智能秤之“初體驗(yàn)”
智能溯源秤，這臺(tái)秤的前身是餐飲智能秤，它誕生早、銷量高、分量重，凝結(jié)了硬件團(tuán)隊(duì)的研發(fā)心血，擁有（自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)）2項(xiàng)外觀專利、2項(xiàng)實(shí)用新型專利、1項(xiàng)發(fā)明專利，是公司炙手可熱的“招牌產(chǎn)品”。
從《餐飲智能秤研發(fā)日記》中，大家了解到了公司團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)餐飲智能秤的全過程，對(duì)智能溯源秤有了“攝像頭像素高、對(duì)焦準(zhǔn)確、視野充分、外觀漂亮、結(jié)實(shí)耐用、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理、移動(dòng)方便、電器元件工作穩(wěn)定”的普遍“初印象”。
而在“初體驗(yàn)”中，因?yàn)檫@些“加分項(xiàng)”，讓很多合作伙伴和客戶為這臺(tái)智能溯源秤“亮了燈”，繼而認(rèn)可并選擇了優(yōu)秤智能。
智能秤之“再判斷”
優(yōu)秤智能產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)與合作伙伴、終端用戶緊密聯(lián)系，深入探求客戶真實(shí)需求進(jìn)行創(chuàng)新型研發(fā)，針對(duì)客戶使用過程中的實(shí)際需求開發(fā)新功能，經(jīng)過反復(fù)測(cè)試與實(shí)地驗(yàn)證，幫助終端業(yè)務(wù)方提升工作效率。
從前，智能溯源秤主要應(yīng)用于出入庫管理，但是在食堂管理閉環(huán)中，廢棄物處理也是不容忽視的一環(huán)，當(dāng)食堂工勤人員提及廢棄物上報(bào)工作量大時(shí)，團(tuán)隊(duì)敏銳地捕捉到這一需求并全心研發(fā)，讓用戶能夠利用智能秤進(jìn)行廢棄物高效上報(bào)。
除了這一大功能，其他亮點(diǎn)功能也應(yīng)用于智能溯源秤，進(jìn)入用戶視野，比如AI智能識(shí)別蔬菜，就為這臺(tái)智能秤打上了“實(shí)用”、“高效”、“智能”的標(biāo)簽。
智能秤之“終決選”
長(zhǎng)期來看，選擇一個(gè)產(chǎn)品并不單單是看中產(chǎn)品本身的價(jià)值，產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的研發(fā)能力和服務(wù)水平才是至關(guān)重要的決策點(diǎn)。標(biāo)準(zhǔn)化的硬件產(chǎn)品適用于大部分餐飲機(jī)構(gòu)，但部分用戶在實(shí)際應(yīng)用中產(chǎn)生的新需求不能忽視。
優(yōu)秤智能團(tuán)隊(duì)每日與用戶面對(duì)面對(duì)接交流，對(duì)業(yè)務(wù)“內(nèi)外兼顧”：內(nèi)勤完成售后、方案與產(chǎn)品運(yùn)維，外勤負(fù)責(zé)安裝、培訓(xùn)和需求調(diào)研，深度探索客戶需求。在收到客戶對(duì)智能秤的反饋后，團(tuán)隊(duì)一方面協(xié)調(diào)處理客戶日常訴求，另一方面討論鉆研改進(jìn)智能秤。
針對(duì)采購量大的單一食材，為了方便一次性稱重更多，減少稱重次數(shù)，加快稱重速度，加大了智能秤的秤體和秤盤；為確保在進(jìn)行屏幕操作時(shí)不影響稱重上下貨，并且避免食材超高導(dǎo)致屏幕操作和查看不便，調(diào)整屏幕方向，由面向秤盤改為背對(duì)秤盤；由于屏幕轉(zhuǎn)向，原攝像頭位置無法拍攝記錄食材稱重入庫時(shí)照片，因此同步修改攝像頭位置，使屏幕調(diào)轉(zhuǎn)后仍能拍攝記錄食材入庫照片；為了方便使用，同步優(yōu)化電子秤主機(jī)支撐結(jié)構(gòu)，調(diào)整把手方向以及主機(jī)固定底座延伸長(zhǎng)度等。
從初步設(shè)計(jì)、動(dòng)手改造到外觀成型，智能溯源秤以嶄新的面貌出現(xiàn)在大眾視野，成效更是令人眼前一亮。改造后的智能秤提升了食材稱重速度和效率，優(yōu)化了操作體驗(yàn)，不僅節(jié)省了數(shù)據(jù)錄入的時(shí)間，還大大降低了工作量，真正實(shí)現(xiàn)了為業(yè)務(wù)方減負(fù)。
