“只要199元買個手機刷卡器,帶上銀行卡與手機隨身出門,想查余額就查,想給手機沖話費就沖話費,想信用卡還款就還款。”——這會是人們夢想中的移動支付嗎?當然不是,這是支付廠商的美夢。自去年開始到現(xiàn)在,不斷有廠商推出類似硬件,拉卡拉、樂刷、錢袋寶、盒子支付等創(chuàng)業(yè)公司紛紛入市,最近的是銀聯(lián)推出了卡樂付。還有公司宣布得到了上千萬美元的風投。
雖然大家的夢想挺美好,但在現(xiàn)實面前,這樣的夢很快就成為一出悲劇。作為業(yè)者,就來八一八為什么這事悲劇,以及悲劇是如何誕生的吧。
你看到的都是好的,但問題是你沒看到的更多 Square在美國的一聲炮響,從Visa、萬事達以及Paypal的重圍之下嶄露頭角,傳統(tǒng)pos機相形之下頓時失色,人們看到了手機刷卡器的前景。于是,類似Square的刷卡器很快出現(xiàn)在各大科技博客中,諸多優(yōu)點加身,萬般未來于一體,仿佛間,人人均可移動支付創(chuàng)業(yè)。
仔細看手機刷卡器,是硬件上讀取了銀行卡的磁條信息,然后通過音頻口傳到手機上,借助安裝的App進行聯(lián)網(wǎng),可以實現(xiàn)類似于普通POS機的功能。比如查詢余額、轉(zhuǎn)賬、還信用卡等,再加上一些諸如彩票、話費等功能,典型的軟硬件與移動互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,該有的高科技要素全都在,看起來也挺像回事。
且慢,想答我一連串問題。這個過程中,用戶需求何在?成本誰掏、如何盈利、是否有政策限制、安全性怎么解決? 首先,用戶真的會攜帶這一刷卡器出門嗎?
成天背個雙肩包的IT男有窩藏器具的地方,那么女生呢?冬天可以夏天呢?我憑啥帶這個玩意兒?
其次,這個東西難道真的要我自己買嗎?
老天,你要我199元啊。然后,你收了我199元硬件費不好意思讓我還個信用卡再要我2塊吧?
接著問,按照央行規(guī)定,接觸銀行卡的設(shè)備必須通過銀聯(lián)的認證,否則不能用于收單。你通過了沒?再說,刷卡器就是讀取磁條信息的,但誰能保證你讀取了之后沒用于復制卡?
好了,其實上述的問話就夠喝一壺的了,接下來還有呢。
沒錯,在美國Square是靠這樣起家的,但是這里再說幾個特殊國情:
1、美國對于金融監(jiān)管較為寬松,不會婆婆媽媽讓你刷卡器拿個牌照;
2、美國沒有要求你過銀聯(lián)認證走銀聯(lián)通道,這就意味著少了很多折磨和競爭對手,后者你懂的;
3、Square刷卡器是收錢用的,付錢的是大爺,怎么可以讓大爺帶這個玩意出門?
4、美國有龐大的個人勞務市場,比如給隔壁老頭剪個草坪他都是付費的,你不可能給對門家?guī)『桑?/p>
5、就算你干了,你收的一定是現(xiàn)金,絕對不會是一張信用卡,人家老美就活在信用卡世界里;
6、除了個人勞務,Square起來還依靠了出租車司機,進而依賴了星巴克做了巨大的廣告,國內(nèi)很少有大型全國性機構(gòu)(非央企);
7、老美用信用卡的一個原因是被盜被刷的損失全由銀行買單,他敢用刷卡器;
8、老美的POS機費率實在太高了,以至于Square憑借2.75%的費率就拿下了大量市場,國內(nèi)POS機正常就是1%知道么?
9、眼看銀行新發(fā)卡都是芯片卡了,還是PBOC3.0的了,刷卡器不能光識別磁條,還得讀取芯片以及NFC,這成本又高了不說,產(chǎn)品還得換代;
10、知道為什么國內(nèi)小微商戶與銀聯(lián)相互看不上眼么,除了成本外,還有刷卡費率,用現(xiàn)金不挺好?另外,現(xiàn)金可避稅…可避稅……
你一定沒有在科技博客看到過有人談上面的話題對吧?市場和行業(yè)太浮躁了,一聽是移動支付,一聽有成功案例,再聽似乎成本并不算高,就頭腦發(fā)熱了。比如說有的創(chuàng)業(yè)團隊連刷卡器要收單必須通過銀聯(lián)認證這類行業(yè)的基本常識都不明白就開始搞了,怎能不盲目?
收單并不是藍海也不是互聯(lián)網(wǎng)金融
話說回來,即便上述因素全然不存在,我朝對類Square放行,誰都能收單了,又會出現(xiàn)什么情況?
商戶要的是什么,費率。好的,殘酷的費率大戰(zhàn)又開始了。如上面提到的那樣,POS機的費率已經(jīng)低到了1%左右,好嘛,刷卡器成本不就是十多塊錢么,傳統(tǒng)POS機需要上千塊,大不了我用這個成本差跟你打。但你面前絕不僅僅是傳統(tǒng)POS機而已,同行之間呢?你這個刷卡器還能越用越虧嗎?這還真不是假設(shè),一定會這樣,一定會有人燒風投的錢鋪市場,一定會“百團大戰(zhàn)”。
費率-成本=收益。說到收益用刷卡器收單也還是收單行業(yè),而收單行業(yè)就是個費率只有1%的苦逼搬錢機器,那么你的支付成本呢?
很不好意思,很多人以為是自己挨個找銀行接入支付,錯的!作為硬件實現(xiàn)支付清算功能必須必須走銀聯(lián)的通道,也就是說你做這行的支付成本就固定在那兒了。這是一個走量的市場,自己談也未必低,總之這方面小公司完全沒任何優(yōu)勢。
我實在不想說這中間差值有多低,低的會讓大家一起流淚的。