一、商家為什么要使用會(huì)員卡管理系統(tǒng)?
80%的利潤是由20%的會(huì)員創(chuàng)造的,所以現(xiàn)在越來越多的商家注意到這一點(diǎn),了觖整個(gè)行業(yè)發(fā)展趨勢,分析各種會(huì)員消費(fèi)信息,為階段性宣傳促銷和長遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃提供重要的、最準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù),提高自身品牌形象,使用會(huì)員卡管理系統(tǒng)好處具體表現(xiàn)在以下幾方面:
1、信息搜集
在發(fā)行會(huì)員卡時(shí)企業(yè)通過會(huì)員填寫的信息表,可搜集到會(huì)員個(gè)人信息,隨后在每次消費(fèi)過程中,企業(yè)都能夠?qū)?huì)員的消費(fèi)種類和金額進(jìn)行記錄,通過會(huì)員卡管理系統(tǒng)后臺報(bào)表,進(jìn)行會(huì)員消費(fèi)分析,為企業(yè)制訂營銷策略提供消費(fèi)者的技持。
2、顧客保留
企業(yè)會(huì)向持有會(huì)員卡的會(huì)員提供一定的促銷優(yōu)惠,會(huì)員購物時(shí)能享受到折扣、積分、贈(zèng)品等貨幣優(yōu)惠或參加會(huì)員活動(dòng)等非貨幣優(yōu)惠,這些優(yōu)惠可以激勵(lì)會(huì)員長期消費(fèi)企業(yè)產(chǎn)品,起到了顧客保留的作用。此外,當(dāng)某些會(huì)員長期不再購買該企業(yè)的產(chǎn)品時(shí),企業(yè)可通過一對一營銷激勵(lì)會(huì)員重新購買該企業(yè)產(chǎn)品,防止會(huì)員流失。
3、穩(wěn)定利潤
使用會(huì)員卡管理可以帶來一個(gè)相對穩(wěn)定的會(huì)員消費(fèi)群,保證企業(yè)具有一個(gè)相對穩(wěn)定的銷量基數(shù)和一定的穩(wěn)定利潤收益。
4、新產(chǎn)品推廣價(jià)值
會(huì)員相對非會(huì)員對企業(yè)的新產(chǎn)品接受能力更強(qiáng),在新產(chǎn)品推廣時(shí),企業(yè)可通過向會(huì)員免費(fèi)發(fā)放樣品或贈(zèng)品的方式,培養(yǎng)一定的新產(chǎn)品使用者,并通過會(huì)員的口碑傳播新產(chǎn)品信息,從而起到事半功倍的效果。
5、成本節(jié)約價(jià)值
企業(yè)對老顧客進(jìn)行營銷的成本要低于對新顧客進(jìn)行營銷的成本,企業(yè)的會(huì)員卡能夠給企業(yè)帶來一個(gè)老顧客群,使企業(yè)降低營銷成本。
6、吸引競爭者顧客和游離顧客價(jià)值
企業(yè)會(huì)員卡管理系統(tǒng)通過發(fā)行會(huì)員卡可向競爭者的消費(fèi)群傳遞信號-此企業(yè)非常重視老顧客,可對競爭者的消費(fèi)群造成一定的吸引力,從而對競爭者消費(fèi)群品牌轉(zhuǎn)換行為起到一定的促進(jìn)作用。而對游離顧客來說,他們更多的是注重價(jià)格,當(dāng)本企業(yè)發(fā)行會(huì)員卡后可使他們感知在未來購買本企業(yè)產(chǎn)品更優(yōu)惠,從而促使其從游離顧客團(tuán)轉(zhuǎn)變?yōu)楸酒髽I(yè)的忠實(shí)顧客。
二、億萬商母嬰店會(huì)員卡管理系統(tǒng)功能特色
億萬商母嬰店會(huì)員卡管理系統(tǒng)是其它會(huì)員卡管理系統(tǒng)最大的區(qū)別就是會(huì)員卡管理系統(tǒng)所有功能都能在一臺pos機(jī)上完成,商戶無須配備除POS機(jī)之外的任何系統(tǒng)硬件與軟件,免費(fèi)為商戶開通即時(shí)電子商店平臺,商家將店里產(chǎn)品信息放到網(wǎng)上,即拓寬了銷售渠道,又提高了商家知名度。具體功能介紹如下:
(一)會(huì)員卡發(fā)放
