在消費(fèi)升級(jí)的驅(qū)動(dòng)下，新零售這一新興業(yè)態(tài)應(yīng)運(yùn)而生。關(guān)于新零售的討論已有很多很多，但其實(shí)更多還是停留在概念層面。馬云關(guān)于新零售的“線下+線上+物流”特征論雖是眾所周知，可是在現(xiàn)實(shí)中應(yīng)該發(fā)展什么樣的新零售，或是怎樣發(fā)展新零售，依然是各大零售巨頭面臨的共同難題。
然而，刷臉支付的問世為新零售的發(fā)展提供了一把有效的解題之匙：以線下為切入點(diǎn)，通過搭建智慧消費(fèi)場(chǎng)景，充分發(fā)揮線上數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)與線下體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，并對(duì)二者加以充分整合，這樣才能夠滿足消費(fèi)升級(jí)背景下人們的種種新興消費(fèi)需求，從而得以在新零售時(shí)代占據(jù)先機(jī)。
刷臉支付是人工智能+新零售結(jié)合的完美產(chǎn)物，刷臉支付的到來，不僅僅開啟了“靠臉吃飯”的時(shí)代，更是重新賦能新零售，讓零售行業(yè)重新煥發(fā)新機(jī)。
為什么看好刷臉支付的新零售模式
第一，刷臉支付的便捷是其他支付手段不能比擬的。與手機(jī)支付相比，刷臉支付不再依賴手機(jī)等硬件設(shè)備，也幫顧客省去了記密碼、輸密碼的麻煩，真正實(shí)現(xiàn)了人與錢包或銀行卡的“合二為一”，避免手機(jī)還會(huì)出現(xiàn)沒電、信號(hào)差甚至遺失等困擾。消費(fèi)者自身便是行走的活體錢包或是銀行卡，現(xiàn)有技術(shù)完全可以做到秒識(shí)別與秒驗(yàn)證，并且高達(dá)99%的人臉識(shí)別率也大大降低了信息和密碼被竊取的風(fēng)險(xiǎn)。
第二，刷臉支付帶來的場(chǎng)景體驗(yàn)讓人耳目一新。除了支付渠道外，支付場(chǎng)景也同樣越來越受到人們的重視。而今，刷臉支付無疑比之前的種種支付手段更具場(chǎng)景魅力。試想，當(dāng)別人還在掏手機(jī)、啟動(dòng)App、輸密碼時(shí)，你早已看著屏幕中的自己微微一笑，只需一個(gè)“正臉殺”或“側(cè)臉殺”——就像是在完成自拍一樣，頃刻間便付款成功。如此炫酷亮眼的黑科技，帶來的新奇體驗(yàn)感絕對(duì)史無前例。最重要的是，這種支付場(chǎng)景必然會(huì)受到那些更加注重品質(zhì)與服務(wù)并追求個(gè)性化、新鮮刺激多樣化、高品質(zhì)、體驗(yàn)式消費(fèi)的年輕群體的追捧和青睞，而他們又正在成為未來消費(fèi)者群體中的主力，因而可以預(yù)見的是，刷臉支付的前景將十分可觀。
刷臉支付如何賦能新零售?
刷臉支付是成功將人工智能的面部識(shí)別技術(shù)以及其他互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引入零售行業(yè)、打造智慧消費(fèi)場(chǎng)景的典范。
刷臉支付并不僅僅在支付層面上，刷臉支付的“人臉識(shí)別”這一技術(shù)還可以對(duì)入店人群進(jìn)行包括客流量、性別、年齡、表情、偏好等特征在內(nèi)的精準(zhǔn)分析，讓用戶畫像更加清晰明確，從而優(yōu)化商品配置提高轉(zhuǎn)化率。此外，“人臉識(shí)別”獲得的用戶偏好還能反哺線上，將所得數(shù)據(jù)通過線上反饋給廠商，助力于廠商更全面地了解消費(fèi)者需求，進(jìn)而精準(zhǔn)地研發(fā)產(chǎn)品，設(shè)計(jì)營(yíng)銷策略。這些都是完美實(shí)現(xiàn)新零售“打通線上線下”內(nèi)在要求的極佳方式。
因此，可以毫不吝嗇地說，以刷臉支付為代表的人工智能技術(shù)對(duì)于智慧消費(fèi)場(chǎng)景的構(gòu)建，為新零售賦予了新的能量；在人工智能技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下，商業(yè)模式正在發(fā)生著快速的變革，這也推動(dòng)新零售向著成熟方向又邁進(jìn)了一大步。
歷史的車輪滾滾向前，大勢(shì)所趨是無法被阻擋的。而今，刷臉支付的問世正式宣告了一個(gè)新時(shí)代的開啟，倘若技術(shù)的進(jìn)一步成熟能夠?yàn)榘踩珕栴}保駕護(hù)航，那么刷臉支付的未來無疑將更加光明。
