小金供電公司副總經(jīng)理黃先華、城鄉(xiāng)供電服務部主任母紅梅(援建)、副主任尤夢平、城關供電所共十一人參加了流動繳費點的首次宣傳活動。截止17:00時,共計受理19筆繳費業(yè)務,累計電費金額1855.6元;方便、快捷的新型繳費方式不時吸引路人駐足詢問,共計受理客戶各類用電咨詢百余人次,獲得良好的宣傳效應。
“在小金試點設立4個GPRS移動POS機收費點,方便藏區(qū)客戶繳費” 是《四川省電力公司2012年優(yōu)質(zhì)服務工作指導意見》中下達的工作目標。為此援建單位廣元電業(yè)局高度重視,自3月19號援建人員就位,通過詳實的調(diào)研,4月初便圍繞這一目標,有條不紊的開展前期工作。一是4月初步建立了分線、分臺區(qū)配變臺賬;二是利用5月季度抄表工作,現(xiàn)場核實配變臺賬,力求基礎數(shù)據(jù)準確無誤;三是以臺區(qū)為抄表本,規(guī)范城區(qū)客戶抄表本管理,為A8系統(tǒng)檔案錄入奠定了堅實的基礎;四是在州公司營銷部的指導下6月7日營銷A8系統(tǒng)并軌運行,7月1日A8系統(tǒng)正式運行,7月底圓滿完成移動POS繳費機各項調(diào)試工作及城關、二區(qū)供電所的培訓工作。
據(jù)悉8月下旬,小金供電公司下轄4個供電所將各增設一個移動POS流動繳費點;預計10月新增電費代收網(wǎng)點2-3個,為智能電表推廣做好售電服務準備,扎實完成省公司2012年優(yōu)質(zhì)服務工作目標。