今年的疫情讓商戶認(rèn)識(shí)到線上線下結(jié)合的重要性，支付寶微信今年也全面給我們開放了線上支付平臺(tái)，這樣對(duì)于我們來說可以幫助商家線上線下打通，未來幾年支付寶微信鼓勵(lì)商戶做數(shù)字化經(jīng)營(yíng)，希望商家能通過線下支付，獲得自己真實(shí)的客戶數(shù)據(jù)，能夠做到數(shù)字化經(jīng)營(yíng)，支付寶官方今年的目標(biāo)就是希望我們一起能幫助全國(guó)4000萬商戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)。
而刷臉支付也將成為數(shù)字化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型升級(jí)中一個(gè)重要的支付工具。艾媒咨詢發(fā)布的《2019年中國(guó)刷臉支付技術(shù)應(yīng)用社會(huì)價(jià)值專題研究報(bào)告》顯示，2019年成為刷臉支付的“元年”，刷臉支付用戶達(dá)到1.18億人，到了2022年將突破7.6億人，屆時(shí)將取代掃碼支付成為主要支付方式。目前刷臉支付開始在生活場(chǎng)景廣泛鋪開，其用戶消費(fèi)主要集中在零售商超、餐飲等場(chǎng)景。
人臉識(shí)別的基本概念
人臉識(shí)別是基于人的臉部特征信息進(jìn)行身份識(shí)別的一種生物識(shí)別技術(shù)，通過使用攝像機(jī)或攝像頭采集含有人臉的圖像或視頻流，并自動(dòng)在圖像中檢測(cè)和跟蹤人臉，進(jìn)而對(duì)檢測(cè)到的人臉進(jìn)行臉部識(shí)別的一系列相關(guān)技術(shù)。
隨著研究的逐步完善，人臉識(shí)別技術(shù)已經(jīng)被廣泛的應(yīng)用于公安、考勤、智能門禁、金融與安防等領(lǐng)域。
刷臉支付發(fā)展歷程
2019年1月，由溫州市政府、五馬街道與支付寶聯(lián)合打造的全國(guó)首條刷臉支付商業(yè)街正式在鹿城區(qū)五馬街亮相。
2019年2月，全國(guó)首個(gè)刷臉支付商圈在西安大悅城落地。
2019年3月19日，微信發(fā)布刷臉支付設(shè)備“青蛙”。
2019年4月1日，濟(jì)南地鐵1號(hào)線開啟商業(yè)運(yùn)營(yíng)。這不僅是濟(jì)南首條地鐵線路，更是國(guó)內(nèi)首條采用3D人臉識(shí)別閘機(jī)的地鐵線路。無需刷卡和購(gòu)票，便捷的刷臉支付通道，全面提高地鐵的運(yùn)營(yíng)效率。
2019年4月2日，香港機(jī)場(chǎng)上線刷臉支付，刷臉支付首次出境。
2019年4月17日，支付寶刷臉支付設(shè)備“蜻蜓2.0”發(fā)布，產(chǎn)品、技術(shù)全新升級(jí)，價(jià)格僅售1999元，兩天售出1萬臺(tái)。
2019年7月，支付寶刷臉支付上線美顏功能，使用刷臉支付的用戶同比上月呈現(xiàn)暴增趨勢(shì)，其中女性增長(zhǎng)123%，男性增長(zhǎng)106%。
2019年8月6日，支付寶宣布浙江、江蘇、重慶、江西、福建五省市率先可使用支付寶刷臉支付領(lǐng)取電子結(jié)婚證。
2019年8月16日，微信支付在上海舉辦了面向服務(wù)商的微信支付成長(zhǎng)計(jì)劃刷臉支付專場(chǎng)，會(huì)上微信支付公布了最新的刷臉支付設(shè)備獎(jiǎng)勵(lì)政策，最高獎(jiǎng)勵(lì)可達(dá)1540元，并宣布8月底發(fā)布青蛙Pro，10月正式開售。
2019年9月24日，支付寶在上海舉行支付寶開放日，發(fā)布刷臉支付新產(chǎn)品——Plus版和Extension版，并宣布取消刷臉支付補(bǔ)貼30億，改為不設(shè)上限。
2019年12月，年底補(bǔ)貼戰(zhàn)開啟，微信刷臉支付老用戶隨機(jī)立減，新用戶滿10減5，支付寶刷臉支付雙十二當(dāng)天五折，新用戶首單享滿20減3。
刷臉支付優(yōu)點(diǎn)
刷臉支付與其他支付方式相比具有以下優(yōu)點(diǎn)：
