近年來，農行上海分行堅持將推進流程優(yōu)化作為打造“前臺減負”工程的手段，進一步深化運營管理體制改革，有效實現(xiàn)“網點分散受理、后臺集中處理”的新型作業(yè)模式。

隨著電子商務的興起，客戶廣泛采用電子方式實現(xiàn)資金劃轉。長期以來，農行上海分行的POS系統(tǒng)資金清算采用手工模式，不但清算手續(xù)繁瑣，還極易造成人為差錯。為更好地解決這一情況，農行上海分行運營管理部在充分調研的基礎上，牽頭對相關操作環(huán)節(jié)提出風險控制的合理化需求，協(xié)同信息技術管理部、信用卡中心共同研發(fā)了POS清算資金集中匯劃系統(tǒng)，通過系統(tǒng)“自動核對、批量匯劃”的方式一舉實現(xiàn)了全行POS系統(tǒng)資金自動清算。新系統(tǒng)只需POS機具行維護相應的商戶資料、本行及他行的收款賬戶等信息，由分行作業(yè)中心提交批量交易發(fā)起賬戶匯劃。

目前，新系統(tǒng)已成功試點上線，并將在近期實現(xiàn)全行推廣。新系統(tǒng)上線后，對基層網點的“前臺減負”發(fā)揮以下幾方面作用：一是操作流程簡便化。系統(tǒng)上線后簡化了柜面一線的操作手續(xù)，清算網點無需指派專人打印核對待清算資金、手工自制傳票及劃賬處理，在風險可控的前提下切實減輕了柜面操作負擔。二是資金到賬快速化。采用系統(tǒng)自動清算后，POS商戶的清算資金可實現(xiàn)當天到賬，較原來手工清算方式時間縮短，進一步提高了企業(yè)資金的到賬速度。三是清算憑證無紙化。由于以往的清算方式采用自制憑證，憑證的掃描均需外包方人工錄入，新系統(tǒng)上線后實現(xiàn)了清算憑證無紙化，節(jié)省了人力、財力成本。四是報表打印人性化。較過去全量報表的打印，新系統(tǒng)設計的POS商戶交易明細清單可按需打印，進一步減輕了柜面一線報表打印的壓力。