觸的線上會(huì)議和線上協(xié)作軟件就能搞定大部分工作；甚至醫(yī)院想要為病人送餐或給病房消毒，都可以機(jī)器人來(lái)完成，全程無(wú)接觸，減少醫(yī)護(hù)人員的工作量。“保持距離”是非常時(shí)期下人與人之間最基本的禮貌和素養(yǎng)。
疫情下外賣(mài)推出“無(wú)接觸服務(wù)”
其實(shí)無(wú)接觸和非接觸這些概念，早在電商剛興起的時(shí)期就開(kāi)始興起。隨著技術(shù)和智能硬件的發(fā)展，又有了新的意義和背景。
例如在疫情防控期間，體溫檢測(cè)是第一個(gè)管控。每個(gè)人都要測(cè)溫，那如何保證測(cè)溫過(guò)程中減少人員感染風(fēng)險(xiǎn)呢？采用非接觸式的紅外體溫檢測(cè)終端是現(xiàn)在許多場(chǎng)所的解決方案，應(yīng)用在車(chē)站、辦公樓、住宅小區(qū)等可以完成人流量較大的體溫檢測(cè)工作。而且這些紅外測(cè)溫終端不用戴口罩、不怕感染，還能24小時(shí)值班，也能減少前線防護(hù)物資短缺的問(wèn)題。
就像天波人臉識(shí)別測(cè)溫終端TPS980，內(nèi)置雙目攝像頭，可以支持雙目活體檢測(cè)人臉識(shí)別，更采用紅外熱成像測(cè)溫技術(shù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)快速測(cè)溫。
天波測(cè)溫身份核驗(yàn)終端TPS980
對(duì)于辦公樓宇的考勤門(mén)禁，目前國(guó)家也呼吁企業(yè)暫停使用指紋考勤這些接觸類(lèi)的考勤設(shè)備。就算是搭乘電梯也最好使用無(wú)接觸方式。例如現(xiàn)在一些公司就采用人臉識(shí)別考勤終端進(jìn)行考勤，只要將員工人臉信息錄入平臺(tái)，人臉識(shí)別終端可以進(jìn)行身份核驗(yàn)，就算帶著口罩也能識(shí)別員工身份，甚至控制出入閘口或電梯開(kāi)關(guān)，實(shí)現(xiàn)無(wú)接觸門(mén)禁考勤。
火神山醫(yī)院中的無(wú)人超市，也為零售場(chǎng)景提供了又一個(gè)非接觸服務(wù)的范例。無(wú)需收銀員，用戶(hù)在無(wú)人超市里挑選商品后，可以直接在自助收銀機(jī)上完成商品掃描和掃碼支付，減少特殊場(chǎng)景內(nèi)的人員接觸和感染幾率。
顧客在便利店內(nèi)使用自助收銀機(jī)結(jié)賬
在新冠肺炎疫情這個(gè)特殊背景下，反而讓無(wú)接觸服務(wù)成為一種習(xí)慣。一旦培養(yǎng)起這種使用非接觸服務(wù)的習(xí)慣，將會(huì)為未來(lái)各種無(wú)人場(chǎng)景帶來(lái)用戶(hù)。不管是無(wú)接觸還是非接觸，通過(guò)技術(shù)為每個(gè)生活環(huán)節(jié)注入更豐富的內(nèi)容。依靠這些無(wú)接觸式服務(wù)，讓社會(huì)最大限度地正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
