在安防領域,如考勤簽到、門禁等方面人臉識別應用廣泛,如今在消費零售領域也有著人臉識別技術的應用。在零售領域,人臉識別可以作為支付憑證實現(xiàn)“刷臉支付”。隨著新零售的發(fā)展,人臉識別技術在新零售還有怎么樣的應用?
客流統(tǒng)計,傳統(tǒng)的客流分析可以幫助商超等零售商家了解門店經(jīng)營的客流高峰期,進而對員工值班、補貨進行安排。當人臉識別技術進入到客流統(tǒng)計方面應用,可顧客到店頻率、不同客流時期、消費喜歡等數(shù)據(jù),為門店運營提供數(shù)據(jù)分析,開展針對性的精準營銷。
刷臉支付開通會員,進行精準營銷。刷臉支付收銀設備可通過“一鍵會員”功能通過人臉識別綁定會員,進而為商家獲取精準數(shù)據(jù)優(yōu)化門店經(jīng)營。人臉識別會員,可借助會員管理和消費者消費記錄,了解顧客的消費行為和興趣,從而精準推送促銷信息進行精準營銷。
人臉識別技術在新零售,可以作為數(shù)據(jù)入口,還能是消費體驗,提升用戶的購物體驗。例如人臉識別自助售貨柜,根據(jù)識別到的人臉給他們選擇合適的卡通形象,進而為顧客提供有趣的互動體驗。還有一些人臉識別冰箱根據(jù)購買用戶的臉部識別判斷和推測年齡和性別,進而有針對性推出廣告。