一是支付速度更快捷。刷臉支付秒識(shí)別、秒驗(yàn)證，不用停留就能識(shí)別，讓支付更加便捷；
二是支付更便利。與指紋和掃碼必須基于設(shè)備的限制相比，刷臉支付不需攜帶手機(jī)，對(duì)于不能熟練使用智能機(jī)、容易忘記密碼的老人而言，更加便利；
三是更安全。刷臉支付采用的是最新的三維人臉識(shí)別，結(jié)合硬件和軟件雙重檢測(cè)，比起二維碼更安全；
四是能夠節(jié)省收銀成本。據(jù)官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，刷臉支付節(jié)省了50%的時(shí)間成本，超市、餐廳、購(gòu)物廣場(chǎng)等消費(fèi)場(chǎng)所應(yīng)用自助收銀與刷臉支付，可以有效緩解高峰時(shí)段結(jié)賬排隊(duì)現(xiàn)象。
刷臉支付未來發(fā)展趨勢(shì)
目前刷臉支付已經(jīng)在市場(chǎng)上得到了比較廣泛的應(yīng)用，在未來發(fā)展過程中將會(huì)呈現(xiàn)出以下趨勢(shì)：
隨著人工智能算法及攝像頭硬件技術(shù)的進(jìn)步，人臉識(shí)別的準(zhǔn)確性會(huì)逐步提升，從而有效提升刷臉支付的用戶體驗(yàn)。
未來，對(duì)于刷臉支付產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化也是刷臉支付的發(fā)展趨勢(shì)之一。
刷臉支付系統(tǒng)不僅為商戶能夠?yàn)樯虘籼峁┲悄苁浙y方案，還可以在此基礎(chǔ)上疊加營(yíng)銷增值服務(wù)。與傳統(tǒng)的智能pos、掃碼終端等收單設(shè)備相比，刷臉支付設(shè)備從一個(gè)單純的收單終端，變成一個(gè)綜合的商戶收銀及管理設(shè)備。未來，用戶在買單時(shí)，商家可以在屏幕上播放會(huì)員相關(guān)廣告，用戶開通后可以直接享受權(quán)益，從而實(shí)現(xiàn)支付、會(huì)員、卡券與廣告等多方面的智慧化經(jīng)營(yíng)。
目前刷臉支付主要集中在零售及餐飲場(chǎng)景應(yīng)用，未來隨著市場(chǎng)普及程度提高，其應(yīng)用場(chǎng)景必然會(huì)逐步拓展至如出行、生活繳費(fèi)等更多領(lǐng)域，以滿足用戶的實(shí)際場(chǎng)景需求。
刷臉支付已經(jīng)正式走上支付舞臺(tái)，并以迅雷不及掩耳之勢(shì)搶占原有的支付市場(chǎng)。未來的支付方式一定會(huì)向更加便捷、更加安全的方式進(jìn)行演化。刷臉支付也將成為數(shù)字化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型升級(jí)中一個(gè)重要的支付工具。
杭州移領(lǐng)作為阿里騰訊的頭部數(shù)字經(jīng)營(yíng)服務(wù)商，官方對(duì)我們有更大的支持力度。移領(lǐng)在業(yè)內(nèi)已深耕六年，致力于成為全國(guó)中小商戶的數(shù)字化服務(wù)專家。
移領(lǐng)在2019年與支付寶簽訂全面的數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型框架，助力中小商戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。 移領(lǐng)通過商戶會(huì)員卡、代金券、優(yōu)惠券等幫助商戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，還在2020年全新推出“到家”系列產(chǎn)品，在原有移領(lǐng)收單寶產(chǎn)品矩陣的基礎(chǔ)上再添新兵，物業(yè)繳費(fèi)小程序、醫(yī)院點(diǎn)餐小程序也即將上線。
在龐大的市場(chǎng)空間面前，數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的未來無可估量，將會(huì)成為支付時(shí)代下一個(gè)主宰者。
