昨天上午,家住溫嶺興興公寓的陳子林老伯,手里拿著一張銀聯(lián)卡,來到設(shè)在小區(qū)門口的值班室,在pos機上輸入自己的用戶號和密碼,轉(zhuǎn)眼間就輕松地交納了當月的電費。陳老伯笑呵呵地說:“現(xiàn)在繳電費可方便多了,再也不用像過去那樣到銀行去排隊了?!?/P>
在溫嶺,越來越多的居民像陳老伯一樣,開始用銀聯(lián)卡去POS機前繳納電費。社區(qū)、供電所營業(yè)窗口、超市……前往這些營業(yè)點繳費的用戶不用帶現(xiàn)金,只需帶一張銀聯(lián)卡,在短短數(shù)分鐘內(nèi)就能實現(xiàn)自助繳費,并且能直接從營業(yè)窗口中打印票據(jù),一切流程如同商場消費刷卡那樣簡便,而用戶不需要支付任何的手續(xù)費。
溫嶺電力局有關(guān)負責人告訴記者,電費現(xiàn)金收費難問題一直以來都是困擾電力營銷工作的一道難題。在每月十多天的繳電費時間里,他們采取到聯(lián)網(wǎng)銀行柜臺繳納當月電費的方式,既大量占用了銀行窗口資源,又給客戶造成不便。同時許多客戶在繳納電費后無法從銀行處獲取電費發(fā)票,加上電費在收取過程中安全無法保障等因素,使繳費難日益突出。
為了有效解決這一難題,溫嶺市供電局與上海浦發(fā)銀行溫嶺支行合作,通過科技手段,共同開發(fā)POS機作為收費終端,借用銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)自助繳費,為客戶提供人性化、個性化的服務。今年3月份,POS機自助繳費系統(tǒng)開始在溫嶺城北中心供電所“試水”,至今溫嶺幾乎所有的供電所均已推出了此項服務。
據(jù)悉,溫嶺POS機自助繳付電費試點受到了居民的歡迎。目前,臺州各縣(市、區(qū))均出臺了POS機自助繳費相關(guān)的實施方案,預計到今年年底將全面鋪開,在住宅小區(qū)物業(yè)管理處、購物超市、農(nóng)村村部等逐步布點,市民不出自家門就可以繳納電費。
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