根據(jù)商家需求制作不同形式的會(huì)員卡,如磁條卡、非接卡、IC卡。在會(huì)員卡的信息采集方面,本著尊重個(gè)人隱私與自愿原則,在開卡時(shí)詳細(xì)記錄會(huì)員卡號、級別、姓名、生日、聯(lián)系方式、地址、小孩生日、小孩性別等信息。
(二)會(huì)員消費(fèi)
在一臺POS機(jī)上可設(shè)置不同規(guī)則的充值、打折、積分、積分兌換、電子優(yōu)惠券及掛失功能。同時(shí)管理員或會(huì)員可通過POS機(jī)進(jìn)行會(huì)員消費(fèi)查詢、充值查詢、積分查詢、余額查詢。
(三)權(quán)限設(shè)置
為了商戶賬號使用安全,會(huì)員卡管理系統(tǒng)給使用者提供權(quán)限管理功能,基本權(quán)限設(shè)置有:
1、簽到:操作員簽到指員工憑“操作員號”和密碼進(jìn)行登錄,需輸入“操作員號”和密碼,不需要聯(lián)機(jī)。如終端在使用過程中斷電或關(guān)機(jī)后,重新開機(jī)時(shí)操作員需要重新簽到。
2、鎖機(jī):用于POS柜員暫離POS機(jī)時(shí)對POS機(jī)進(jìn)行鎖定,其他人(包括系統(tǒng)管理員)如無操作員密碼則無法對POS機(jī)進(jìn)行操作,確保當(dāng)班人員專人操作、專人負(fù)責(zé)。
3、主管改密:修改主管密碼,用于管理POS機(jī)各項(xiàng)操作的權(quán)限管理。
4、柜員改密:修改柜員密碼,柜員密碼常用于關(guān)于柜員操作的權(quán)限管理。
5、充值改密:修改充值密碼,充值密碼常用于對會(huì)員卡進(jìn)行充值和修改相關(guān)充值信息的權(quán)限管理。
6、柜員管理:用于管理柜員信息,常用于添加柜員、刪除柜員、查詢柜員等。
7、員工考勤:常用于商戶對員工進(jìn)行考勤,并記錄考勤情況。
(四)母嬰店商品管理
通過pos機(jī)的一維碼掃描將產(chǎn)品條碼信息上傳到系統(tǒng)后臺,根據(jù)消費(fèi)記錄自動(dòng)刪減商品信息,便于商家對商品進(jìn)銷存的統(tǒng)計(jì)。
(五)短信提醒
1) 會(huì)員生日、節(jié)假日發(fā)送祝?;蛸R卡信息
2) 節(jié)假日、店慶打折促銷信息
3) 給準(zhǔn)媽媽們分享一些寶寶護(hù)理常識等等
(六)支持商家聯(lián)盟
億萬商會(huì)員卡管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)會(huì)員卡統(tǒng)一存儲、獨(dú)立使用、一卡多用,支持連鎖店、分店、單店模式,還適用于不同行業(yè)、不同區(qū)域性的商家聯(lián)盟應(yīng)用。聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)商家會(huì)員共享、積分共享。會(huì)員的積分可在聯(lián)盟商家內(nèi)任一商家享受折扣、優(yōu)惠、兌換禮品等活動(dòng),方便會(huì)員、提高會(huì)員忠誠度。億萬商會(huì)員卡管理系統(tǒng)將在后臺上為商家聯(lián)盟提供數(shù)據(jù)管理和清分清算,做到賬目清晰、準(zhǔn)確。
(七)開通網(wǎng)上商店
億萬商為商家開通網(wǎng)上商店,商家可將產(chǎn)品服務(wù)信息放到網(wǎng)上進(jìn)行宣傳,提高店的知名度,會(huì)員網(wǎng)站提供以下功能:
1、將會(huì)員管理的板塊放到網(wǎng)上,如會(huì)員資料的修改、會(huì)員消費(fèi)打折、網(wǎng)銀充值、積分、積分兌換、電子優(yōu)惠券等具體規(guī)則。會(huì)員可通過網(wǎng)上查看具體消費(fèi)記錄、積分查詢、當(dāng)前積分可兌換的商品及商家最近的促銷信息。
2、將母嬰店產(chǎn)品及其服務(wù)信息放到網(wǎng)上,顧客可在網(wǎng)上提交訂單。
3、在網(wǎng)上發(fā)布一些新聞,如準(zhǔn)媽媽們在懷孕時(shí)注意事項(xiàng),新生兒護(hù)理常識等等。
