隨著移動支付和刷臉支付,以及新零售的快速發(fā)展,人臉識別技術(shù)逐漸占領(lǐng)市場,獲得更多人的青睞。為了適應市場的發(fā)展,滿足人們的需求,零售行業(yè)引入人臉識別自助收銀機應用,提升顧客購物體驗,滿足消費方式變化的需求。
以便利店為例,以前便利店經(jīng)營管理都靠人工,容易出錯且工作量大,最重要的是顧客體驗感不佳?,F(xiàn)在引入人臉識別自助收銀機后,收銀付款效率提高,顧客再也不用排長隊等待,提升了顧客的購物體驗感。
一、人臉識別自助收銀機在便利店的應用
在便利店增設人臉識別自助收銀機,可以減輕人工收銀的壓力,減少顧客排隊等候的時間,提升顧客購物體驗,感受到人臉識別技術(shù)在零售行業(yè)的應用。
顧客在選購完成商品后通過智能設備掃描商品標簽,屏幕上即會顯示商品名稱、數(shù)量、價格等信息,核對無誤即可通過掃碼支付或人臉支付完成自助結(jié)算,結(jié)賬時不要排隊等候。
人臉識別自助收銀機還可以應用在超市、無人便利店、餐廳、書店、咖啡廳等消費零售場景,提升顧客消費結(jié)算的體驗。
二、自助結(jié)算是便利店收銀的發(fā)展趨勢
在便利店引入人臉識別自助收銀機,能夠為顧客提供不用排隊等候,自助結(jié)賬的快速便捷結(jié)賬方式。同時記錄顧客消費習慣,進行智能會員管理,通過微信公眾號精準推送,為顧客實現(xiàn)個性化營銷。
在便利店通過設置人臉識別自助收銀實現(xiàn)自助結(jié)算應用,可以滿足不同顧客的消費結(jié)賬需求,提升購物體驗。對于商家來說,可以作為人工收銀的補充,減輕收銀員壓力,優(yōu)化員工資源配置。
人臉識別自助收銀機在便利店除了可以實現(xiàn)自助結(jié)算應用,還可以進行廣告輪番播放、智能推薦等應用,助力零售行業(yè)向智慧化轉(zhuǎn)變。