坊間傳聞的“微POS”一直是近期的熱點(diǎn)話題,O2O業(yè)界一片叫好,并表示,微信公眾賬號(hào)的媒體價(jià)值與微信支付終于實(shí)現(xiàn)完美閉環(huán)……而隨著“微POS”諜照的曝光,關(guān)于“微POS”業(yè)務(wù)的說法終于云開日出。目前在微信上,已經(jīng)有“微POS”的服務(wù)號(hào)。其認(rèn)證資料顯示為“該賬號(hào)服務(wù)由騰訊公司高朋網(wǎng)提供。”證實(shí)了該項(xiàng)目是由騰訊旗下高朋網(wǎng)所出。
高朋網(wǎng)是最早接入微信支付的業(yè)務(wù),早在去年8月微信5.0版本推出之際,微團(tuán)購公眾賬號(hào)就支持了微信支付。近期上線的微信購物游戲“極速秒購”,借助微團(tuán)購百萬級(jí)粉絲,公測(cè)首日即破2萬單,也證明了完全依賴微信公眾賬號(hào)體系和粉絲群體即可以創(chuàng)造出巨大的電商價(jià)值。
據(jù)內(nèi)部員工透露,“微POS”其實(shí)是微商戶O2O行業(yè)應(yīng)用解決方案當(dāng)中解決支付閉環(huán)的一個(gè)重要產(chǎn)品,從而幫助商家徹底實(shí)現(xiàn)各行業(yè)O2O的微信閉環(huán)。而記者登陸shanghu.qq.com,發(fā)現(xiàn)微商戶已經(jīng)悄然上線,但目前沒有入口和推廣,預(yù)計(jì)將于本月底或下月初正式推出。
從記者拿到的關(guān)于微商戶的整體介紹來看,微商戶的定位是為商家提供基于微信的O2O移動(dòng)應(yīng)用解決方案,而方案的提供者是由諸多的行業(yè)第三方提供,這點(diǎn)有別與其他同類型產(chǎn)品,它著重微信的應(yīng)用性,而非營(yíng)銷性,核心是要在offline的流程里建立online的體驗(yàn)。第三方的開發(fā)者可以在微商戶上根據(jù)開放接口來開發(fā)行業(yè)應(yīng)用,針對(duì)各個(gè)行業(yè)的不同需求進(jìn)行深度開發(fā)。而目前已經(jīng)接入的首批開發(fā)者有諸如:一直致力于餐飲點(diǎn)餐系統(tǒng)解決方案的——樂外賣,目前全國(guó)餐飲門店數(shù)已超過7500家,主要應(yīng)用功能板塊包括在線點(diǎn)單(外賣)、在線預(yù)約、在線支付、在線商品瀏覽、會(huì)員中心;國(guó)內(nèi)汽車消費(fèi)信息整合服務(wù)平臺(tái)——車多少,服務(wù)全國(guó)汽車4S店累計(jì)超過160家,其主要應(yīng)用功能板塊包括車型展示、預(yù)約駕駛、優(yōu)惠信息、售后服務(wù)、全景看車等;平臺(tái)化APP全案服務(wù)的領(lǐng)先者——道有道,全國(guó)服務(wù)企業(yè)近1.1萬家。專注于品牌企業(yè)移動(dòng)電商解決方案;著力于O2O電商應(yīng)用場(chǎng)景的——絲路龍騰,包含電商客服座席CRM、到店促銷活動(dòng)支持系統(tǒng)、多門店渠道分銷系統(tǒng)等。整合并服務(wù)了近3000家女性生活類商家,200多萬女性會(huì)員,專注女性品牌電商服務(wù)的尚道。垂直行業(yè)開發(fā)商的引入給微商戶在行業(yè)解決方案的專業(yè)性上加分不少。而微商戶的上線也和目前騰訊入股京東中提出的:“通過公眾號(hào)體系,把基礎(chǔ)電商能力賦予廣大的商家(包括O2O商家),構(gòu)建新的移動(dòng)電商生態(tài)圈”這一論調(diào)不謀而合。
【案例A】
作為微商戶中O2O移動(dòng)應(yīng)用解決方案的核心功能,“微POS”主要面向有O2O需求的本地商家,POS機(jī)的使用方式的主要步驟是這個(gè)系統(tǒng)由服務(wù)員端硬件+微信支付組成,商家通過服務(wù)員端輸入金額后,自動(dòng)生成二維碼。消費(fèi)者用微信掃碼,進(jìn)入微信支付頁面,在自己的手機(jī)上輸入密碼后自動(dòng)完成支付。微商戶項(xiàng)目組早在去年10月就已經(jīng)開始著手該設(shè)備的研發(fā)和生產(chǎn)。從目前得到的內(nèi)部樣機(jī)諜照來看,設(shè)備除了具有二維碼掃碼微信支付外,還有NFC接口等高級(jí)功能,但其具體功能列表還未完整透露。從外觀上看,該設(shè)備內(nèi)置多個(gè)硬件接口,配套一臺(tái)專供的小票打印機(jī),就能夠打印出消費(fèi)憑證。該設(shè)備除了能夠幫助商家通過其自身的公眾賬號(hào)進(jìn)行微信支付的收單功能以外,還能幫助商家基于自己的微信公眾賬號(hào)發(fā)行會(huì)員卡、優(yōu)惠券、儲(chǔ)值卡、團(tuán)購券核銷等功能,預(yù)計(jì)該設(shè)備最快在下月初面市。
【案例B】
而在團(tuán)購這一塊,微商戶將幫助商家打通從公眾賬號(hào)到PC團(tuán)購及微團(tuán)購,也會(huì)根據(jù)多家團(tuán)購網(wǎng)站的開放接口,幫助商家將線上的團(tuán)購一鍵同步到自己的公眾賬號(hào)中;至于是否會(huì)和大眾點(diǎn)評(píng)的商家?guī)祗w系打通,還不得而知。
分析認(rèn)為,第三方行業(yè)開發(fā)者通過微商戶,即能夠借助諸如“微POS”這樣的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、服務(wù)和后臺(tái),完善其服務(wù)微信公眾賬號(hào)的客戶體驗(yàn)和支付閉環(huán);又能夠借助微商戶廣泛有序的銷售渠道,保證了與線下商家的接觸覆蓋面,能將更多的精力放在垂直行業(yè)應(yīng)用的精耕細(xì)作當(dāng)中。從而實(shí)現(xiàn)了微商戶與第三方開發(fā)者的合作共贏。