三、硬件介紹
型號:VPOS305銀聯(lián)pos機(jī)
產(chǎn)品已經(jīng)通過認(rèn)證:
1、 EMVL1& L2;
2、 PBOC2.0;
3、 銀聯(lián)直聯(lián)POS;
已經(jīng)通過:EMV(PBOC2.0) 規(guī)范EMV4.1e 檢測
可與稅控收款機(jī)或PC機(jī)或其它主機(jī)連接
VPOS305銀聯(lián)pos機(jī)集成IC卡閱讀器和磁條卡閱讀器,銀行交易可以在密碼鍵盤上獨(dú)立完成,是一款帶打印機(jī)的POS機(jī)??勺鳛榻鹑诙惪厥湛顧C(jī)的解決方案,能滿足各種新的POS應(yīng)用功能的要求。國內(nèi)已經(jīng)有二十家知名稅控收款機(jī)企業(yè)采用本公司提供的金融稅控收款機(jī)解決方案。也可運(yùn)用于單店或大型連鎖店會(huì)員管理,沖值,積分,消費(fèi),網(wǎng)絡(luò)接單等業(yè)務(wù)。
產(chǎn)品特點(diǎn)
1.體積小巧、集成性能高、功能強(qiáng)大。
2.可以根據(jù)需求定制其強(qiáng)大的查詢、統(tǒng)計(jì)信息功能以及與交易、會(huì)員資料等各種組合功能。
3.支持磁條卡讀卡器(銀聯(lián)直聯(lián)POS)、條碼卡、射頻卡(支持MIFARE A/B 符合ISO 14443)、CPU卡(EMV,PBOC2.0 L1 和L2認(rèn)證等多種介質(zhì)的會(huì)員卡,)。
4.支持PBOC電子錢包應(yīng)用(可選)。
5.在中國電信和中國移動(dòng)GPRS網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行,受地理局限小,很適合企業(yè)快速擴(kuò)張、增加分店。
6.布網(wǎng)速度快,而且節(jié)約通訊成本。
7.多種通訊方式選擇:Modem (可選)以太網(wǎng)(可選)GPRS/CDMA(可選)
產(chǎn)品參數(shù)
80%的利潤是由20%的會(huì)員創(chuàng)造的,所以現(xiàn)在越來越多的商家注意到這一點(diǎn),了觖整個(gè)行業(yè)發(fā)展趨勢,分析各種會(huì)員消費(fèi)信息,為階段性宣傳促銷和長遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃提供重要的、最準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù),提高自身品牌形象,使用會(huì)員卡管理系統(tǒng)好處具體表現(xiàn)在以下幾方面:
1、信息搜集
在發(fā)行會(huì)員卡時(shí)企業(yè)通過會(huì)員填寫的信息表,可搜集到會(huì)員個(gè)人信息,隨后在每次消費(fèi)過程中,企業(yè)都能夠?qū)?huì)員的消費(fèi)種類和金額進(jìn)行記錄,通過會(huì)員卡管理系統(tǒng)后臺報(bào)表,進(jìn)行會(huì)員消費(fèi)分析,為企業(yè)制訂營銷策略提供消費(fèi)者的技持。
2、顧客保留
企業(yè)會(huì)向持有會(huì)員卡的會(huì)員提供一定的促銷優(yōu)惠,會(huì)員購物時(shí)能享受到折扣、積分、贈(zèng)品等貨幣優(yōu)惠或參加會(huì)員活動(dòng)等非貨幣優(yōu)惠,這些優(yōu)惠可以激勵(lì)會(huì)員長期消費(fèi)企業(yè)產(chǎn)品,起到了顧客保留的作用。此外,當(dāng)某些會(huì)員長期不再購買該企業(yè)的產(chǎn)品時(shí),企業(yè)可通過一對一營銷激勵(lì)會(huì)員重新購買該企業(yè)產(chǎn)品,防止會(huì)員流失。
3、穩(wěn)定利潤
使用會(huì)員卡管理可以帶來一個(gè)相對穩(wěn)定的會(huì)員消費(fèi)群,保證企業(yè)具有一個(gè)相對穩(wěn)定的銷量基數(shù)和一定的穩(wěn)定利潤收益。
4、新產(chǎn)品推廣價(jià)值
