上周,央行下發(fā)緊急文件要求暫停二維碼(條碼)支付、虛擬信用卡等支付業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,央行稱相關(guān)支付產(chǎn)品安全性有待完善。一時間,第三方支付市場塵煙四起,外界質(zhì)疑這是否是央行出招保護銀聯(lián)線下支付市場。
但事實上,在手機時代,隨著線上與線下兩大市場的界限趨于消融,真正在這個市場展開激烈競爭的卻是支付寶與微信支付兩強。
自去年下半年開始,隨著O 2O概念的興起,“雙馬”不再安于在線支付市場的業(yè)績,向線下支付領(lǐng)域拓展,不斷地向線下引用場景拓展,諸多連鎖機構(gòu)被納入版圖。線下支付為什么會成為移動支付的主戰(zhàn)場?
誰的線下支付?
在過去的一年里,以支付寶和微信支付為核心,雙馬不斷地向線下應(yīng)用場景拓展,萬達、銀泰、美宜佳、7-11等諸多機構(gòu)被納入版圖中。
在百貨商場購物,導(dǎo)購員手持機器掃描商品條碼,就會生成一個二維碼,在消費者用微信掃描二維碼即可完成付款,這是發(fā)生在上品折扣的一幕,2013年底上品折扣成為全國首家開通微信支付的零售百貨商場。
2014年,支付寶錢寶正式上線,聲波、轉(zhuǎn)賬、掃碼、條碼支付四大功能上線,成為支付寶借助手機殺入移動支付的關(guān)鍵一步。
在過去,第三方支付主要是通過遠程的移動互聯(lián)網(wǎng)通訊實現(xiàn),而移動近端支付一直是被忽略的領(lǐng)域。數(shù)據(jù)顯示,2013年的第三季度,移動支付全行業(yè)的交易量為3000億,但進場支付占比尚不足1%,由此基于通過遠程互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所實現(xiàn)的線下面對面交易成為了一個爆發(fā)點。
自去年下半年開始,支付寶錢包與微信支付在該領(lǐng)域展開了激烈的爭奪。艾瑞咨詢分析師王維東在接受南都記者采訪時表示,線下支付市場對于第三方支付企業(yè)的意義在于“這是線上業(yè)務(wù)向線下業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移的工具”,也是爭奪O 2O市場的核心一環(huán)。
雙方爭奪的市場主要包括三個方面,一是大型百貨商場,希望能夠借助支付的數(shù)據(jù)以及線上CR M服務(wù),反哺線下業(yè)務(wù);二是連鎖商戶,成為支付企業(yè)爭奪最主要的標(biāo)的;三是微小商戶,這部分商戶達不到裝POS機的要求,是過去線下支付沒有到達的空白地帶。
也正因此,無論是支付寶還是微信支付,都針對該業(yè)務(wù)做出了新的布局。南都記者了解到,在騰訊內(nèi)部,過去該業(yè)務(wù)的推廣是由財付通負責(zé),目前已經(jīng)全部轉(zhuǎn)移至微信團隊負責(zé)規(guī)劃和統(tǒng)籌。而支付寶錢包方面,小微金服在今年3月已經(jīng)開始展開大規(guī)模的線下推廣隊伍的招聘,涵蓋餐飲、娛樂、超市、便利店、教育、生活服務(wù)等多個行業(yè)。
線上賬戶的挑戰(zhàn)
在完成了線上支付革命后,雙馬將目光投向了線下支付,擬建立消費者商戶全關(guān)系鏈。
有嘗鮮使用過線下支付的商戶向南都記者表示,無論是微信支付還是支付寶掃碼支付,主要都是體現(xiàn)三方面的優(yōu)勢:一是成本低,省去了pos機的機器成本,交易手續(xù)費也比傳統(tǒng)POS機低;其次,使用起來更便捷;此外,如用微信支付,還可以在支付結(jié)算等功能外,提供銷量和CRM等管理。“比如聲波支付所需感應(yīng)設(shè)備成本只在50元左右,這遠低于傳統(tǒng)刷卡機具,對中小商戶來說很有吸引力。”
因此,線下支付在過去一年里風(fēng)生水起,得到大力推廣。但并不是每個人都能從此中受益,比如在支付手續(xù)費分成上,此前一直遵循發(fā)卡行、收單機構(gòu)和銀聯(lián)的7∶2∶1比例,就可能隨著二維碼線下支付因技術(shù)發(fā)展繞過銀聯(lián)而被改變。
南都記者從知情人士處了解到,日前流出的央行擬定中的《支付機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》草案內(nèi)容,最值得關(guān)注的一點是將第三方支付機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)定位于推動電子商務(wù)發(fā)展,而不涉及線下支付。未來,支付機構(gòu)是主要為付款人和網(wǎng)絡(luò)特約商戶之間的電子商務(wù)交易實現(xiàn)貨幣資金轉(zhuǎn)移,而不得為付款人和實體特約商戶的交易提供網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)。
“這也就意味著未來支付寶或財付通等線上賬戶,不能直接對實體商鋪。”該人士表示。