如今,方便快捷的銀聯(lián)刷卡機(jī)(POS機(jī))走進(jìn)了各種消費(fèi)場所,大到商場、賓館,小到各種超市商店,這為消費(fèi)者購物消費(fèi)時(shí)帶來了不少方便。然而,市民付先生日前在某超市購物時(shí)就很“郁悶”。
付先生日前在一家超市購買了4.2元的貨物,在刷卡付款時(shí)卻被收銀員拒絕,其理由是付先生的購物金額沒有達(dá)到最低限額10元,不能刷卡而只能付現(xiàn)金。付先生十分納悶:覺得這一做法不合理,此前他在超市購物均以刷卡的方式付款,類似購物必須滿10元的規(guī)定是首次見到。遂撥打了縣長公開電話,12345縣長熱線把這一投訴轉(zhuǎn)交給了縣工商分局12315消費(fèi)者舉報(bào)申訴中心。
12315消費(fèi)者舉報(bào)申請中心工作人員在接到投訴后,立即打電話與該超市負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)系。該負(fù)責(zé)人表示,超市并無購物金額須達(dá)到10元以上才能刷卡的規(guī)定,無論消費(fèi)者購買多少錢的貨物,都可以刷卡進(jìn)行付賬。收銀員拒絕刷卡行為是錯(cuò)誤的,店方也會對該名收銀員進(jìn)行教育。該超市負(fù)責(zé)人還打電話向消費(fèi)者致歉,消費(fèi)者也對超市把消費(fèi)者放在首位的做法表示滿意。
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