如今,支付寶已成了人們主要的消費(fèi)支付方式,無(wú)論是在實(shí)體店還是在網(wǎng)上,人們更多的是選擇支付寶支付。支付寶以齊全的功能、完善的支付系統(tǒng)、優(yōu)質(zhì)的支付體驗(yàn)及刷臉支付的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先微信支付。但微信支付并沒(méi)有放棄爭(zhēng)奪市場(chǎng)的機(jī)會(huì),而是憑借其10億余用戶(hù)的優(yōu)勢(shì)與支付寶在線(xiàn)下開(kāi)展?fàn)帄Z戰(zhàn)。
過(guò)去幾年,移動(dòng)支付的迅猛發(fā)展推動(dòng)了支付技術(shù)的變革與改進(jìn)更新,NFC支付、二維碼支付、指紋支付等多種支付方式成為人們首選的支付方式。但隨著人臉識(shí)別技術(shù)的成熟和人們對(duì)便捷、安全的支付需求的提高,刷臉支付逐漸進(jìn)入到公眾的視野。
隨著移動(dòng)支付基礎(chǔ)設(shè)施的完備,商戶(hù)的需求也在日漸豐富和升級(jí),刷臉支付推出,支付寶憑借終端刷臉屏突破了微信支付強(qiáng)社交屬性的app封鎖,讓支付逐漸擺脫手機(jī)媒介的限制,并且依靠這個(gè)刷臉支付入口開(kāi)始加強(qiáng)支付寶營(yíng)銷(xiāo)層面的力量。
大量小微商戶(hù)端只能通過(guò)向支微申請(qǐng)碼牌來(lái)滿(mǎn)足收款的需求缺乏線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)能力,但這一長(zhǎng)尾市場(chǎng)需要長(zhǎng)期滲透沉淀,其帶來(lái)的流量體量分散而增速緩慢,因此,存量市場(chǎng)的深耕細(xì)成為服務(wù)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的題中之義。
服務(wù)和產(chǎn)品成為商戶(hù)最核心的需求,服務(wù)商必須在服務(wù)上贏(yíng)得優(yōu)勢(shì),于是頭部服務(wù)商也加強(qiáng)服務(wù)中心的力量,同時(shí)也著手做新的產(chǎn)品,要在差異性上做足功夫,尤其在軟件系統(tǒng)上形成差異化,領(lǐng)先同行,而刷臉支付系統(tǒng)是現(xiàn)在服務(wù)商主要攻堅(jiān)的一環(huán)。
隨著移動(dòng)支付的演進(jìn),以支付為核心的生態(tài)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾Ц稙榛A(chǔ)的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)生態(tài),數(shù)字化經(jīng)營(yíng)生態(tài)當(dāng)然也離不開(kāi)巨頭平臺(tái)的力量。以支付寶為例,在其開(kāi)放平臺(tái)的布局中,以支付寶小程序?yàn)樯虡I(yè)運(yùn)營(yíng)載體,圍繞商家經(jīng)營(yíng)的痛點(diǎn),通過(guò)卡券、會(huì)員卡等等,幫助商家連接消費(fèi)者,并為商家提供全鏈路的ToB服務(wù),如信貸、保險(xiǎn)、供應(yīng)鏈金融、資金安全風(fēng)控、廣告營(yíng)銷(xiāo)等,種類(lèi)眾多,如果僅僅依靠商家自身去打通這些能力,顯然并不現(xiàn)實(shí)。而這恰恰也是未來(lái)聚合支付服務(wù)商的商機(jī)所在。
杭州移領(lǐng)成為支付寶isv核心服務(wù)商已六年之久,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的商戶(hù)超過(guò)40余萬(wàn)家,日均交易筆數(shù)已經(jīng)超過(guò)220萬(wàn)筆,每日有超過(guò)200余萬(wàn)人通過(guò)移領(lǐng)收單寶完成收款經(jīng)營(yíng),月交易流水達(dá)到23億,年交易規(guī)模已達(dá)三百億,我們旗下移領(lǐng)和杭州快速兩家公司同時(shí)榮獲了國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)榮譽(yù)證書(shū),這是移領(lǐng)深耕移動(dòng)支付行業(yè)下的成果。
移領(lǐng)在2019年與支付寶簽訂全面的數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型框架,助力中小商戶(hù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。從2019年4月開(kāi)始,截至2019年12月,通過(guò)移領(lǐng)數(shù)智矩陣合作的商戶(hù)交易量提升32%,蜻蜓設(shè)備激活率達(dá)69.6%,單臺(tái)設(shè)備刷臉筆數(shù)占據(jù)支付寶筆數(shù)超30%,30%以上商戶(hù)接入蜻蜓刷臉支付。
移領(lǐng)通過(guò)商戶(hù)會(huì)員卡、代金券、優(yōu)惠券等幫助商戶(hù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化,還在2020年全新推出“到家”系列產(chǎn)品,在原有移領(lǐng)收單寶產(chǎn)品矩陣的基礎(chǔ)上再添新兵,物業(yè)繳費(fèi)小程序、醫(yī)院點(diǎn)餐小程序也即將上線(xiàn),移領(lǐng)致力于成為全國(guó)中小商戶(hù)的數(shù)字化服務(wù)專(zhuān)家。