以方便快捷著稱的快餐店，竟不能提供刷卡服務(wù)，店內(nèi)一切消費(fèi)都要靠現(xiàn)金完成，這讓用慣了銀行卡的消費(fèi)者，覺得十分不便。

向本報(bào)反映這個(gè)細(xì)節(jié)問題的，是一名90后女大學(xué)生。小高說，幾天前與同學(xué)一起到麥當(dāng)勞金街店去吃飯，同學(xué)們都點(diǎn)完餐后，小高就拿出信用卡準(zhǔn)備結(jié)賬，可是售貨員卻很和藹地表示，他們只能收現(xiàn)金，不能使用信用卡，原因是店里沒有刷銀行卡的機(jī)器，且從店鋪開業(yè)至今，始終如此。沒帶多少現(xiàn)金的小高，只好尷尬地和同學(xué)一起湊錢“埋單”。

身為90后新新人類的小高覺得，刷卡消費(fèi)早就不是什么新鮮事了，連他們這些還沒工作的大學(xué)生，錢包里都有幾張商聯(lián)卡、信用卡?！罢娌幻靼祝F(xiàn)在連菜市場、鞭炮攤都能刷卡購物，為什么麥當(dāng)勞這個(gè)國際大品牌的快餐店，卻還是‘一成不變’?！?/P>

調(diào)查一快餐店不刷卡認(rèn)為現(xiàn)金結(jié)算更方便

帶著小高的疑問，記者來到另一家麥當(dāng)勞——津樂匯店。正值中午，幾個(gè)收銀機(jī)前都排著長龍，隊(duì)首的每個(gè)顧客，都在不約而同地清點(diǎn)手中的現(xiàn)金。趁售貨員休息的時(shí)間，記者上前咨詢該店是否可以使用信用卡結(jié)賬，售貨員表示，店中沒有刷信用卡的機(jī)器設(shè)備，不僅是這家門店，本市其他麥當(dāng)勞分店也不能使用。

隨后，記者來到樂賓百貨商場一樓的肯德基餐廳時(shí)看到，所有顧客都在使用現(xiàn)金結(jié)賬，這里的售貨員接受記者采訪時(shí)說，店里沒有安裝刷卡機(jī)。同樣，德克士、大圓碗等幾家快餐店，消費(fèi)者也只能使用現(xiàn)金結(jié)賬。不能刷卡的原因，同樣是“店里沒有刷卡機(jī)”。

快捷、方便，這幾乎是所有快餐店的代名詞，可在刷卡結(jié)賬這種便捷服務(wù)方面，肯德基等這些快餐店竟然“落伍”了，這究竟是什么原因？肯德基天津有限公司公共事務(wù)部董艷經(jīng)理接受記者采訪時(shí)表示，肯德基追求的是高品質(zhì)食品，提供快捷服務(wù)，沒有安裝pos機(jī)，是從結(jié)賬速度方面考慮的，因?yàn)槭褂勉y行卡需要售貨員確認(rèn)客戶身份、客戶確認(rèn)消費(fèi)單、簽字等手續(xù)，這會浪費(fèi)一定時(shí)間，反而不如現(xiàn)金結(jié)算方便。

麥當(dāng)勞食品有限公司公共事務(wù)部的鐘先生解釋的理由與肯德基幾乎一樣。另外他表示，全國麥當(dāng)勞財(cái)務(wù)收銀系統(tǒng)只能接受現(xiàn)金結(jié)賬，沒有使用銀行卡結(jié)賬的功能。若要增加這一功能，公司整個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)都要修改。

對于同樣的問題，大圓碗食品天津有限公司辦公室劉小姐是這樣解釋的，“因?yàn)榈昀锍鍪鄣呢浧穬r(jià)格本身不高，如果使用銀行卡結(jié)算，還要向有關(guān)部門交納一定刷卡手續(xù)費(fèi)，這會增加沒有必要的開銷，影響公司的利潤?！?/P>

調(diào)查二火車站不刷卡因?yàn)槿珖?lián)網(wǎng)難度大

記者上街隨機(jī)采訪了上百名路人發(fā)現(xiàn)，幾乎所有人手中，都有一張以上的銀行卡，甚至一些年邁的老人也表示有銀行卡，并有過到超市刷卡購物的經(jīng)歷。正因?yàn)榕c現(xiàn)金相比，刷卡結(jié)賬具有安全、省時(shí)、攜帶方便等多種優(yōu)勢，因此，就連許多小區(qū)門口的菜市場攤販、便民超市、民營醫(yī)院，甚至連上門服務(wù)的票務(wù)公司，都安裝了具有刷卡結(jié)算功能的POS機(jī)。不過，記者走訪調(diào)查時(shí)卻發(fā)現(xiàn)火車站卻沒有“跟上潮流”。

針對售票窗口不能刷卡結(jié)算的原因，天津站有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，不僅是天津，全國鐵路系統(tǒng)，目前都沒有采取刷卡結(jié)算的方式。一方面是因?yàn)榧夹g(shù)問題，另外還因?yàn)槿珖F路網(wǎng)絡(luò)非常龐大，增加刷卡結(jié)算功能并非某個(gè)城市的鐵路系統(tǒng)可以完成的，需要國家鐵路部門牽頭解決，加之銀行卡消費(fèi)還涉及入賬時(shí)間，與銀行清算等手續(xù)，實(shí)現(xiàn)起來有一定難度。相比較而言，個(gè)人經(jīng)營的票務(wù)公司，因?yàn)榻?jīng)營范圍相對較小，流動資金較少，受結(jié)算問題困擾的程度也更小。

調(diào)查三大醫(yī)院不刷卡擔(dān)心利潤流失損失大

采訪中，沒有安裝POS機(jī)的一中心醫(yī)院東院的鄔姓負(fù)責(zé)人解釋說，刷卡消費(fèi)固然安全方便，可每刷卡一次，都要向銀行方面交納一定的手續(xù)費(fèi)。醫(yī)院每天的交易量非常大，支付這些手續(xù)費(fèi)會影響醫(yī)院方面的利潤，院方不愿意流失這些利潤。

而安裝POS機(jī)的民營醫(yī)院，因?yàn)檫\(yùn)營成本相對較低，因此寧可流失一部分利潤，也要以提供刷卡消費(fèi)的方便形式，吸引更多的患者。