會(huì)員相對非會(huì)員對企業(yè)的新產(chǎn)品接受能力更強(qiáng),在新產(chǎn)品推廣時(shí),企業(yè)可通過向會(huì)員免費(fèi)發(fā)放樣品或贈(zèng)品的方式,培養(yǎng)一定的新產(chǎn)品使用者,并通過會(huì)員的口碑傳播新產(chǎn)品信息,從而起到事半功倍的效果。
5、成本節(jié)約價(jià)值
企業(yè)對老顧客進(jìn)行營銷的成本要低于對新顧客進(jìn)行營銷的成本,企業(yè)的會(huì)員卡能夠給企業(yè)帶來一個(gè)老顧客群,使企業(yè)降低營銷成本。
6、吸引競爭者顧客和游離顧客價(jià)值
企業(yè)會(huì)員卡管理系統(tǒng)通過發(fā)行會(huì)員卡可向競爭者的消費(fèi)群傳遞信號-此企業(yè)非常重視老顧客,可對競爭者的消費(fèi)群造成一定的吸引力,從而對競爭者消費(fèi)群品牌轉(zhuǎn)換行為起到一定的促進(jìn)作用。而對游離顧客來說,他們更多的是注重價(jià)格,當(dāng)本企業(yè)發(fā)行會(huì)員卡后可使他們感知在未來購買本企業(yè)產(chǎn)品更優(yōu)惠,從而促使其從游離顧客團(tuán)轉(zhuǎn)變?yōu)楸酒髽I(yè)的忠實(shí)顧客。
二、億萬商母嬰店會(huì)員卡管理系統(tǒng)功能特色
億萬商母嬰店會(huì)員卡管理系統(tǒng)是其它會(huì)員卡管理系統(tǒng)最大的區(qū)別就是會(huì)員卡管理系統(tǒng)所有功能都能在一臺pos機(jī)上完成,商戶無須配備除POS機(jī)之外的任何系統(tǒng)硬件與軟件,免費(fèi)為商戶開通即時(shí)電子商店平臺,商家將店里產(chǎn)品信息放到網(wǎng)上,即拓寬了銷售渠道,又提高了商家知名度。具體功能介紹如下:
(一)會(huì)員卡發(fā)放
根據(jù)商家需求制作不同形式的會(huì)員卡,如磁條卡、非接卡、IC卡。在會(huì)員卡的信息采集方面,本著尊重個(gè)人隱私與自愿原則,在開卡時(shí)詳細(xì)記錄會(huì)員卡號、級別、姓名、生日、聯(lián)系方式、地址、小孩生日、小孩性別等信息。
(二)會(huì)員消費(fèi)
在一臺POS機(jī)上可設(shè)置不同規(guī)則的充值、打折、積分、積分兌換、電子優(yōu)惠券及掛失功能。同時(shí)管理員或會(huì)員可通過POS機(jī)進(jìn)行會(huì)員消費(fèi)查詢、充值查詢、積分查詢、余額查詢。
(三)權(quán)限設(shè)置
為了商戶賬號使用安全,會(huì)員卡管理系統(tǒng)給使用者提供權(quán)限管理功能,基本權(quán)限設(shè)置有:
1、簽到:操作員簽到指員工憑“操作員號”和密碼進(jìn)行登錄,需輸入“操作員號”和密碼,不需要聯(lián)機(jī)。如終端在使用過程中斷電或關(guān)機(jī)后,重新開機(jī)時(shí)操作員需要重新簽到。
2、鎖機(jī):用于POS柜員暫離POS機(jī)時(shí)對POS機(jī)進(jìn)行鎖定,其他人(包括系統(tǒng)管理員)如無操作員密碼則無法對POS機(jī)進(jìn)行操作,確保當(dāng)班人員專人操作、專人負(fù)責(zé)。
3、主管改密:修改主管密碼,用于管理POS機(jī)各項(xiàng)操作的權(quán)限管理。
4、柜員改密:修改柜員密碼,柜員密碼常用于關(guān)于柜員操作的權(quán)限管理。
5、充值改密:修改充值密碼,充值密碼常用于對會(huì)員卡進(jìn)行充值和修改相關(guān)充值信息的權(quán)限管理。
6、柜員管理:用于管理柜員信息,常用于添加柜員、刪除柜員、查詢柜員等。
7、員工考勤:常用于商戶對員工進(jìn)行考勤,并記錄考勤情況。
(四)母嬰店商品管理
通過pos機(jī)的一維碼掃描將產(chǎn)品條碼信息上傳到系統(tǒng)后臺,根據(jù)消費(fèi)記錄自動(dòng)刪減商品信息,便于商家對商品進(jìn)銷存的統(tǒng)計(jì)。
(五)短信提醒
