2月15日，青島供電公司無線POS 機繳費終端全面上線投入使用，實現(xiàn) POS 機終端在公司市區(qū)所有營業(yè)窗口的全覆蓋。今后，客戶到任一窗口均可便捷刷卡繳費，標志著青島供電公司收費業(yè)務(wù)服務(wù)水平上了一個新臺階。
全面推廣POS 終端，讓客戶像商場購物刷卡一樣方便快捷繳費，是青島供電公司提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的重要目標。為此，青島供電公司積極拓展非現(xiàn)金交費方式，打造 95598 光明服務(wù)工程，著力打造一個高效、便捷的 POS 機繳費平臺。 青島供電公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視該項服務(wù)工程，要求營銷部成立攻關(guān)課題組，在一季度前必須解決當(dāng)前制約客戶交費的瓶頸問題。營銷部積極組織課題組召開技術(shù)研討會議，與銀聯(lián)、工行開展多次磋商。并于近期一次性測試成功，無線 Pos 業(yè)務(wù)正式具備上線條件。
無線 POS 機繳費平臺具有明顯優(yōu)勢： POS 刷卡交易速度快，單筆交易 5 秒鐘內(nèi)完成并打印單據(jù)；實現(xiàn)銀聯(lián)支付系統(tǒng)與公司營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的自動對賬，采用更為準確的差錯處理機制，大幅提高了工作效率；無線POS 機終端全部內(nèi)嵌 GPRS 無線模塊，無需電話線，擺放美觀。此外，無線 Pos 應(yīng)用進一步拓展了居民非現(xiàn)金繳費的渠道，有利于穩(wěn)步提升非現(xiàn)金交費比例，降低了電費現(xiàn)金管理風(fēng)險。
按總體計劃，在完成營業(yè)窗口POS 終端安裝后，營銷部將啟動公司所有自助繳費終端 Pos 刷卡繳費功能，繼而總結(jié)運行經(jīng)驗，在縣供電公司全面推廣，實現(xiàn)青島全市范圍內(nèi)電費繳納刷卡全覆蓋，切實為全市客戶提供高效、便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（鄭路）
