自年初開放了線下設(shè)備運行小程序的能力,微信刷臉支付與小程序會員的合體,成為了不少商家抗衡疫情沖擊的“利器”。
2020上半年,微信刷臉月活用戶月環(huán)比增長40%+。
微信刷臉支付的各類IoT硬件,不僅幫助用戶完成無接觸購物,降低交叉感染風(fēng)險;也助力商家在疫情期間連接更多會員用戶,實現(xiàn)長線經(jīng)營。
在上半年,微信刷臉支付又衍生了多種搭配用法,包括微信支付分、親屬支付等能力最新加入,在超市收銀、無人零售、學(xué)校食堂、加油站繳費等多個場景,持續(xù)助力商業(yè)復(fù)蘇。
山姆會員商店——“定制版刷臉會員”,日均筆數(shù)提升59%
自助收銀系統(tǒng)通過接入微信支付“定制版刷臉會員”,山姆會員商店測試門店刷臉自助收銀機臺日均刷臉筆數(shù)提升59%。
區(qū)別于傳統(tǒng)的手機號登錄會員,刷臉登錄會員不僅能有效幫助商家提升會員身份驗證的有效性,其便捷的使用方式也可以進一步提升消費者收銀效率,優(yōu)化收銀體驗。
此外,刷臉登錄會員還可以幫助會員清晰查看會員權(quán)益,獲取積分。不需要額外動作的支付過程也能帶來流暢方便的支付體驗。
天虹——“自助收銀+小程序會員”,打通商家會員體系
在天虹,顧客刷臉就可以開通或登錄會員,實現(xiàn)一鍵支付。
借助小程序會員,天虹的會員體系打通了線上線下。天虹超市的刷臉自助收銀機可以打開微信小程序,用戶刷臉就能以微信身份登錄,使用小程序的線上功能。
除了能在刷臉自助收銀機上刷臉登錄會員、使用權(quán)益,會員還可以在手機微信“最近使用的小程序”中回到天虹小程序使用線上服務(wù),例如:查看電子小票、兌換積分、使用線上商城享受送貨到家服務(wù),構(gòu)建起了線上線下服務(wù)的閉環(huán)。
海鼎——“桌面收銀自助化”,便利店的新交互方式
桌面收銀自助化,正在推動便利店行業(yè)經(jīng)營效率的提升。顧客刷臉即可登錄商戶會員,通過小程序增強商戶的會員運營和門店客流沉淀能力;顧客可使用會員權(quán)益和領(lǐng)取優(yōu)惠券,然后快速確認支付,增強會員權(quán)益感知和消費體驗。
Easy Go+太古可樂+小電科技——“刷臉支付+支付分”,降低盜損風(fēng)險
無論是Easy Go的智能柜,還是太古可樂的自助售貨機,以及小電科技共享充電寶,無人自助行業(yè)正越來越多地選擇微信刷臉設(shè)備,提供刷臉支付。
一方面,刷臉支付可以有效提升消費者購買體驗及效率,從商品選擇到支付,一氣呵成;另一方面,“刷臉支付+微信支付分”可以將刷臉的便捷性與支付分在風(fēng)控側(cè)的能力相結(jié)合,提高設(shè)備經(jīng)營效率的同時,也降低了貨物的盜損風(fēng)險。
目前,微信支付已落地上萬臺無人自助刷臉設(shè)備,其中刷臉交易平均占設(shè)備整體交易30%以上。
東莞五中——“快速刷臉識別+親屬支付”,解決校園場景難題
通過“快速刷臉識別+親屬支付”的產(chǎn)品組合,東莞五中解決了兩大校園場景的難題。
校園卡管理問題
在校園場景中,學(xué)生總是容易發(fā)生丟卡、忘卡、現(xiàn)金丟失無法充值等狀況?,F(xiàn)在,通過家長為子女綁定親屬支付,家長不用頻繁充值,學(xué)生不帶手機和現(xiàn)金,也可以在校內(nèi)刷臉支付消費,大大提升了學(xué)生的就餐效率和幸福感。
校園信息化建設(shè)
通過接入離線刷臉支付,食堂銷量數(shù)據(jù)指導(dǎo)食材選購、菜品選擇,食堂節(jié)約成本、減少浪費;通過手機微信小程序,家長也可及時準確地了解到孩子的在?;ㄙM,就餐情況,讓家長對孩子在校情況更放心。
羅湖區(qū)騰達加油站——“刷臉自助繳費”,助力安全加油
在深圳市羅湖區(qū)的騰達加油站,目前,已經(jīng)上線了微信“刷臉自助繳費”功能。相較于現(xiàn)金支付及手機掃碼支付,刷臉支付在方便之余,軟硬件也嚴格遵守了國家相關(guān)規(guī)定,設(shè)備符合防火安全標準,保證車主安全。
此外,刷臉自助繳費還可以幫助加油站提高營銷能力,通過“刷臉即會員”,運營數(shù)據(jù)分析等能力更好的為車主提供加油服務(wù)。
微信支付將在產(chǎn)品、營銷、政策上持續(xù)給予合作伙伴資源支持,不僅繼續(xù)對軟硬件提供底層支持,也將開放多樣性的產(chǎn)品能力,滿足不同技術(shù)能力的合作伙伴。未來,還將打造多場景行業(yè)標桿及應(yīng)用落地。