1) 會(huì)員生日、節(jié)假日發(fā)送祝?;蛸R卡信息
2) 節(jié)假日、店慶打折促銷信息
3) 給準(zhǔn)媽媽們分享一些寶寶護(hù)理常識等等
(六)支持商家聯(lián)盟
億萬商會(huì)員卡管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)會(huì)員卡統(tǒng)一存儲、獨(dú)立使用、一卡多用,支持連鎖店、分店、單店模式,還適用于不同行業(yè)、不同區(qū)域性的商家聯(lián)盟應(yīng)用。聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)商家會(huì)員共享、積分共享。會(huì)員的積分可在聯(lián)盟商家內(nèi)任一商家享受折扣、優(yōu)惠、兌換禮品等活動(dòng),方便會(huì)員、提高會(huì)員忠誠度。億萬商會(huì)員卡管理系統(tǒng)將在后臺上為商家聯(lián)盟提供數(shù)據(jù)管理和清分清算,做到賬目清晰、準(zhǔn)確。
(七)開通網(wǎng)上商店
億萬商為商家開通網(wǎng)上商店,商家可將產(chǎn)品服務(wù)信息放到網(wǎng)上進(jìn)行宣傳,提高店的知名度,會(huì)員網(wǎng)站提供以下功能:
1、將會(huì)員管理的板塊放到網(wǎng)上,如會(huì)員資料的修改、會(huì)員消費(fèi)打折、網(wǎng)銀充值、積分、積分兌換、電子優(yōu)惠券等具體規(guī)則。會(huì)員可通過網(wǎng)上查看具體消費(fèi)記錄、積分查詢、當(dāng)前積分可兌換的商品及商家最近的促銷信息。
2、將母嬰店產(chǎn)品及其服務(wù)信息放到網(wǎng)上,顧客可在網(wǎng)上提交訂單。
3、在網(wǎng)上發(fā)布一些新聞,如準(zhǔn)媽媽們在懷孕時(shí)注意事項(xiàng),新生兒護(hù)理常識等等。
三、硬件介紹
型號:VPOS305銀聯(lián)pos機(jī)
產(chǎn)品已經(jīng)通過認(rèn)證:
1、 EMVL1& L2;
2、 PBOC2.0;
3、 銀聯(lián)直聯(lián)POS;
已經(jīng)通過:EMV(PBOC2.0) 規(guī)范EMV4.1e 檢測
可與稅控收款機(jī)或PC機(jī)或其它主機(jī)連接
VPOS305銀聯(lián)pos機(jī)集成IC卡閱讀器和磁條卡閱讀器,銀行交易可以在密碼鍵盤上獨(dú)立完成,是一款帶打印機(jī)的POS機(jī)??勺鳛榻鹑诙惪厥湛顧C(jī)的解決方案,能滿足各種新的POS應(yīng)用功能的要求。國內(nèi)已經(jīng)有二十家知名稅控收款機(jī)企業(yè)采用本公司提供的金融稅控收款機(jī)解決方案。也可運(yùn)用于單店或大型連鎖店會(huì)員管理,沖值,積分,消費(fèi),網(wǎng)絡(luò)接單等業(yè)務(wù)。
產(chǎn)品特點(diǎn)
1.體積小巧、集成性能高、功能強(qiáng)大。
2.可以根據(jù)需求定制其強(qiáng)大的查詢、統(tǒng)計(jì)信息功能以及與交易、會(huì)員資料等各種組合功能。
3.支持磁條卡讀卡器(銀聯(lián)直聯(lián)POS)、條碼卡、射頻卡(支持MIFARE A/B 符合ISO 14443)、CPU卡(EMV,PBOC2.0 L1 和L2認(rèn)證等多種介質(zhì)的會(huì)員卡,)。
4.支持PBOC電子錢包應(yīng)用(可選)。
5.在中國電信和中國移動(dòng)GPRS網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行,受地理局限小,很適合企業(yè)快速擴(kuò)張、增加分店。
6.布網(wǎng)速度快,而且節(jié)約通訊成本。
7.多種通訊方式選擇:Modem (可選)以太網(wǎng)(可選)GPRS/CDMA(可選)
產(chǎn)品參數(shù)
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