刷臉支付對于市場的需求是必然的,將會取代二維碼的存在,從2018年開始,支付寶和微信支付便瞄準刷臉支付這個場景,相繼推出刷臉設(shè)備“蜻蜓”與“青蛙”,不斷加大市場投入和補貼。無數(shù)入局者踴躍入局。
去年12月,支付寶宣布了春節(jié)前的優(yōu)惠活動。從當月28日起到2020年1月18日為止,每周六,無論新老用戶,通過支付寶蜻蜓機具進行刷臉支付時,都能享受到滿20減3元的優(yōu)惠。
那么,刷臉支付真正的戰(zhàn)場在哪里?
我們看到了線下的支付套用微信是用完就走的,但是用完就走是不產(chǎn)生二次價值的。商業(yè)模式上能夠持續(xù)長效的和用戶發(fā)生關(guān)系的模式才有更有價值。所以,可以預見刷臉支付上面的那塊屏并不是真正的主戰(zhàn)場。
真正的主戰(zhàn)場最終還是需要回到電子設(shè)備的延展——手機,這是一個隨時隨地能夠接觸到用戶的地方。那么,刷臉支付的定位就應該是一個引流的入口,是一個鉤子,把用戶勾回到阿里或者騰訊的APP上面去。
如果戰(zhàn)場最終還是要回到手機端,刷臉支付也定義為一個引流的入口,那么,阿里和騰訊會通過什么手段達成公共設(shè)備的私人屏到私人設(shè)備的私人屏的無縫對接?我能想到的就是小程序。騰訊和阿里很早就布局小程序,小程序是輕量化載體,可以快速的在刷臉終端和手機終端上快速切換。
數(shù)據(jù)顯示,38.6%的受訪用戶認為刷臉支付用戶主要優(yōu)勢是智能化程度高,其他占比較高的優(yōu)勢包括無需支付介質(zhì)從而避免手機沒電、忘帶無法支付的情況,以及減少支付時間、體驗新穎等。相比掃碼支付、指紋支付等常規(guī)移動支付方式,刷臉支付的形式減少了用戶和支付介質(zhì)之間的接觸流程,提高了支付的智能化和便捷化程度。刷臉支付形式的優(yōu)勢是對常規(guī)移動支付方式的一個很好的補充,在用戶體驗上具有天然的優(yōu)越性。