不過，這樣的便捷生活在紹興還只是小眾的。如何讓手機支付業(yè)務(wù)飛入尋常百姓家？這是一個需要由銀行、運營商以及商戶合力解決的問題。令人欣喜的是，記者日前從中國人民銀行紹興市中心支行獲悉，下半年開始，該行將牽頭各家銀行著力培育和推動手機支付業(yè)務(wù)市場的拓展。

　　手機支付，尚處探索階段

　　手機支付業(yè)務(wù)其實并不是個新事物。據(jù)了解，紹興轄內(nèi)移動、聯(lián)通、電信3大移動通信運營商早在2002年就開始涉足手機支付業(yè)務(wù)，自2008年開始進入加速發(fā)展狀態(tài)。目前，3大運營商和銀聯(lián)商務(wù)等有資質(zhì)的第三方支付機構(gòu)的手機支付業(yè)務(wù)包括遠程支付和現(xiàn)場支付兩大類。遠程支付主要用于手機網(wǎng)上購物和彩票、車船票、電影票等的訂購，以及非現(xiàn)場繳費充值等項目；現(xiàn)場支付，則在公交、出租車、公共自行車、協(xié)議商場購物、集團企業(yè)管理與內(nèi)部支付、校園管理與內(nèi)部支付作了小范圍測試。

　　目前，紹興市各銀行機構(gòu)均開展了手機支付業(yè)務(wù)，除手機銀行的賬戶管理、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財?shù)葮I(yè)務(wù)外，主要集中在水電煤話費繳納、網(wǎng)絡(luò)虛擬賬戶充值、網(wǎng)上購票、信用卡還款，個別行開設(shè)了無卡支付服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，2012年上半年全市手機支付(主要是手機銀行)客戶已有30萬戶，半年手機支付8萬筆，金額近3億元。

　　“但總體而言，紹興的手機支付業(yè)務(wù)還處在初級探索階段，手機銀行轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)以外更廣泛的業(yè)務(wù)局面尚未打開。”有關(guān)人士分析認為，手機支付業(yè)務(wù)主要面臨應(yīng)用環(huán)境不成熟、技術(shù)標準不統(tǒng)一和缺乏系統(tǒng)規(guī)劃等問題。

　　做大市場，只是時間問題

　　“年紀大了，容易丟三落四，好不容易出一趟門，不是忘了帶這就是忘了帶那，手機支付如果能普及，那我們老年人是相當歡迎的。”退休工人金大伯說，出門只要帶部手機，坐公交車、超市購物、圖書館借書……他盼望著能早一天享受到這份便捷。

　　“普及手機支付業(yè)務(wù)的首要問題是支付環(huán)境不夠成熟。”銀行專業(yè)人士介紹說，目前，在紹興，用于手機支付的產(chǎn)品、項目比較少。只有少量商家開辦了繳費、票務(wù)、彩票、網(wǎng)游點卡等遠程支付的業(yè)務(wù)；支持手機現(xiàn)場支付的商戶也很少。雖然紹興銀聯(lián)商務(wù)已經(jīng)完成了數(shù)千臺POS設(shè)備的非接觸式刷卡應(yīng)用改造工作，但相對于全市范圍的POS商戶而言，支持非接觸式刷卡消費的POS占比仍然偏低。

　　有關(guān)資料顯示，目前手機支付僅占用戶使用的手機應(yīng)用服務(wù)的很小份額，遠落后于手機閱讀、手機游戲、手機郵箱等其他應(yīng)用。這說明紹興老百姓用手機支付的習(xí)慣尚未形成。

　　據(jù)測算，2011年末，全市移動電話用戶達到532萬戶，比2006年末翻了一番，用戶數(shù)達到全市常住人口的1.13倍。這意味著手機支付具有廣闊空間，做大市場，只是時間問題。

　　日前，記者在人行牽頭召開的中國輕紡城手機支付業(yè)務(wù)座談會上獲悉，手機支付因其低成本和便捷性受到客戶和商戶的歡迎，發(fā)展前景好，但此前受社會消費習(xí)慣等影響推廣難度較大，紹興市銀行系統(tǒng)的設(shè)想是以大型市場交易和公共事業(yè)繳費領(lǐng)域為突破口，以城區(qū)帶動鄉(xiāng)村，以青年帶動家庭，個體示范群體，逐步擴大手機支付業(yè)務(wù)應(yīng)用。