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美發(fā)店會員管理軟件如何提高員工與會員的忠誠度?

發(fā)布日期:2020-12-10  中國POS機(jī)網(wǎng)  來源:尚博思連鎖門店管理
核心提示不管對于什么店來說,盈利都是第一位的,對于各個美發(fā)門店來說,同樣如此。美發(fā)看起來毛利很高,實(shí)際上,投入成本也很高,因此各個門店對于盈利都有著很迫切的需要。然而,光是門店盈利這還不夠,想要讓優(yōu)秀的員工與
不管對于什么店來說,盈利都是第一位的,對于各個美發(fā)門店來說,同樣如此。美發(fā)看起來毛利很高,實(shí)際上,投入成本也很高,因此各個門店對于盈利都有著很迫切的需要。然而,光是門店盈利這還不夠,想要讓優(yōu)秀的員工與門店休戚與共,甚至是想要讓顧客變得更加忠誠,門店需要的就是更加多元化的盈利模式。
1、老帶新激勵
美發(fā)門店都希望老客能帶來新客,畢竟,老客本來就有足夠的忠誠度,他們推薦來的朋友,很大可能就會成為忠實(shí)的會員,只不過,一般情況下,很少會有老客這樣選擇,畢竟,沒有足夠吸引自己的好處。如今,通過美發(fā)店會員管理軟件,老客推薦即可得到相應(yīng)的激勵提成,可以是價格、服務(wù)或者傭金上的優(yōu)惠,這么一來,老顧客自然會愿意推薦自己的朋友過來消費(fèi)。
2、員工提成激勵
美發(fā)門店的員工提成一直以來都是有的,但是很多門店因?yàn)樾匠曛贫鹊幕靵y,很多時候,這方面非常混亂,很多時候,門店的財務(wù)都搞不清楚提成到底應(yīng)該怎么算,而采用美發(fā)店會員管理軟件,提成實(shí)時結(jié)算,不會再有任何爭議,這樣還能促進(jìn)員工之間的良性競爭,提升門店的服務(wù)和銷售意識,給門店帶來更多的利潤。
3、線上線下聯(lián)動
通過美發(fā)店會員管理軟件的會員營銷功能,讓服務(wù)價格透明化,另外,通過小程序精準(zhǔn)投放優(yōu)惠券、電子券等,定期喚醒老會員繼續(xù)消費(fèi),刺激會員消費(fèi)的活躍度,增強(qiáng)會員粘度的同時,增加會員消費(fèi)的趣味性。線上預(yù)約,線下消費(fèi),享受服務(wù),提升顧客消費(fèi)體驗(yàn),自然能夠帶動顧客的消費(fèi)意愿。
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