線上零售和 O2O 領(lǐng)域市場還在不斷增長和創(chuàng)新，而線下零售這塊，業(yè)務(wù)流數(shù)據(jù)流的價(jià)值還沒被很好地挖掘，商家收銀臺(tái)上依舊是被傳統(tǒng)收銀系統(tǒng)和 N 個(gè) POS 端口占據(jù)。Kivvi剛發(fā)布了酷銀 POS 收銀平板，想從改造商家收銀臺(tái)入手，逐步切入線下商戶市場。

這款收銀平板把收銀機(jī)和 POS 刷卡機(jī)都整合到了一起，觸摸屏為 10 寸，帶有磁條卡卡槽和 IC 卡卡槽等刷卡支付端口，還有二維碼攝像頭。傳統(tǒng)收銀臺(tái)上通常都是收銀電腦 +POS 機(jī)的配置組合，Kivvi 團(tuán)隊(duì)說他們這套方案和傳統(tǒng)收銀臺(tái)相比，部署周期和支付到賬周期都更短，價(jià)格也更合理，另外也降低了學(xué)習(xí)成本。他們目前把這款收銀平板的目標(biāo)顧客群定位在年輕店主，偏向服務(wù)消費(fèi) (如咖啡館) 的商家。
 

Kivvi 整套系統(tǒng)會(huì)提供免費(fèi)升級(jí)。這也是區(qū)別傳統(tǒng)收銀系統(tǒng)的地方，尤其當(dāng)商戶發(fā)展到一定階段且有顧客忠誠管理的更多需求時(shí)，傳統(tǒng)方案的擴(kuò)展性就很有限。Kivvi 也將上線電子會(huì)員卡等模塊來跟進(jìn)商家的需求。在數(shù)據(jù)層方面，Kivvi 在產(chǎn)品藍(lán)圖中已有數(shù)據(jù)挖掘的規(guī)劃，但考慮到國內(nèi)商戶對(duì)數(shù)據(jù)的敏感性，目前仍以支持日常銷售數(shù)據(jù)流為主。

其實(shí)在收銀平板硬件技術(shù)方面的壁壘并不牢固，Kivvi 目前的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)是在支付安全這塊，因收銀平板上支付端口走的是公眾網(wǎng)絡(luò)而不是像 POS 機(jī)走專用網(wǎng)絡(luò)，在安全性方面的考量會(huì)更多一些。

Kivvi 團(tuán)隊(duì)還認(rèn)為，今后線上線下的區(qū)隔會(huì)越加不明顯，目前是處在不斷融合的過渡態(tài)。比如支付端口對(duì)線上支付和線下刷卡支付的交易費(fèi)率不同，但實(shí)際上在線下商家里消費(fèi)時(shí)，也可走線上支付通道 (如支付寶)。這些規(guī)則差異也是過渡態(tài)的表現(xiàn)。

而看國外的情況，參與者的表現(xiàn)則更加激進(jìn)。比如今年下半年，原本是提供電商網(wǎng)店解決方案的Shopify推出基于iPad設(shè)備的線下零售POS方案，這套線下方案支持線上用戶資料，訂單和庫存等數(shù)據(jù)更新同步。另外，做在線支付出身的 Paypal 、做移動(dòng)支付的 Square，甚至是團(tuán)購鼻祖 Groupon 也都在搶占商家收銀臺(tái)，推出收銀和 POS 方案。線下交易數(shù)據(jù)流的價(jià)值正開始被挖掘。