武漢宇聯(lián)觸控總經(jīng)理胡鳳云女士
宇聯(lián)觸控武漢分公司
觸控產(chǎn)業(yè)屬于朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，正處于高速發(fā)展期，特別是最近幾年在我國(guó)內(nèi)地取得長(zhǎng)足發(fā)展。宇聯(lián)觸控憑借精確的預(yù)見(jiàn)性，早于2000年便已進(jìn)入觸控領(lǐng)域。經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，目前已經(jīng)建立了已廣州為總部、輻射全國(guó)的產(chǎn)銷網(wǎng)絡(luò)，自02年建立第一家分公司—宇聯(lián)武漢分公司至今，已陸續(xù)成立了北京、上海、成都、濟(jì)南、西安、鄭州等9家分公司；并于07年建立了加拿大辦事處，邁開(kāi)了探索國(guó)際市場(chǎng)的道路。近日筆者有幸采訪到宇聯(lián)武漢分公司總經(jīng)理胡女士，請(qǐng)她分享了公司發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。
搶占先機(jī)，前瞻性很重要
宇聯(lián)公司成列的旗下觸控產(chǎn)品
宇聯(lián)觸控并非觸控領(lǐng)域起家，最初從事的是PC相關(guān)產(chǎn)品。在不斷考察、市場(chǎng)調(diào)研及來(lái)自各種信息綜合，宇聯(lián)觸控判斷PC產(chǎn)品在不久的將來(lái)市場(chǎng)將飽和，觸控領(lǐng)域在中國(guó)內(nèi)地卻剛起步。“我們發(fā)現(xiàn)國(guó)際上，在北美的加拿大和美國(guó)觸控產(chǎn)品非常普及，中國(guó)的觸控產(chǎn)品及應(yīng)用卻少之又少，觸控產(chǎn)品基本依賴從臺(tái)灣引進(jìn)”，胡經(jīng)理說(shuō)道，“基于此，我們判斷觸控產(chǎn)業(yè)將在中國(guó)大有發(fā)展，果斷的轉(zhuǎn)移到觸控產(chǎn)品的研制和生產(chǎn)上”。事實(shí)證明，正是當(dāng)初這一正確的決定為宇聯(lián)公司現(xiàn)在的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
產(chǎn)品精益求精 售后追求完美
宇聯(lián)觸控對(duì)產(chǎn)品要求精益求精，為了保證品質(zhì)，甚至舍棄了低端市場(chǎng)，未生產(chǎn)過(guò)低端產(chǎn)品。“我們的產(chǎn)品不是最便宜的，卻都是有品質(zhì)保證的”，胡經(jīng)理說(shuō)道；雖然因此會(huì)失去了一部分市場(chǎng)，卻得到了用戶的充分信賴；宇聯(lián)觸控有自己專門的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，相關(guān)產(chǎn)品早已通過(guò)ISO9001：2000、CE、FCC等認(rèn)證，并于去年獲得3C認(rèn)證。
宇聯(lián)文化:客戶滿意、公司滿意、自己滿意
對(duì)售后宇聯(lián)亦是嚴(yán)格要求，“再好的產(chǎn)品也有售后問(wèn)題”胡經(jīng)理說(shuō)道，“我們寧愿不銷售產(chǎn)品也要處理好售后問(wèn)題”。一開(kāi)始登錄湖北市場(chǎng)，由于觸控還是新產(chǎn)物，用戶常會(huì)因?qū)Ξa(chǎn)品不了解、使用不當(dāng)?shù)仍斐僧a(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，因此還產(chǎn)生諸多誤會(huì)，認(rèn)為是宇聯(lián)產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題。“當(dāng)時(shí)真的很困難，但是我們耐心的給他們一個(gè)個(gè)講解產(chǎn)品的正確使用方法，上門維修……”正是這樣一股子倔勁以及對(duì)用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，贏得了越來(lái)越多的客戶。
合則多贏 與同行、分銷商互惠
每個(gè)行業(yè)都會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，當(dāng)問(wèn)及胡經(jīng)理這個(gè)問(wèn)題時(shí)，她大方的表示不存在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一說(shuō)，“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更是合作伙伴，合則多贏”，胡經(jīng)理希望能與同行們傾力合作，共同將觸控市場(chǎng)做大、做強(qiáng)；市場(chǎng)大了反過(guò)來(lái)又能促進(jìn)公司的快速發(fā)展，形成良性循環(huán)。
宇聯(lián)觸控主要銷售渠道為總公司圍繞全國(guó)直銷分公司，近似直銷模式。但是每個(gè)直銷分公司都會(huì)以合作的方式在二三級(jí)市場(chǎng)尋找有實(shí)力有信譽(yù)的分銷商共同銷售產(chǎn)品，共同開(kāi)創(chuàng)二三級(jí)市場(chǎng)。這便樣就涉及了與各級(jí)分銷商、經(jīng)銷商的合作。胡經(jīng)理表示總公司十分認(rèn)同分銷商們?cè)诠景l(fā)展中起到的作用，并感謝他們的努力，并共同更好的為客戶服務(wù)！
深入邊緣 走向國(guó)際市場(chǎng)
談及公司的下步計(jì)劃，胡經(jīng)理顯得精神奕奕。她表示公司目前在全國(guó)已有了９個(gè)分公司以及加拿大1個(gè)國(guó)外辦事處。未來(lái)的計(jì)劃是在接下來(lái)的幾年內(nèi)將宇聯(lián)的產(chǎn)品生產(chǎn)點(diǎn)遍布每個(gè)直轄市，包括省、地市級(jí)城市；宇聯(lián)觸控相關(guān)產(chǎn)品覆蓋到邊緣地區(qū)。同時(shí)著力開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng)，將宇聯(lián)觸控打進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)。
俱往矣，胡經(jīng)理感慨良多，她表示通過(guò)這十幾年的發(fā)展證明當(dāng)初的決定是正確的。同時(shí)也十分感謝社會(huì)各界、同行以及各分銷商、經(jīng)銷商朋友的幫助?！ ≌骨俺蹋?jīng)理信心滿滿，愿與同行、分銷商朋友們共同做大做強(qiáng)觸控市場(chǎng)！
公司名稱：廣州市宇聯(lián)電子科技有限公司武漢分公司
嘉賓姓名：胡鳳云
嘉賓職務(wù)：總經(jīng)理
主營(yíng)業(yè)務(wù)：觸摸屏、工業(yè)觸摸顯示器、觸摸屏平板電腦及觸摸屏POS終端，觸摸屏查詢一體機(jī)等觸摸屏相關(guān)產(chǎn)品
公司地址：武漢市洪山區(qū)廣八路115號(hào)銀海雅苑A棟一單元2805室。
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