隨著生活水平的提高,人們對物質(zhì)的需求和要求也越來越高,不管是去那個(gè)商店買東西,人們最直觀的要求就是商品的性價(jià)比的高低、店內(nèi)福利的多少、服務(wù)質(zhì)量的好壞,只要其中一點(diǎn)不符合顧客的心理,就會導(dǎo)致顧客體驗(yàn)感不高,從而流失客源。
曾經(jīng),為了增加客源和提高復(fù)購率,一些商家采取降價(jià)營銷、打折營銷、會員營銷等營銷方式,但隨著顧客的需求增多,市場的轉(zhuǎn)變,老舊的營銷方式早已無法適應(yīng)現(xiàn)在的市場發(fā)展。
若還只是一味地給消費(fèi)者辦理會員卡,而沒有具體的福利,不對會員卡進(jìn)行調(diào)整,消費(fèi)者就會丟掉會員卡,不會再次到店消費(fèi)。
會員卡在起初興起的階段,是為了更好地吸引顧客,促進(jìn)顧客二次消費(fèi)。然而隨著社會的進(jìn)步,科技的發(fā)展,會員卡逐漸成了一張廢卡,只是靜靜地躺在顧客的卡包里,甚至商家主動給顧客免費(fèi)發(fā)放會員卡,顧客都懶得收。
消費(fèi)無法升級,除了大幅度降價(jià)沒有更好的方式吸引顧客;推廣沒有成效,宣傳冊宣傳的成交率無法確切計(jì)算;顧客不夠穩(wěn)定,無法獲取顧客消費(fèi)習(xí)慣和喜好,毫無粉絲黏性。面對這一系列的難題,商家應(yīng)該何去何從?
一、商家與顧客之間只有一步之遙
其實(shí),促進(jìn)消費(fèi)并不難,商家與顧客之間只差一臺智能收銀機(jī)。一站式部署方案,快速完成客戶智能收銀系統(tǒng)基礎(chǔ)搭建,助力商戶打造AI智慧行業(yè)場景解決方案。
快速安裝刷臉識別設(shè)備,精準(zhǔn)識別消費(fèi)者臉型,從而進(jìn)行消費(fèi)購物,減少付款時(shí)間,提高收款效率。
刷臉即會員,數(shù)據(jù)支撐智慧營銷。零售收銀場景拉新、促活、留存,在各個(gè)環(huán)節(jié)幫助商戶搭建店鋪?zhàn)杂蔂I銷閉環(huán)。
后臺可以統(tǒng)計(jì)消費(fèi)者的消費(fèi)筆數(shù)、消費(fèi)金額、查看每日會員增減情況等,并通過上述數(shù)據(jù)模擬客戶的消費(fèi)軌跡從而精準(zhǔn)分析消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,進(jìn)行精準(zhǔn)引導(dǎo)實(shí)現(xiàn)二次消費(fèi)及營銷跟進(jìn)。
二、刷臉支付,引導(dǎo)顧客二次消費(fèi)
聰明的店家絕不會只用“降價(jià)”吸引顧客,而是不斷尋找讓顧客在看到正常價(jià)格的基礎(chǔ)上主動消費(fèi)和多次消費(fèi),并發(fā)展為忠實(shí)客戶。在很多店家的認(rèn)知中:消費(fèi)金額和進(jìn)店人數(shù)是不能成正比的。其實(shí)這樣的認(rèn)知是錯(cuò)誤的,因?yàn)榉椒ㄇf條,只是還沒有發(fā)現(xiàn)而已。
引領(lǐng)顧客二次消費(fèi)的條件就是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、齊全的商品、快捷便利的支付方式、高性價(jià)比、多多的福利。如今,刷臉支付盛行,越來越多的消費(fèi)者支付時(shí)更傾向于刷臉支付,快捷又安全。因此,一款具備刷臉支付的智能收銀機(jī)才是商家留住顧客、收銀管理門店的首選!