隨著科技互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,傳統(tǒng)零售逐漸向新零售升級(jí),人工智能技術(shù)賦能在新零售行業(yè)是零售未來的發(fā)展趨勢(shì)。例如,智慧自助收銀設(shè)備進(jìn)入零售門店應(yīng)用,可以實(shí)現(xiàn)自助收銀,還能讓消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)刷臉支付,讓人們沒有帶現(xiàn)金、手機(jī),也能進(jìn)店消費(fèi)。
刷臉支付可以為顧客構(gòu)建全新的購物場(chǎng)景,賦能門店新形象
刷臉支付,通過識(shí)別用戶的面部,基于臉部的相貌關(guān)鍵特征信息進(jìn)行身份認(rèn)證,保證識(shí)別用戶與支付賬號(hào)用戶的一致性。而且刷臉支付難以復(fù)制,人臉與密碼一致,使支付安全性得到保障。
智慧自助收銀設(shè)備的刷臉支付可以使支付過程變得快速便捷,消費(fèi)者只需將自己的臉對(duì)準(zhǔn)設(shè)備攝像頭,系統(tǒng)則會(huì)識(shí)別用戶面部信息與個(gè)人賬號(hào)關(guān)聯(lián),完成支付。將刷臉支付應(yīng)用到零售門店,可以帶給顧客全新的體驗(yàn),還能賦予門店新形象,構(gòu)建一種智能化、便捷化的支付場(chǎng)景。
自助收銀節(jié)省消費(fèi)者結(jié)賬時(shí)間,智能分析顧客喜好
智慧自助收銀的自助結(jié)算模式,能夠使人們這個(gè)消費(fèi)者和收銀員的角色進(jìn)行自由切換,讓顧客不僅可以體驗(yàn)到選購商品的過程,還能成為收銀員體驗(yàn)收銀,進(jìn)而提升用戶的消費(fèi)體驗(yàn)。人們?cè)陂T店購買商品通過自助收銀設(shè)備自助掃描商品結(jié)賬,一方面可以節(jié)省結(jié)賬的時(shí)間,避免排長(zhǎng)隊(duì),另一方面能夠使店家降低人工成本,減少收銀人員的安排,增加收銀的效率。從而為門店經(jīng)營(yíng)節(jié)省人工成本,提升門店運(yùn)作的效率。
零售門店的商家應(yīng)用智慧自助收銀設(shè)備,還可以通過自助收銀系統(tǒng)辨別分析不同用戶群體,分析他們的消費(fèi)行為,進(jìn)而了解顧客喜好,建立精準(zhǔn)的用戶畫像數(shù)據(jù)庫,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)推薦。
刷臉支付、自助收銀等智慧化技術(shù)在零售行業(yè)的線下門店應(yīng)用,可以在線上吸引消費(fèi)者到線下,吸引用戶體驗(yàn)的興趣,進(jìn)而擴(kuò)大實(shí)體門店的購物消費(fèi)群體。