去醫(yī)院最怕什么？長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍，無(wú)論是掛號(hào)還是繳費(fèi)，通常都要花上很長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)。尤其在一些比較出名的地區(qū)性醫(yī)院和三甲醫(yī)院等，看病都需要排隊(duì)。
雖然有部分醫(yī)院引入了自助掛號(hào)繳費(fèi)機(jī)和掛號(hào)查詢(xún)自助服務(wù)終端，但多數(shù)只能讀取診療卡和醫(yī)?？ㄟ@類(lèi)NFC的實(shí)體卡。有時(shí)候還會(huì)忘帶身份證、醫(yī)?？ɑ蛘哚t(yī)院診療卡，還得回家一趟，再重新掛號(hào)排隊(duì)，費(fèi)時(shí)又折騰。
今年1月11日，廣東就正式上線了醫(yī)保電子憑證，也就是我們俗稱(chēng)的“電子醫(yī)?？?rdquo;。這個(gè)醫(yī)保電子憑證不是一張實(shí)體的醫(yī)?？?，而是通過(guò)實(shí)名認(rèn)證賬戶(hù)，在手機(jī)生成一個(gè)加密的動(dòng)態(tài)二維碼。同時(shí)，通過(guò)醫(yī)保電子憑證，可以連接醫(yī)療保障信息平臺(tái)，完成醫(yī)保查詢(xún)、報(bào)銷(xiāo)支付、參保登記等功能，實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)入口的“一碼通用、多碼融合”，業(yè)務(wù)覆蓋各項(xiàng)醫(yī)保場(chǎng)景。
然而，要讀取醫(yī)保電子憑證二維碼，還需要合資合規(guī)的醫(yī)保電子憑證終端才能識(shí)別。這些醫(yī)保電子憑證刷卡終端不僅能快速準(zhǔn)確識(shí)別醫(yī)保電子憑證二維碼，還能通過(guò)人臉識(shí)別實(shí)現(xiàn)刷臉就醫(yī)。
這對(duì)于患者看病和地區(qū)性醫(yī)院運(yùn)營(yíng)來(lái)看又有什么好處呢？首先，作為電子居民健康卡，醫(yī)保電子憑證能提升就醫(yī)效率，尤其在掛號(hào)繳費(fèi)、就醫(yī)結(jié)算、門(mén)診結(jié)算方面，能將重復(fù)排隊(duì)次數(shù)從三次降為一次。以往到大型醫(yī)院就診，先要排隊(duì)掛號(hào)，再等候看醫(yī)生，再搭配門(mén)診繳費(fèi)敞口排隊(duì)交錢(qián)，繁瑣又費(fèi)時(shí)。
使用醫(yī)保電子憑證和醫(yī)保電子憑證終端，不但可以免去人們攜帶實(shí)體醫(yī)?？ê同F(xiàn)金的麻煩，還能減少排隊(duì)繳費(fèi)流程?；颊咄ㄟ^(guò)電子醫(yī)保憑證直接刷卡、掃碼、刷臉也能完成掛號(hào)，再到醫(yī)生看病后，通過(guò)桌面上安裝的醫(yī)保電子憑證終端，直接完成門(mén)診結(jié)算繳費(fèi)，不用再到繳費(fèi)處排隊(duì)結(jié)算。據(jù)統(tǒng)計(jì)，應(yīng)用電子醫(yī)保憑證終端同時(shí)完成就診+結(jié)算，可平均節(jié)省就醫(yī)排隊(duì)時(shí)間43分鐘。
醫(yī)院使用醫(yī)保電子憑證終端，可以減少患者排隊(duì)時(shí)間，一碼打通多個(gè)信息平臺(tái)，讓患者少跑一趟，也讓醫(yī)院效率提升，減少人力成本，構(gòu)建更方便、更高效的就診環(huán)境。
